黃英賢：將嚴厲打擊「高風險」外國交易
2026 年 6 月 4 日
澳洲通信監管機構發布了前五名最常見的電話騙局，其中冒充亞馬遜進行詐騙位居榜首。其次是冒充銀行和金融機構，以及NBN公司。 最近，不少人接到自稱是來自亞馬遜公司的可疑電話。澳洲通訊和媒體管理機構（ACMA）表示，這類電話最主要的詐騙方式是聲稱「如不提供個人信息，你的亞馬遜賬戶就會被扣款」，「或由於你的銀行等帳戶涉嫌可疑活動，要求通過提供個人信息驗證身份。」 而冒充NBN技術人員的電話詐騙則排名第三位。 據SBS報道，ACMA主席Nerida O’Loughlin表示，消費者在任何情況下與公司打交道都必須保持警惕。 她說：「最常見的五類騙局都冒充了值得信賴的知名企業，詐騙者經常在您的手機上顯示一個虛假號碼或發件人信息，使其看起來是合法的。」 「許多企業已明確表示，他們不會突然聯繫你或發送帶有詢問財務信息或個人詳細信息的鏈接的消息，因此請務必謹慎對待這些電話。」 對此，亞馬遜表示將繼續投資，以保護客戶免受此類詐騙。 亞馬遜說：「在幫助解決客戶服務問題、通過電話或電子郵件要求付款、要求您為任何服務購買禮品卡，或下載安裝任何軟體時，亞馬遜都絕不會要求您提供銀行卡信息來驗證身份，」 「客戶應該向亞馬遜報告任何可疑的電話和電子郵件，以便我們進行調查並採取行動。」 亞馬遜推出了一種自助報告工具，幫助客戶在遇到此類騙局時進行報告。 冒充Telstra和eBay的詐騙電話在過去三個月中排名前五。 通訊和媒體管理機構（ACMA）正在與電信公司合作，儘力減少詐騙電話的數量。 O』Loughlin女士說：「2020年12月我們推出了新規，要求電信公司對詐騙電話進行識別、追蹤和攔截。到9月底，電信公司已經攔截了超過8億個打往澳洲的詐騙電話，」 「今年7月我們再次引入新規來應對日益嚴重的簡訊詐騙問題。我們正在監測新規的有效性」，「今年7月至9月期間，有近4800萬條詐騙簡訊被攔截。」
一名悉尼華人打算為其簡訊詐騙行為認罪，在Optus客戶數據因大規模黑客攻擊被泄露後，他向數十名客戶索要錢財，被逮捕後於本周出庭受審。 據《悉尼晨鋒報》報導，19歲的Dennis Su於10月6日在悉尼南區Rockdale被澳大利亞聯邦警察逮捕，周四（10月27日）在Downing Centre地方法庭受審。 他被指控使用電信網路試圖實施嚴重犯罪並利用身份信息，該兩項罪名的最高刑罰分別為10年和7年監禁。 法庭文件指出，Su在9月24日至10月6日的12天內利用了Optus客戶信息，打算拿這些信息敲詐他人。 Su的律師周四在法庭上說，他打算承認目前指控的罪名。 聯邦檢察長Hannah Panizzutti要求休庭至11月8日，查看所有指控是否屬實。她承認，辯方表示他有能力提出抗辯。 一份聲明指出，警方稱Su向93名Optus客戶發送詐騙簡訊。這些客戶的數據在9月黑客攻擊事件中被盜，後來被黑客泄露到網上。 法新社報導稱，Su要求收件人向一個銀行賬戶轉賬2000澳元，但收件人無一上當。 警方表示，Su沒有參與最初的黑客攻擊事件，但逮捕他是為保護受黑客攻擊影響的弱勢客戶。 仍在保釋中的Su在法庭上得到了家人的支持。此案將在11月再度開庭。
