在澳洲SaH（Support at Home）居家支持政策的保障下，養老服務早已超越了單純的生活照料。對許多長者而言，上門服務的工作人員不僅是專業的護理者，更是驅散孤獨的「暖心人」。

墨爾本的天氣就像小孩兒的臉，說變就變，雨勢一來總是讓人措不及防，76歲的陳婆婆的類風濕關節炎就反覆發作。她的雙手關節腫得像小饅頭，連拿筷子都費勁，更別說做其他的家務活兒了。愛乾淨的陳婆婆，看著長久沒有收拾的家，只能嘆氣，夜裡關節疼得睡不著，就翻看老照片流淚。

通過關愛夥伴的牽線，推拿師小秦成了陳婆婆家的常客。第一次按摩，小秦摸到陳婆婆僵硬的指關節，特意調慢了節奏：「婆婆，我用輕手法先放鬆肌肉，您別怕疼，有不舒服就告訴我。」她的掌心帶著溫熱，按揉穴位時精準又輕柔，從手腕到指尖，一點一點化解著關節的酸痛。

上門次數多了，小秦發現陳婆婆是個非常有條理，喜歡整潔的老人，但傢具上的灰塵又是這麼明顯，於是輕聲問起原由。陳婆婆的話匣子一下打開了，從以往每天固定要做的家務活兒說起，再說到裝飾擺設，什麼季節室內應該插上什麼樣的花兒，一詞一句中藏著的都是對美好生活的熱愛。

「婆婆，不用擔心，居家服務是有家庭清潔的，可以為您打掃衛生，把家裡整理的亮亮堂堂的，您精神也能更好。」

三個月後，陳婆婆的手通過治療，狀況越來越好，終於能握住花剪。小秦每次按摩結束，都會陪她剪花插瓶——陳婆婆邊插邊介紹作品的主題，小秦就用手機記錄這一美好的分享時刻。「以前覺得老了就成了累贅，現在小秦來了，不僅身上不疼了，連『家』都活過來了。」陳婆婆笑著說，SaH政策送來的不僅是推拿服務，更是把她的舊時光重新暖熱了。