全球網路基礎設施巨頭Cloudflare周一（11月18日）爆發嚴重故障，導致全球大量網站與應用程式無法連線。值得關注的是，專門用來回報死機狀況的網站 Downdetector，竟也因為使用 Cloudflare 的服務而跟隨「陪葬」，令用戶求助無門。

根據 Cloudflare 官方狀態頁面的資訊，故障始於世界協調時間（UTC）11:48（即澳洲時間 18日22:48）。許多用戶發現無法瀏覽網頁，瀏覽器頻繁彈出「500 Internal Server Error」（500 內部伺服器錯誤）或要求「Unblock challenges」的驗證畫面。

Cloudflare 隨後確認，其「全球網路」（Global Network）正經歷內部服務效能下降（Internal Service Degradation），工程團隊隨即展開緊急調查。

由於 Cloudflare 為全球數百萬個網站提供內容傳遞網路（CDN）及保安服務，全球約20%的網站都依賴它的服務。此次故障的波及面極廣，受影響的知名平台包括社交媒體X、人工智慧服務ChatGPT、音樂串流平台Spotify、遊戲《英雄聯盟》以及影評網站Letterboxd等。

Cloudflare 的客戶支援頁面（Support Portal）也報告了異常，顯示此次事故對其內部系統亦造成了衝擊，此次事件再次突顯了全球互聯網對單一基建供應商的高度依賴風險。

Cloudflare在澳洲時間19日凌晨1：45分左右恢復了服務。

公開資料顯示，Cloudflare是一家提供內容分發網路服務（CDN）、網路安全和DDoS緩解等服務的美國公司。就在過去24小時內，Cloudflare剛剛宣布將收購AI平台Replicate，旨在將其Worker平台打造成AI應用部署的領先平台。