专家敦促数百万持有房贷的家庭，需检查自己的还款设置，主动申请调低还款额以免错过缓解财务压力的机会。在澳洲的四大银行中，只有一家会在降息后自动下调月供扣款额。

当利率上升时，浮动利率房贷的最低还款额会自动上调；而当利率下调时，除西太银行（Westpac）外，国民银行（NAB）、澳新银行（ANZ）和联邦银行（CBA）都要求客户主动申请，才能下调自动扣款额，与最新利率保持一致。

数据显示，2月份降息后，联邦银行86%的客户没有下调房贷自动扣款额，国民银行的客户比例高达95%。

银行高层的解释是，客户有意选择保持月供还款水平，以加快偿还房贷的速度，但专家不同意这种说法。

金融比价网站Mozo的个人理财专家Rachel Wastell说：“银行说客户是自愿不调低还款额的，但我们要问的是他们真的知道自己需要提出申请吗？”

“如果借款人根本不知道有选择的权利，那又怎么能说是‘选择’呢？不要以为银行会主动帮你调整。”她对9News说。

她说很多借款人本来指望降息能缓解财务压力，但这不仅需要自己去申请，而且即使提出降低还款额的申请，银行也可能需要一到两个还款周期才能完成更改。

“多还款能加快还清贷款，但前提是你负担得起。对许多澳洲家庭来说，这笔钱现在更需要用于日常开销，如买菜、加油或应对上涨的电费，而他们却因为不知情而错过了。”Wastell说。