一位舉報者桑農（LAURA SHANNON）稱，自己手機上曾收到兩條簡訊，簡訊中稱，桑農錯過了一次快遞的派送和老闆的電話。但奇怪的是，桑農並沒有漏掉任何未接電話和包裹。因此，很顯然，這兩條都是詐騙簡訊。於是，桑農適時地將這些簡訊轉發到7726。桑農稱，雖然不確定自己的簡訊是否起到了作用，但他自己已經兩個星期沒有收到任何新的詐騙信息。 英國《每日郵報》理財網報導，輸入7726就可在手機鍵盤上拼出「垃圾郵件」（spam）的這項免費服務，是由手機運營商在2014年推出的。運營商可以通過人們發送的詐騙簡訊，去調查該號碼並攔截。另外，該信息可還以發送給警察和國家安全機構，他們將聯合追蹤那些發送簡訊的人。 有些詐騙簡訊鼓勵人們申請Omicron PCR測試，並鏈接到一個使用NHS標誌的假網站；有些則盜用了快遞服務DHL的品牌，並告訴人們下載一個應用程序來跟蹤他們的包裹；甚至還有複製了桑坦德銀行的網上銀行，警告客戶小心冠狀病毒騙局。 理財網披露，由於公眾將可疑簡訊轉發到7726，每月約有500個騙局識破並清理。 電話詐騙 人們有時做事匆忙併且注意力被分散，一些詐騙簡訊正好抓住這點。例如，如果人們認為這是來自老闆的語音郵件的話會很快聽完。於是，騙子依靠受害者無意識地點擊簡訊中的一個鏈接便可跳到一個欺詐網站。之後騙子們便滲透到人們的手機中，利用惡意軟體訪問私人信息。或者他們會用一個假的網頁來詢問個人資料，如年齡和家庭住址。有時，他們還會在電話中冒充銀行工作人員甚至警察去騙取錢財。 根據預測網站「選舉演算」（Electoral Calculus）和「快速了解」（Find Out Now）的數據，大約有700萬成年人每月收到10條以上的詐騙簡訊。據英國通信監督機構Ofcom稱，在去年秋天的三個月里，有近一百萬人收到了詐騙簡訊或電話後上當受騙。 騙子們在詐騙的早期階段收集的細節使自己的謊言有了可信度，當受害者意識到這一切始於一條可疑的簡訊時，已經太晚了。人們交出了包括銀行賬戶密碼在內的信息，遭受了巨大損失，其影響可謂是毀滅性的。 提前思考 在過去兩年中，國家網路安全中心已經清理了約12,000個通過7726報告的詐騙案。 當人們發送可疑簡訊時，移動網路會將其發送給一家名為「證明點」（Proofpoint）的美國企業安全公司進行分析。該公司使用計算機程序對簡訊進行篩選和分析，並由「威脅檢測工程師」和「數據科學家」團隊每天進行監督和微調。每個月可處理的欺詐性簡訊約一百萬條。 如果報告的號碼確實是騷擾電話，例如涉及一個欺詐性網站的鏈接的話，其網頁地址會被反饋給國家網路安全中心，該中心就會通過網路可以阻止欺詐內容侵入手機並清理。 雖然騙子會定期更換手機或SIM卡，但是手機運營商也可以阻止發送相同內容的不同號碼。 另外，相關的舉報信息也會與信息專員辦公室（Information Commissioner’s Office，簡稱ICO）和嚴重欺詐辦公室（Serious Fraud Office，簡稱SFO）共享。ICO可以對發送騷擾性信息的合法公司採取行動；SFO可以調查和起訴高度複雜的欺詐案件。 如果人們在每次收到詐騙信息時都能使用7726的話，不需要花錢就能發揮自己的作用並避免被騙。雖然很少有詐騙者在法庭上受到審判。但是公眾採取的措施已經幫助杜絕了一些欺詐行為，並抓住了犯罪份子。 7726服務曾抓獲簡訊詐騙犯達希爾（Abdisalaam Dahir）。此人來自倫敦北部恩菲爾德，是一名年僅20歲的計算機科學學生。他曾冒充英國皇家郵政和英國皇家稅務局發送簡訊，騙取了公眾18.5萬英鎊，並被判處近兩年的監禁。另外，7726還曾抓捕過一名21歲的欺詐犯加拉格爾（Teige Gallagher），他曾給陌生人發送的大量簡訊，涉及冒充銀行和國民保健署（NHS），終於於去年被判處4年零3個月的監禁。 然而，英國通信監督機構研究稱，十分之八的人不知道7726的存在。 如何幫助 要轉發一個文本，在信息上用力按下去，然後選擇「轉發」，這可能是一個箭頭的標誌。注意不要回復該信息，因為這表明騙子正在使用您的號碼。 美國網路安全軟體公司NortonLifeLock的英國負責人威爾遜（Steve Wilson）說，假簡訊經常要求您點擊一個鏈接、下載一個附件或撥打一個號碼。