陶洛诵：育儿日记（1980—1987）（二十二）
2026 年 6 月 4 日
澳洲通信监管机构发布了前五名最常见的电话骗局，其中冒充亚马逊进行诈骗位居榜首。其次是冒充银行和金融机构，以及NBN公司。 最近，不少人接到自称是来自亚马逊公司的可疑电话。澳洲通讯和媒体管理机构（ACMA）表示，这类电话最主要的诈骗方式是声称“如不提供个人信息，你的亚马逊账户就会被扣款”，“或由于你的银行等帐户涉嫌可疑活动，要求通过提供个人信息验证身份。” 而冒充NBN技术人员的电话诈骗则排名第三位。 据SBS报道，ACMA主席Nerida O’Loughlin表示，消费者在任何情况下与公司打交道都必须保持警惕。 她说：“最常见的五类骗局都冒充了值得信赖的知名企业，诈骗者经常在您的手机上显示一个虚假号码或发件人信息，使其看起来是合法的。” “许多企业已明确表示，他们不会突然联系你或发送带有询问财务信息或个人详细信息的链接的消息，因此请务必谨慎对待这些电话。” 对此，亚马逊表示将继续投资，以保护客户免受此类诈骗。 亚马逊说：“在帮助解决客户服务问题、通过电话或电子邮件要求付款、要求您为任何服务购买礼品卡，或下载安装任何软件时，亚马逊都绝不会要求您提供银行卡信息来验证身份，” “客户应该向亚马逊报告任何可疑的电话和电子邮件，以便我们进行调查并采取行动。” 亚马逊推出了一种自助报告工具，帮助客户在遇到此类骗局时进行报告。 冒充Telstra和eBay的诈骗电话在过去三个月中排名前五。 通讯和媒体管理机构（ACMA）正在与电信公司合作，尽力减少诈骗电话的数量。 O’Loughlin女士说：“2020年12月我们推出了新规，要求电信公司对诈骗电话进行识别、追踪和拦截。到9月底，电信公司已经拦截了超过8亿个打往澳洲的诈骗电话，” “今年7月我们再次引入新规来应对日益严重的短信诈骗问题。我们正在监测新规的有效性”，“今年7月至9月期间，有近4800万条诈骗短信被拦截。”
一名悉尼华人打算为其短信诈骗行为认罪，在Optus客户数据因大规模黑客攻击被泄露后，他向数十名客户索要钱财，被逮捕后于本周出庭受审。 据《悉尼晨锋报》报导，19岁的Dennis Su于10月6日在悉尼南区Rockdale被澳大利亚联邦警察逮捕，周四（10月27日）在Downing Centre地方法庭受审。 他被指控使用电信网络试图实施严重犯罪并利用身份信息，该两项罪名的最高刑罚分别为10年和7年监禁。 法庭文件指出，Su在9月24日至10月6日的12天内利用了Optus客户信息，打算拿这些信息敲诈他人。 Su的律师周四在法庭上说，他打算承认目前指控的罪名。 联邦检察长Hannah Panizzutti要求休庭至11月8日，查看所有指控是否属实。她承认，辩方表示他有能力提出抗辩。 一份声明指出，警方称Su向93名Optus客户发送诈骗短信。这些客户的数据在9月黑客攻击事件中被盗，后来被黑客泄露到网上。 法新社报导称，Su要求收件人向一个银行账户转账2000澳元，但收件人无一上当。 警方表示，Su没有参与最初的黑客攻击事件，但逮捕他是为保护受黑客攻击影响的弱势客户。 仍在保释中的Su在法庭上得到了家人的支持。此案将在11月再度开庭。
一位举报者桑农（LAURA SHANNON）称，自己手机上曾收到两条简讯，简讯中称，桑农错过了一次快递的派送和老板的电话。但奇怪的是，桑农并没有漏掉任何未接电话和包裹。因此，很显然，这两条都是诈骗简讯。于是，桑农适时地将这些简讯转发到7726。桑农称，虽然不确定自己的简讯是否起到了作用，但他自己已经两个星期没有收到任何新的诈骗信息。 英国《每日邮报》理财网报导，输入7726就可在手机键盘上拼出“垃圾邮件”（spam）的这项免费服务，是由手机运营商在2014年推出的。运营商可以通过人们发送的诈骗简讯，去调查该号码并拦截。