陶洛誦：育兒日記（1980—1987）（二十二）
2026 年 6 月 4 日
近日，小米高端電動車SU7 Ultra陷入虛假宣傳風波。超過300名准車主組成維權群體，指稱小米宣傳與小米實車配置嚴重不符，要求無損退訂。據悉，目前在大陸，電動汽車行業「高配演示、低配縮水」等營銷誤導，在業界十分普遍現象，以致於很多車主在拿到車後大呼上當。 小米高端電動車SU7 Ultra於今年2月27日發布，售價高達52.99萬（人民幣，下同），該車在宣傳時主打噱頭「地表最快四門量產車」。 在發布會上，小米的宣傳重點是，價值4.2萬元的「碳纖維雙風道前艙蓋」，稱其不僅還原概念車設計，更具備空氣動力學和制動散熱功能。但車主提車後卻發現所謂「高性能部件」實為裝飾性蓋板，其內部結構簡單，基本沒有實質功能，與官方描述嚴重不符。 5月7日晚，小米汽車公開道歉，承認宣傳信息不夠清晰，並推出補償方案：尚未交付車輛的用戶可改選鋁製前艙蓋，已選配碳纖維前艙蓋的鎖單用戶獲贈2萬積分（價值約在2,000元左右）。 但該方案被大量消費者批評「缺乏誠意」。因為改配鋁製前艙蓋需重新排隊，等待時間可能長達30至40周，且改配窗口截止到5月10日。若不接受該方案，2萬元定金將會被沒收。 准車主劉衡（化名）在接受第一財經採訪時憤怒表示：「「高價買到的只是裝飾件，宣傳明顯誤導，我們要求無損退訂或更合理的補償。」 目前，SU7 Ultra總訂單在數量雖然已經突破1萬輛，但在此期間，小米卻因質量、性能、安全性、宣傳等方面屢遭質疑。 5月10日，小米集團董事長雷軍在社交平台發文稱：「過去一個多月，是我創辦小米以來最艱難的一段時間。」 雷軍的帖文雖充滿是無奈，但對於失望的車主而言，他的帖文無法讓他們感同身受。有車主留言，僅憑几句道歉和象徵性的積分，就想將這件事含糊過去？這怎麼可能？真是店大欺客啊！ 此次「SU7 Ultra」涉及虛假宣傳發生的時間點也十分敏感。一個月多前，也就是3月29日，小米SU7曾在高速發生撞擊起火事故，由於車門被無故鎖死，車上三人不幸身亡。 事發後，小米官方才承認AEB自動剎車系統對錐桶、水馬等常見施工障礙物無效。但在此前，小米卻一直將該功能作為主打賣點進行宣傳。 外界普遍認為，小米在SU7多個版本之間的功能差異上進行刻意模糊，試圖通過高配演示吸引消費者，卻在交付時「縮水」相關配置。 行業人士指出，這種做法並非小米首創，而是當前中國智能汽車行業的一種「潛規則」。 據《鳳凰網》評論及多家陸媒調查顯示，包括華為、小鵬、蔚來等品牌均存在誇大「智駕」能力的營銷問題，部分企業甚至以演示功能代替真實量產功能，以此達到混淆視聽的目的。
不看微博，你永遠不知道世界發生了什麼千奇百怪的變化。 比如今天，我無意中打開微博，登時嚇了一跳：映入眼帘的，赫然是一個名為#研究證實新冠病毒是美國公司製造#的熱搜，排名第一，爆！ 網路圖片 居然證實了？天啊，這麼大新聞，全球頭條吧？不對，我的手機咋沒彈窗呢？ 按捺住激動和氣憤的心情，懷揣著種種疑問，我打開了這一詞條，然後首先看到的是這條： 網路圖片 咦，居然是一個地市級的日報？還是轉發的？ 再認真一看，哦，原來是環球啊！ 接著再仔細一看，啊？原來是自媒體啊！ 最後再定睛一瞅，嗨，是韜聞啊…… 那一切都好解釋了。 這是一個三手，甚至四手的信息，稍微去查證下，就知道大致可以歸為那啥言的行列。 這不，我稍微再翻翻，就發現有網友提醒，轉發這個消息的官方媒體，已經刪博了。 我去看了看，@岳陽日報的官方微博，確實刪除了這個轉發。 但是這個事情，我是說這個熱搜第一，還是讓我喟然長嘆。熱搜第一，意味著流量，意味著千千萬萬的網民，千千萬萬顆腦袋，意味著傳達力和影響力。 我好奇地繼續瀏覽，果不其然，「美國還我三年青春」的呼聲，已經匯成一波高潮了。顯而易見的問題是，很多人分明已經信了，而且是堅定的、十足的相信。 類似的場景，並不是第一次發生了。但依然足夠讓我震驚。 作為一個媒體人，我看到這個詞條，第一反應是詫異。我所詫異的是，如此重大的消息，如果是真的，居然不是央媒大媒先發，居然不是主流媒體紛紛轉載報道，而是來源一個自媒體公號？ 但是那些普通受眾呢？他們根本不了解媒體，不了解信息傳播規律，難以分辨和核查相關信息。這對他們來說，難道不是一種智識傷害嗎？ 所以，還是那句話，媒體一定不能被自媒體牽著鼻子走。從身份地位的角度講，至少表面上，你們還代表著權威和專業啊！不能自廢武功，自毀城牆，自甘墮落。 一個不明來源、模稜兩可、未經權威驗證的消息，居然堂而皇之地登上一個大型社交平台的熱搜榜單第一，而且還是「爆」的級別。這種現象值得等我們反思。 轉發過的文章，很容易刪除，無非是敲兩下鍵盤而已，但是留下的熱搜詞條，已經傳遞到民眾腦中的那些信息，很難再撤回來了。 另外，更加神奇的是，如此重大的一個消息，我居然只是在微博看見。我的微信訂閱號里、微信群里、朋友圈，幾乎都沒有相關信息。這實在是當代新聞傳播史上的一大奇蹟。 但這樣的奇蹟，無疑是荒誕的。 你們見過大江大河的入海口嗎？就是從上空俯瞰，可以清晰地看見黃色和藍色的分界線。明明都是水，甚至明明都是存在於一個容積里的水，卻完全呈現出不一樣的顏色。 直到晚上八點多，我才在朋友圈裡看到相關信息。不過，那是核查的文章，作者還天真地發問：不會真有人相信吧？ 答案當然是：有人信，且很多。 我的朋友圈、微信群，只是一個池子里很小很小的一部分。很多人的微信群、朋友圈裡，估計也都是和#研究證實新冠病毒是美國公司製造#一樣的信息，然後擁有大一批歡呼的擁躉。 唉，人類的社交圈並不相通的，這可能是社交媒體時代一個永恆的主題。 互聯網真的讓我們越來越外放了嗎？也可能是收縮，也可能是封閉。 （全文轉自微信公眾號Z史地觀察）
