7月27日,AusAlert(国家紧急预警系统 )在全澳范围内进行测试,为未来的国家紧急情况做准备。但最新研究显示,尽管政府曾保证所有手机都能收到警报,但AusAlert测试并未覆盖所有澳大利亚人。
警报设计为在所有手机上持续响起10秒钟,包括那些处于静音或勿扰模式的手机。然而,一项针对1000成年人的调查发现,九分之一的人没有收到警报。
在错过警报的人中,87%的人表示他们的手机已开机并连接网络,这意味着只有13%的人手机处于关机状态或飞行模式。
近一半(49%)的错过警报的人不知道原因,而16%的人怀疑是手机老化导致的。
开展调查的机构Primara Research表示,调查结果揭示了该系统令人担忧的漏洞。“紧急警报系统的有效性取决于其最薄弱的环节,而目前几乎十分之九的未收到警报的人都无法解释原因,”Airteam 执行董事 Rich Atkinson说。
全国各地的警报接收失败率各不相同,新州和维州的受访者中,9% 的人错过了警报,而昆州为 11%,西澳和南澳则为 14%。
手机的年份和软件版本也起到了一定影响,使用六年或更老手机的用户中,有 35% 的人错过了警报。
苹果用户更容易错过警报,14% 的苹果用户未能收到警报,而所有受访者的总体未收到警报比例为 11%。
要接收警报,兼容的 iPhone 需要运行 iOS 26.4 或更高版本。三星手机则需要运行 Android 12 或更高版本。
该研究还发现,即使是那些收到了警报的人,也存在一些信息缺失的问题。只有66%的人表示收到了解释警报目的的屏幕信息,而23%的人收到了没有附带任何解释的警报。
“数据显示了两种不同的失败:警报根本没有送达,以及警报送达后信息不足,无法采取行动,”阿特金森说。
在错过警报的人中,41%的人表示他们现在担心在真正的紧急情况下会错过预警。
“这并非小麻烦,而是严重的安全隐患,”阿特金森说,“十分之四错过此次警报的人担心,在真正的紧急情况下会错过预警,而这样的系统只有在人们信任并响应的情况下才能成功。”
此次全国范围的测试标志着AusAlert系统的首次大规模演示。该系统将从10月起使用蜂窝广播技术而非短信向兼容设备发送紧急警报。