7月27日,AusAlert(國家緊急預警系統 )在全澳範圍內進行測試,為未來的國家緊急情況做準備。但最新研究顯示,儘管政府曾保證所有手機都能收到警報,但AusAlert測試並未覆蓋所有澳大利亞人。
警報設計為在所有手機上持續響起10秒鐘,包括那些處於靜音或勿擾模式的手機。然而,一項針對1000成年人的調查發現,九分之一的人沒有收到警報。
在錯過警報的人中,87%的人表示他們的手機已開機並連接網路,這意味著只有13%的人手機處於關機狀態或飛行模式。
近一半(49%)的錯過警報的人不知道原因,而16%的人懷疑是手機老化導致的。
開展調查的機構Primara Research表示,調查結果揭示了該系統令人擔憂的漏洞。「緊急警報系統的有效性取決於其最薄弱的環節,而目前幾乎十分之九的未收到警報的人都無法解釋原因,」Airteam 執行董事 Rich Atkinson說。
全國各地的警報接收失敗率各不相同,新州和維州的受訪者中,9% 的人錯過了警報,而昆州為 11%,西澳和南澳則為 14%。
手機的年份和軟體版本也起到了一定影響,使用六年或更老手機的用戶中,有 35% 的人錯過了警報。
蘋果用戶更容易錯過警報,14% 的蘋果用戶未能收到警報,而所有受訪者的總體未收到警報比例為 11%。
要接收警報,兼容的 iPhone 需要運行 iOS 26.4 或更高版本。三星手機則需要運行 Android 12 或更高版本。
該研究還發現,即使是那些收到了警報的人,也存在一些信息缺失的問題。只有66%的人表示收到了解釋警報目的的屏幕信息,而23%的人收到了沒有附帶任何解釋的警報。
「數據顯示了兩種不同的失敗:警報根本沒有送達,以及警報送達後信息不足,無法採取行動,」阿特金森說。
在錯過警報的人中,41%的人表示他們現在擔心在真正的緊急情況下會錯過預警。
「這並非小麻煩,而是嚴重的安全隱患,」阿特金森說,「十分之四錯過此次警報的人擔心,在真正的緊急情況下會錯過預警,而這樣的系統只有在人們信任並響應的情況下才能成功。」
此次全國範圍的測試標誌著AusAlert系統的首次大規模演示。該系統將從10月起使用蜂窩廣播技術而非簡訊向兼容設備發送緊急警報。