據澳新社報道，在對澳洲零售能源市場進行重大改革後，電力零售商將被限制每年僅能對消費者調漲一次價格。澳洲能源市場委員會（AEMC）於周四（16日）宣布了這項變革，並制定了一系列新規則，旨在保護消費者免受價格衝擊。

根據新規定，零售商每年僅能調整一次價格，並且必須確保簽訂含有「限時優惠」方案的客戶，在優惠期結束後不會自動轉為高於預設價格（default offer）的方案。

此外，AEMC 現已禁止對逾期繳費收取「不合理高額罰金」，並禁止對弱勢用戶收取除網路費用以外的其他費用。對於其他一般用戶，供應商也必須將收費限制在「合理成本」範圍內。

AEMC 主Anna Collyer表示，這些新規則是應各州能源部長於去年8月提出的請求所制定，並標誌著「消費者保護方面的一個重要里程碑」。

「這些改革將有助於確保澳洲家庭能夠獲得更公平的待遇，」Collyer表示，「我們首次在這些規則變更中正式應用了更新後的公平性指導方針，明確考量了合約條款、優惠與費用可能對弱勢消費者造成的不成比例影響。」她指出，將能源價格調漲限制為每年一次，將有助於家庭「預測」其能源支出，並避免在一年內遭遇突如其來的價格上漲。

Canstarblue.com.au 數據洞察總監 Sally Tindall 表示，這些變化是「朝正確方向邁出的一步」，但仍需採取更多行動來「驅散籠罩在我們電費帳單上的混亂迷霧」。她說：「限制電價每年只能調漲一次的新規定是一項極佳的措施，將讓澳洲人在比較選項時更有信心。」

「這意味著，當澳洲人進行研究時，尤其是在大多數零售商選擇在七月配合參考價格調整時實施漲價的情況下，他們更有可能是在比較相同條件的方案。」Tindall補充道，「目前，想要找到具競爭力電力方案的澳洲人，真的需要每六個月至少檢查一次自己的費率。將漲價次數限制為每年一次，可能會減少人們檢查帳單的頻率，從而騰出時間專註於其他開支。」

據悉，這些新規定將於 2026 年 7 月 1 日起生效，給予零售商 12 個月的時間來實施。