但他警告說，即使只是簡單地按下簡訊中的鏈接，也可能導致個人數據丟失。另外，當收到有關未繳稅款、退稅和其它更新的意外信息時，請謹慎。因此這些信息要麼為的是給人造成緊迫感，要麼承諾會有金錢收益。 另外，如果收到自稱來自銀行的可疑電話的話可以撥打159。它的主要目的是幫助客戶直接與銀行聯繫。自去年9月啟動以來，已經有超過75,000個電話打到這個號碼。並且，大多數大銀行，包括巴克萊銀行、合作銀行、勞埃德銀行、全國建築協會、NatWest、桑坦德銀行、Starling和TSB等都已與之簽約。如果試點成功，159將繼續發展，以便在未來追蹤欺詐者。 更多關於如何保護自己免受欺詐的更多信息可以訪問，也可以通過[email protected]將詐騙郵件轉發給國家網路安全中心。
對於港府正在向公眾諮詢的電話智能卡實名制，香港資訊科技界批評該做法會妨礙創新與技術的增長發展，敦促當局撤回提案。資訊科技界選委黃浩華2月1日表示，即使電話卡實名制不包括用作機器類型連接的SIM卡，只規管人對人溝通的SIM卡，對業界仍有影響。 政府稱只規管人對人溝通電話卡 綜合媒體報導，香港資訊科技界工會日前發表公開信指，電話智能卡實名制妨礙創新與技術的增長發展，敦促當局撤回提案。商務及經濟發展局回應指，該制度只規管用作人對人溝通的SIM卡，不包括用作機器類型連接（M2M）的SIM卡，亦不影響用作物聯網服務的SIM卡運作。 資訊科技界選委黃浩華2月1日在港台節目《千禧年代》表示，即使不包括用作機器類型連接、物聯網開發的SIM卡，由於一般做電話程式測試的從業員都有3至5張SIM卡，需用多個不同電話型號做測試，即使實名制只規管人對人溝通的SIM卡，對業界仍有影響。 實名制對業界、社會都有爭議，諮詢期亦短，黃浩華憂心地說，即使有人使用匿名電話卡，也不等同於會用於犯罪；聯合國指市民應享有匿名權，即屬於人權的一種，市民以此保護身分是可以理解的。 他又指，即使有實名制，也不代表不會發生電話詐騙案，因這類型的很多案件是從境外致電，與太空卡無關。他直言，實名制或影響市民方便，無助於解決罪案的發生。 相較於黃浩華的憂心，立法會議員、民建聯的葛珮帆則是支持實名制。她認為，現時政府指只會規管人與人溝通的電話卡，相信對於業界「試機」無影響。她又指，如政府擔心太空卡會引來罪案，越快實施實名制越好。 她稱，相關的詐騙案均涉及太空卡，追查困難，相信實名制有助於防止罪案；又指，台灣、新加坡、日本等地都實施實名制，認為香港也應實行，以免對於打擊跨境犯案形成障礙。 而對於外界憂心實名制會影響個人私隱，葛珮帆則認為，即使現時無實名制，電話公司職員也可出售用戶個資，而保護私隱是私隱條例的問題。 執法者無手令亦可調資料 港府1月29日突然宣布，由於不法之徒利用儲值卡（又稱「太空卡」）的匿名性質從事嚴重罪行，因此擬推電話智能卡實名制，要求現時使用及日後購買太空卡的用戶都須登記個人資料，每人只可向每個持牌人登記3張。但香港有逾30個電訊商，若有些人有需要，最多可登記90張以上。 俗稱太空卡的匿名電話智能卡，購買時不須登記個人資料，購買者多屬遊客、外地人。香港目前約有1,200萬名用戶使用太空卡。 這項實名制提議只向公眾諮詢一個月至2月28日。港府建議新法例於今年第三季生效，今年第四季起新發售的電話卡須實名登記方可使用，而未有實名登記的電話卡將於2022年第三季失效。 值得注意的是，執法機構若有迫切需要或緊急理由，無手令也可索取卡主資料。但究竟什麼才算「迫切需要」或「緊急理由」？保安局副局長區志光僅稱，屬拯救生命或嚴重罪案有迫切性，未正面回應是否與「港區國安法」有關。