另外，该信息可还以发送给警察和国家安全机构，他们将联合追踪那些发送简讯的人。 有些诈骗简讯鼓励人们申请Omicron PCR测试，并链接到一个使用NHS标志的假网站；有些则盗用了快递服务DHL的品牌，并告诉人们下载一个应用程序来跟踪他们的包裹；甚至还有复制了桑坦德银行的网上银行，警告客户小心冠状病毒骗局。 理财网披露，由于公众将可疑简讯转发到7726，每月约有500个骗局识破并清理。 电话诈骗 人们有时做事匆忙并且注意力被分散，一些诈骗简讯正好抓住这点。例如，如果人们认为这是来自老板的语音邮件的话会很快听完。于是，骗子依靠受害者无意识地点击简讯中的一个链接便可跳到一个欺诈网站。之后骗子们便渗透到人们的手机中，利用恶意软体访问私人信息。或者他们会用一个假的网页来询问个人资料，如年龄和家庭住址。有时，他们还会在电话中冒充银行工作人员甚至警察去骗取钱财。 根据预测网站“选举演算”（Electoral Calculus）和“快速了解”（Find Out Now）的数据，大约有700万成年人每月收到10条以上的诈骗简讯。据英国通信监督机构Ofcom称，在去年秋天的三个月里，有近一百万人收到了诈骗简讯或电话后上当受骗。 骗子们在诈骗的早期阶段收集的细节使自己的谎言有了可信度，当受害者意识到这一切始于一条可疑的简讯时，已经太晚了。人们交出了包括银行账户密码在内的信息，遭受了巨大损失，其影响可谓是毁灭性的。 提前思考 在过去两年中，国家网路安全中心已经清理了约12,000个通过7726报告的诈骗案。 当人们发送可疑简讯时，移动网路会将其发送给一家名为“证明点”（Proofpoint）的美国企业安全公司进行分析。该公司使用计算机程序对简讯进行筛选和分析，并由“威胁检测工程师”和“数据科学家”团队每天进行监督和微调。每个月可处理的欺诈性简讯约一百万条。 如果报告的号码确实是骚扰电话，例如涉及一个欺诈性网站的链接的话，其网页地址会被反馈给国家网路安全中心，该中心就会通过网路可以阻止欺诈内容侵入手机并清理。 虽然骗子会定期更换手机或SIM卡，但是手机运营商也可以阻止发送相同内容的不同号码。 另外，相关的举报信息也会与信息专员办公室（Information Commissioner’s Office，简称ICO）和严重欺诈办公室（Serious Fraud Office，简称SFO）共享。ICO可以对发送骚扰性信息的合法公司采取行动；SFO可以调查和起诉高度复杂的欺诈案件。 如果人们在每次收到诈骗信息时都能使用7726的话，不需要花钱就能发挥自己的作用并避免被骗。虽然很少有诈骗者在法庭上受到审判。但是公众采取的措施已经帮助杜绝了一些欺诈行为，并抓住了犯罪份子。 7726服务曾抓获简讯诈骗犯达希尔（Abdisalaam Dahir）。此人来自伦敦北部恩菲尔德，是一名年仅20岁的计算机科学学生。他曾冒充英国皇家邮政和英国皇家税务局发送简讯，骗取了公众18.5万英镑，并被判处近两年的监禁。另外，7726还曾抓捕过一名21岁的欺诈犯加拉格尔（Teige Gallagher），他曾给陌生人发送的大量简讯，涉及冒充银行和国民保健署（NHS），终于于去年被判处4年零3个月的监禁。 然而，英国通信监督机构研究称，十分之八的人不知道7726的存在。 如何帮助 要转发一个文本，在信息上用力按下去，然后选择“转发”，这可能是一个箭头的标志。注意不要回复该信息，因为这表明骗子正在使用您的号码。 美国网路安全软体公司NortonLifeLock的英国负责人威尔逊（Steve Wilson）说，假简讯经常要求您点击一个链接、下载一个附件或拨打一个号码。但他警告说，即使只是简单地按下简讯中的链接，也可能导致个人数据丢失。另外，当收到有关未缴税款、退税和其它更新的意外信息时，请谨慎。因此这些信息要么为的是给人造成紧迫感，要么承诺会有金钱收益。 另外，如果收到自称来自银行的可疑电话的话可以拨打159。它的主要目的是帮助客户直接与银行联系。自去年9月启动以来，已经有超过75,000个电话打到这个号码。并且，大多数大银行，包括巴克莱银行、合作银行、劳埃德银行、全国建筑协会、NatWest、桑坦德银行、Starling和TSB等都已与之签约。如果试点成功，159将继续发展，以便在未来追踪欺诈者。 更多关于如何保护自己免受欺诈的更多信息可以访问，也可以通过[email protected]将诈骗邮件转发给国家网路安全中心。
