儘管人口快速增長，布里斯本圖書館目前的工作人員人數卻比2021年更少。

與五年前相比，如今在布里斯本圖書館工作的員工人數有所減少，引發居民對目前服務品質以及對員工影響的激烈討論。

據《布里斯本時報》報導，自2021年以來，布里斯本市議會（Brisbane City Council）旗下設施的員工人數已下降約20%。在此期間，有數萬人遷入這座城市。

市長施里納（Adrian Schrinner）表示，政府正在努力扭轉這一趨勢，過去12個月已完成多輪招聘，並計劃在年底前再招聘15名圖書館員。

代表超過一半圖書館工作人員的服務工會（Services Union）表示，這仍然不夠。

該工會的內部調查顯示，92%的員工認為自己的工作量難以承受或無法持續；88%的員工注意到，由於人手短缺，服務品質有所下降。

「他們告訴我們，人手不足，無法完成他們需要做的工作，也就無法提供顧客期望的圖書館服務。」工會秘書長亨德森（Neil Henderson）9月9日在布里斯本廣場（Brisbane Square）外表示。

會員反映士氣低落、對管理層缺乏信任、遭受公眾辱罵，以及長期存在的員工短缺問題。

其中一人表示：「我知道很多員工都已經筋疲力竭——我們每天工作中面對的一切，讓人身體感到疲憊，精神上也幾乎耗盡。」