悉尼多名居民日前遭遇詐騙，損失數萬澳元現金和禮品卡，新州警方發布警告，敦促民眾不要向不明電話提供個人信息。 據每日郵報12月20日報道，根據新州警方的報告，與國際犯罪集團有關的電話詐騙案件在11月有所增加，詐騙者使用了一種假冒身份（ID）技術，讓他們的電話號碼看起來似乎來自政府機構所使用的號碼，偽裝成警方或政府機構人員，以暴力或逮捕相威脅來向受害者勒索錢財。 其中一名女子給了一名男子1萬澳元，她以為這名男子是在悉尼南部Miranda購物中心卧底的警察。12月4日，該女子接到一通自稱來自新州服務部（Service NSW）的電話，對方說她的稅務檔案號碼和個人賬戶已經外泄，並要求她提供現金，然後打電話給Cronulla警察局開設新賬戶。 12月11日，一名來自Roselands的34歲男子因涉嫌詐騙被捕。警方稱，這名男子通過詐騙電話從三名女子那裡共騙取4.25萬澳元的現金。他被控三項罪名，其中包括以欺騙手段獲得經濟利益和犯罪所得收益罪等，他被獲准保釋，並將於1月21日在Sutherland地方法院出庭。 詐騙者讓受害者交出個人信息，並指示對方購買禮品卡或提取現金，交給特定的人。12月14日，另一名女子來到悉尼西南部Wetherill Ppark購物中心的停車場，將2.2萬澳元現金交給了一名男子。 這名女子之前曾接到一通自稱來自澳洲稅務局的電話，對方告訴她有一筆稅款未繳納，這將被報告給警方。隨後她便接到另一名自稱是警察的男子的電話，對方要她交出現金。 Liverpool警方正在調查這起詐騙案。 在另一起案件中，一名冒充警察的人告訴一名西悉尼男子，他的稅務檔案號碼被另一個欠債高達100萬澳元的人冒用了。他被建議購買價值5500澳元的禮品卡來解決這個問題，他向來電者提供了自己的詳細信息。目前Cumberland正在調查這起案件。 新州警方提醒公眾，不要向陌生人提供個人信息，遇到這種情況應直接報警。 新州金融犯罪小組指揮Linda Howlett表示，「這些來電者假冒政府官員，騙局的本質是讓受害者相信他們有麻煩了，但他們可以通過花錢來解決問題。我想明確說明的是，新州警察在任何情況下都不會向你索要錢財。」 Howlett還說，這些騙局通常與在全澳和世界各地活動的犯罪集團有關，他們通過利用民眾對當局的信任來實施詐騙，警方將繼續與國內外的執法同事合作，徹底調查任何有關欺詐的報告，並呼籲社會各界人士聽從警方的警告，不要回應陌生電話的要求。 警方敦促任何知曉關於這些詐騙案詳情的人請致電1800 333 000舉報；如果公眾懷疑自己受騙了，可向警方或澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的詐騙監查部門（Scamwatch）官網舉報，也可撥打1300 795 995。
在過去的幾年裡，澳人接到詐騙電話的數量大幅增加。現在，聯邦政府正在對這個惱人的問題採取措施。 據澳洲人報報道，澳大利亞通信和媒體管理局（ACMA）正在推出一個新的代碼，要求電信公司檢測，旨在跟蹤和阻止垃圾電話。如果電信公司不這樣做，可能會被處以最高25萬澳元的罰款。 根據Scamwatch的數據，澳人今年已經因為詐騙電話損失了3560萬澳元。今年幾起備受矚目的電話詐騙案中，網路犯罪分子通常冒充澳洲稅務局。 還有一些受害者因為接到一個未接電話，通常是來自一個國際號碼，當他們回撥這個電話號碼時，就會被收取高額費用。 「電信行業正在與政府合作阻止這些詐騙電話，這些電話非常煩人，可能會導致人們損失錢財。」通信和網路安全部長Paul Fletcher表示。 Fletcher承認，這個代碼「不是萬能的」，並鼓勵所有澳人注意「你可以採取的防護措施」，包括：不要接不認識的號碼打來的電話；不要在來源不明的網頁上進行匯款操作；如果感到自己被騙了，請及時訪問scamwatch.gov.au，並尋求警方的幫助。