对于港府正在向公众谘询的电话智能卡实名制，香港资讯科技界批评该做法会妨碍创新与技术的增长发展，敦促当局撤回提案。资讯科技界选委黄浩华2月1日表示，即使电话卡实名制不包括用作机器类型连接的SIM卡，只规管人对人沟通的SIM卡，对业界仍有影响。 政府称只规管人对人沟通电话卡 综合媒体报导，香港资讯科技界工会日前发表公开信指，电话智能卡实名制妨碍创新与技术的增长发展，敦促当局撤回提案。商务及经济发展局回应指，该制度只规管用作人对人沟通的SIM卡，不包括用作机器类型连接（M2M）的SIM卡，亦不影响用作物联网服务的SIM卡运作。 资讯科技界选委黄浩华2月1日在港台节目《千禧年代》表示，即使不包括用作机器类型连接、物联网开发的SIM卡，由于一般做电话程式测试的从业员都有3至5张SIM卡，需用多个不同电话型号做测试，即使实名制只规管人对人沟通的SIM卡，对业界仍有影响。 实名制对业界、社会都有争议，谘询期亦短，黄浩华忧心地说，即使有人使用匿名电话卡，也不等同于会用于犯罪；联合国指市民应享有匿名权，即属于人权的一种，市民以此保护身分是可以理解的。 他又指，即使有实名制，也不代表不会发生电话诈骗案，因这类型的很多案件是从境外致电，与太空卡无关。他直言，实名制或影响市民方便，无助于解决罪案的发生。 相较于黄浩华的忧心，立法会议员、民建联的葛珮帆则是支持实名制。她认为，现时政府指只会规管人与人沟通的电话卡，相信对于业界“试机”无影响。她又指，如政府担心太空卡会引来罪案，越快实施实名制越好。 她称，相关的诈骗案均涉及太空卡，追查困难，相信实名制有助于防止罪案；又指，台湾、新加坡、日本等地都实施实名制，认为香港也应实行，以免对于打击跨境犯案形成障碍。 而对于外界忧心实名制会影响个人私隐，葛珮帆则认为，即使现时无实名制，电话公司职员也可出售用户个资，而保护私隐是私隐条例的问题。 执法者无手令亦可调资料 港府1月29日突然宣布，由于不法之徒利用储值卡（又称“太空卡”）的匿名性质从事严重罪行，因此拟推电话智能卡实名制，要求现时使用及日后购买太空卡的用户都须登记个人资料，每人只可向每个持牌人登记3张。但香港有逾30个电讯商，若有些人有需要，最多可登记90张以上。 俗称太空卡的匿名电话智能卡，购买时不须登记个人资料，购买者多属游客、外地人。香港目前约有1,200万名用户使用太空卡。 这项实名制提议只向公众谘询一个月至2月28日。港府建议新法例于今年第三季生效，今年第四季起新发售的电话卡须实名登记方可使用，而未有实名登记的电话卡将于2022年第三季失效。 值得注意的是，执法机构若有迫切需要或紧急理由，无手令也可索取卡主资料。但究竟什么才算“迫切需要”或“紧急理由”？保安局副局长区志光仅称，属拯救生命或严重罪案有迫切性，未正面回应是否与“港区国安法”有关。
