英国人怎么应对诈骗简讯？

一位举报者桑农（LAURA SHANNON）称，自己手机上曾收到两条简讯，简讯中称，桑农错过了一次快递的派送和老板的电话。但奇怪的是，桑农并没有漏掉任何未接电话和包裹。因此，很显然，这两条都是诈骗简讯。于是，桑农适时地将这些简讯转发到7726。桑农称，虽然不确定自己的简讯是否起到了作用，但他自己已经两个星期没有收到任何新的诈骗信息。

英国《每日邮报》理财网报导，输入7726就可在手机键盘上拼出“垃圾邮件”（spam）的这项免费服务，是由手机运营商在2014年推出的。运营商可以通过人们发送的诈骗简讯，去调查该号码并拦截。另外，该信息可还以发送给警察和国家安全机构，他们将联合追踪那些发送简讯的人。

有些诈骗简讯鼓励人们申请Omicron PCR测试，并链接到一个使用NHS标志的假网站；有些则盗用了快递服务DHL的品牌，并告诉人们下载一个应用程序来跟踪他们的包裹；甚至还有复制了桑坦德银行的网上银行，警告客户小心冠状病毒骗局。

理财网披露，由于公众将可疑简讯转发到7726，每月约有500个骗局识破并清理。

电话诈骗

人们有时做事匆忙并且注意力被分散，一些诈骗简讯正好抓住这点。例如，如果人们认为这是来自老板的语音邮件的话会很快听完。于是，骗子依靠受害者无意识地点击简讯中的一个链接便可跳到一个欺诈网站。之后骗子们便渗透到人们的手机中，利用恶意软体访问私人信息。或者他们会用一个假的网页来询问个人资料，如年龄和家庭住址。有时，他们还会在电话中冒充银行工作人员甚至警察去骗取钱财。

根据预测网站“选举演算”（Electoral Calculus）和“快速了解”（Find Out Now）的数据，大约有700万成年人每月收到10条以上的诈骗简讯。据英国通信监督机构Ofcom称，在去年秋天的三个月里，有近一百万人收到了诈骗简讯或电话后上当受骗。

骗子们在诈骗的早期阶段收集的细节使自己的谎言有了可信度，当受害者意识到这一切始于一条可疑的简讯时，已经太晚了。人们交出了包括银行账户密码在内的信息，遭受了巨大损失，其影响可谓是毁灭性的。

提前思考

在过去两年中，国家网路安全中心已经清理了约12,000个通过7726报告的诈骗案。

当人们发送可疑简讯时，移动网路会将其发送给一家名为“证明点”（Proofpoint）的美国企业安全公司进行分析。该公司使用计算机程序对简讯进行筛选和分析，并由“威胁检测工程师”和“数据科学家”团队每天进行监督和微调。每个月可处理的欺诈性简讯约一百万条。

如果报告的号码确实是骚扰电话，例如涉及一个欺诈性网站的链接的话，其网页地址会被反馈给国家网路安全中心，该中心就会通过网路可以阻止欺诈内容侵入手机并清理。

虽然骗子会定期更换手机或SIM卡，但是手机运营商也可以阻止发送相同内容的不同号码。

另外，相关的举报信息也会与信息专员办公室（Information Commissioner’s Office，简称ICO）和严重欺诈办公室（Serious Fraud Office，简称SFO）共享。ICO可以对发送骚扰性信息的合法公司采取行动；SFO可以调查和起诉高度复杂的欺诈案件。

如果人们在每次收到诈骗信息时都能使用7726的话，不需要花钱就能发挥自己的作用并避免被骗。虽然很少有诈骗者在法庭上受到审判。但是公众采取的措施已经帮助杜绝了一些欺诈行为，并抓住了犯罪份子。

7726服务曾抓获简讯诈骗犯达希尔（Abdisalaam Dahir）。此人来自伦敦北部恩菲尔德，是一名年仅20岁的计算机科学学生。他曾冒充英国皇家邮政和英国皇家税务局发送简讯，骗取了公众18.5万英镑，并被判处近两年的监禁。另外，7726还曾抓捕过一名21岁的欺诈犯加拉格尔（Teige Gallagher），他曾给陌生人发送的大量简讯，涉及冒充银行和国民保健署（NHS），终于于去年被判处4年零3个月的监禁。

然而，英国通信监督机构研究称，十分之八的人不知道7726的存在。

如何帮助

要转发一个文本，在信息上用力按下去，然后选择“转发”，这可能是一个箭头的标志。注意不要回复该信息，因为这表明骗子正在使用您的号码。

美国网路安全软体公司NortonLifeLock的英国负责人威尔逊（Steve Wilson）说，假简讯经常要求您点击一个链接、下载一个附件或拨打一个号码。但他警告说，即使只是简单地按下简讯中的链接，也可能导致个人数据丢失。另外，当收到有关未缴税款、退税和其它更新的意外信息时，请谨慎。因此这些信息要么为的是给人造成紧迫感，要么承诺会有金钱收益。

另外，如果收到自称来自银行的可疑电话的话可以拨打159。它的主要目的是帮助客户直接与银行联系。自去年9月启动以来，已经有超过75,000个电话打到这个号码。并且，大多数大银行，包括巴克莱银行、合作银行、劳埃德银行、全国建筑协会、NatWest、桑坦德银行、Starling和TSB等都已与之签约。如果试点成功，159将继续发展，以便在未来追踪欺诈者。

更多关于如何保护自己免受欺诈的更多信息可以访问，也可以通过[email protected]将诈骗邮件转发给国家网路安全中心。