据澳新社报道,在对澳洲零售能源市场进行重大改革后,电力零售商将被限制每年仅能对消费者调涨一次价格。澳洲能源市场委员会(AEMC)于周四(16日)宣布了这项变革,并制定了一系列新规则,旨在保护消费者免受价格冲击。
根据新规定,零售商每年仅能调整一次价格,并且必须确保签订含有「限时优惠」方案的客户,在优惠期结束后不会自动转为高于预设价格(default offer)的方案。
此外,AEMC 现已禁止对逾期缴费收取「不合理高额罚金」,并禁止对弱势用户收取除网路费用以外的其他费用。对于其他一般用户,供应商也必须将收费限制在「合理成本」范围内。
AEMC 主Anna Collyer表示,这些新规则是应各州能源部长于去年8月提出的请求所制定,并标志着「消费者保护方面的一个重要里程碑」。
「这些改革将有助于确保澳洲家庭能够获得更公平的待遇,」Collyer表示,「我们首次在这些规则变更中正式应用了更新后的公平性指导方针,明确考量了合约条款、优惠与费用可能对弱势消费者造成的不成比例影响。」她指出,将能源价格调涨限制为每年一次,将有助于家庭「预测」其能源支出,并避免在一年内遭遇突如其来的价格上涨。
Canstarblue.com.au 数据洞察总监 Sally Tindall 表示,这些变化是「朝正确方向迈出的一步」,但仍需采取更多行动来「驱散笼罩在我们电费帐单上的混乱迷雾」。她说:「限制电价每年只能调涨一次的新规定是一项极佳的措施,将让澳洲人在比较选项时更有信心。」
「这意味着,当澳洲人进行研究时,尤其是在大多数零售商选择在七月配合参考价格调整时实施涨价的情况下,他们更有可能是在比较相同条件的方案。」Tindall补充道,「目前,想要找到具竞争力电力方案的澳洲人,真的需要每六个月至少检查一次自己的费率。将涨价次数限制为每年一次,可能会减少人们检查帐单的频率,从而腾出时间专注于其他开支。」
据悉,这些新规定将于 2026 年 7 月 1 日起生效,给予零售商 12 个月的时间来实施。