近幾年因為互聯網的迅速發展，電話詐騙這種手段在生活在已經屢見不鮮，雖然有很多人栽在了騙局上，但是大部分人都能辨別騙子的詐騙手段而選擇立刻掛斷電話。近日在浙江省杭州市的某處公安局內卻發生了騙子打電話給警察詐騙的事情，這件事的結果也讓人啼笑皆非。 這件事發生浙江省杭州市公安局江干區分局裡，當天公安局的民警們都在完成日常工作時，忽然這樣一則電話打了進來。 騙子：您好先生，今天冒昧的致電給您呢，是做一個簡單的商品回訪，也是一個非常緊急的事需要告訴你本人的。因為今天是我們商城這個年度代理商會員總結算日，我們在清查客戶電腦資料的時候發現您的名字，以及您的相關資料出現在我們商城這個年度代理商。 民警：你是哪裡的？ 騙子：嗯我是這個天貓商城的財務部的。 民警：天貓商城是哪個公司的？ 騙子：天貓商城是阿里巴巴網路有限公司，你這個不知道嗎？我們是來徵求你本人意見的。他這個年度代理商會員，你是想要長期保留下來還是取消？ 民警：你覺得我應該保留還是取消？ 騙子：這個的話那個，這個因為這個是由你本人的你本人的。 民警：那我就我就不管他可以嗎？我不管他。 騙子：你你不管他，他一個月要扣您500塊錢的。 民警：他是扣我哪個卡？ 騙子：呃這個我們就不清楚了。 民警：那你說我應該怎麼取消。 騙子：我們商城這邊會立即給您列印一份取消文件證書，會以傳真致電第三方銀行單位，做個書面解釋說明，委託並協助銀行工作人員為您儘快的開一份這個取消業務回執給到您先生。 民警：那我能不能報警啊？ 騙子：先生這個事呢我們還沒扣掉你的費用嘛，我們是打在扣費之前來給你協調處理的是不是。 民警：那你不是說是你們，你們公司的責任嗎？ 騙子：我們商城這個領導也給了承諾，會贈送給你們一批一張698元的現金代金券，這是一張無名卡的代金券，就是希望能得到先生您的諒解，這樣可以嗎先生？ 民警：那這個代金券是怎麼樣給我的？ 騙子：這個代金券是按系統默認的方式直接贈送到您的這個天貓賬戶。 民警：我沒有在天貓上買過東西，為什麼我會有天貓賬戶呢？ 騙子：當時在我們商城購買的這一單信息，給您核實一下，是這一單，就是說是這個杭州市公安局江干區分局，然後…… 然後就沒有然後了，這個騙子念出地址後立馬掛斷了電話，聽筒那頭只傳來了嘟嘟嘟的忙音。 這段音頻在網上也被很多網友瘋狂轉發，網友們的評論也是十分精彩，有人說：「這騙子不行啊，都不提前做功課啊~」，也有人說：「這種智商就不要幹這一行了吧哈哈哈哈哈哈~」還有人說：「騙子肯定是覺得只要我電話掛的快，警察叔叔就抓不到我！」 其實，電話詐騙的騙子們有各種各樣的表演方法，有的假裝黑社會，有的假裝公安或社保工作人員，也有的像這次案例一樣假裝網購平台的客服人員，儘管騙術各有不同，但騙錢是共同的目的。 接到這樣的電話，大家一定要「防」字當頭，凡是來電要求你通過銀行操作的，凡是涉及金錢交易的，一定要多留個心眼，及時撥打當地公安機關或相關部門，諮詢是否有此項告知事項或服務。切記，不要貪圖小便宜，相信他們後隨便微信、支付寶等支付方式掃碼。 那麼如果已經遭遇了詐騙並有過金錢交易後要怎麼辦呢？ 1、快速止損。通過電話銀行或者網上銀行凍結止付，重複輸錯五次密碼就能使該詐騙賬號凍結止付，時限為24小時。若被騙大額資金的話，在接報案件後的次日凌晨00：00時後再重複上述操作，則可以繼續凍結止付24小時。該操作僅限制嫌疑人的電話銀行和網上銀行轉賬功能。 2、迅速帶好轉賬付款等憑證材料，到轄區派出所報案或撥打110報案，並準確的說出自己的被騙經歷，騙子的卡號、QQ、電話等。 3、積極配合公安機關開展偵查破案和追繳騙款等工作。
