近日，浙江杭州一名網友發帖稱，自己通過外賣平台訂購早餐，在食用過程中，發現燒賣底部有大量血跡。由於商家拒絕配合傳染病檢測，該網友在就醫後服用傳染病阻斷葯，以防感染。事件曝光後引發關注，很快，話題「外賣餐食中有血跡 顧客緊急服用阻斷葯」登上熱搜榜。

據該網友介紹，6月13日，他花費22.8元（人民幣，下同）通過外賣平台購買了一份早餐。在食用幾個燒賣後，他發現剩餘的燒賣底部有大量血跡。他極為驚訝，急忙聯繫商家進行交涉。

該網友表示，商家承認是店家的失誤，但拒絕配合進行傳染病相關檢查。出於對自身健康的擔憂，他在報警後，前往醫院接受檢查，同時按照醫生建議服用了傳染病阻斷葯。

相關帖文發布後，引發大量網友討論。多名網友指出，涉事商家疑為位於杭州市西湖文化廣場附近的一家小吃店。

不少網友對當事者的遭遇表示同情，認為在無法確認血液來源者健康狀況的情況下，當事人選擇服用阻斷葯，以進行自我保護，是一個極聰明的做法。

也有網友批評商家處理方式不當，認為其未能及時消除消費者疑慮。

據大陸媒體《極目新聞》報導，6月17日，記者嘗試私信聯繫發帖網友，但截至發稿前尚未獲得回復。

根據外賣平台公開信息，《極目新聞》記者曾致電涉事小吃店求證。接聽電話的工作人員對此予以否認，稱相關事件並不存在。

不過，疑似涉事門店所在地的拱墅區朝暉路派出所的工作人員表示，該事件由市場監管部門負責處理。

轄區市場監管部門工作人員隨後向媒體證實，6月15日確實接到消費者投訴。經調查發現，涉事門店一名店員在工作過程中手部被劃傷，血液滴入餐食中，而店員本人未及時發現。

工作人員表示，事件發生後，監管部門已介入調查處理。

此次事件再次引發公眾對食品安全問題的關注。

微博認證用戶「譚哥來啦」發文指出，該事件反映出餐飲行業後廚操作規範及投訴處理機制存在的問題。從食品安全形度看，從業人員手部受傷後應立即停止直接接觸食品，並採取必要的隔離防護措施。他說，血液混入食品屬於明顯操作失誤，不符合餐飲衛生管理要求。

「譚哥來啦」表示，根據相關食品安全法規，若食品中混入異物，消費者有權要求退款並依法主張賠償。

除此之外，他提醒，傳染病阻斷葯並非普通預防藥物，可能出現頭暈、噁心等副作用，通常需要連續服用28天，主要用於高風險暴露後的緊急干預。

有觀點認為，如果商家能及時提供相關健康證明並積極配合調查，將有助於緩解消費者焦慮，避免事態進一步升級。餐飲經營者應加強後廚管理，完善員工受傷後的應急處理流程；消費者遇到類似情況時，也應注意保存訂單、照片等證據，通過合法途徑維護自身權益。

另外，轄區市場監管部門的工作人員表示，目前涉事顧客與店員雙方已經達成和解。