悉尼多名居民日前遭遇诈骗，损失数万澳元现金和礼品卡，新州警方发布警告，敦促民众不要向不明电话提供个人信息。 据每日邮报12月20日报道，根据新州警方的报告，与国际犯罪集团有关的电话诈骗案件在11月有所增加，诈骗者使用了一种假冒身份（ID）技术，让他们的电话号码看起来似乎来自政府机构所使用的号码，伪装成警方或政府机构人员，以暴力或逮捕相威胁来向受害者勒索钱财。 其中一名女子给了一名男子1万澳元，她以为这名男子是在悉尼南部Miranda购物中心卧底的警察。12月4日，该女子接到一通自称来自新州服务部（Service NSW）的电话，对方说她的税务档案号码和个人账户已经外泄，并要求她提供现金，然后打电话给Cronulla警察局开设新账户。 12月11日，一名来自Roselands的34岁男子因涉嫌诈骗被捕。警方称，这名男子通过诈骗电话从三名女子那里共骗取4.25万澳元的现金。他被控三项罪名，其中包括以欺骗手段获得经济利益和犯罪所得收益罪等，他被获准保释，并将于1月21日在Sutherland地方法院出庭。 诈骗者让受害者交出个人信息，并指示对方购买礼品卡或提取现金，交给特定的人。12月14日，另一名女子来到悉尼西南部Wetherill Ppark购物中心的停车场，将2.2万澳元现金交给了一名男子。 这名女子之前曾接到一通自称来自澳洲税务局的电话，对方告诉她有一笔税款未缴纳，这将被报告给警方。随后她便接到另一名自称是警察的男子的电话，对方要她交出现金。 Liverpool警方正在调查这起诈骗案。 在另一起案件中，一名冒充警察的人告诉一名西悉尼男子，他的税务档案号码被另一个欠债高达100万澳元的人冒用了。他被建议购买价值5500澳元的礼品卡来解决这个问题，他向来电者提供了自己的详细信息。目前Cumberland正在调查这起案件。 新州警方提醒公众，不要向陌生人提供个人信息，遇到这种情况应直接报警。 新州金融犯罪小组指挥Linda Howlett表示，“这些来电者假冒政府官员，骗局的本质是让受害者相信他们有麻烦了，但他们可以通过花钱来解决问题。我想明确说明的是，新州警察在任何情况下都不会向你索要钱财。” Howlett还说，这些骗局通常与在全澳和世界各地活动的犯罪集团有关，他们通过利用民众对当局的信任来实施诈骗，警方将继续与国内外的执法同事合作，彻底调查任何有关欺诈的报告，并呼吁社会各界人士听从警方的警告，不要回应陌生电话的要求。 警方敦促任何知晓关于这些诈骗案详情的人请致电1800 333 000举报；如果公众怀疑自己受骗了，可向警方或澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的诈骗监查部门（Scamwatch）官网举报，也可拨打1300 795 995。
在过去的几年里，澳人接到诈骗电话的数量大幅增加。现在，联邦政府正在对这个恼人的问题采取措施。 据澳洲人报报道，澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）正在推出一个新的代码，要求电信公司检测，旨在跟踪和阻止垃圾电话。如果电信公司不这样做，可能会被处以最高25万澳元的罚款。 根据Scamwatch的数据，澳人今年已经因为诈骗电话损失了3560万澳元。今年几起备受瞩目的电话诈骗案中，网络犯罪分子通常冒充澳洲税务局。 还有一些受害者因为接到一个未接电话，通常是来自一个国际号码，当他们回拨这个电话号码时，就会被收取高额费用。 “电信行业正在与政府合作阻止这些诈骗电话，这些电话非常烦人，可能会导致人们损失钱财。”通信和网络安全部长Paul Fletcher表示。 Fletcher承认，这个代码“不是万能的”，并鼓励所有澳人注意“你可以采取的防护措施”，包括：不要接不认识的号码打来的电话；不要在来源不明的网页上进行汇款操作；如果感到自己被骗了，请及时访问scamwatch.gov.au，并寻求警方的帮助。
近几年因为互联网的迅速发展，电话诈骗这种手段在生活在已经屡见不鲜，虽然有很多人栽在了骗局上，但是大部分人都能辨别骗子的诈骗手段而选择立刻挂断电话。近日在浙江省杭州市的某处公安局内却发生了骗子打电话给警察诈骗的事情，这件事的结果也让人啼笑皆非。 这件事发生浙江省杭州市公安局江干区分局里，当天公安局的民警们都在完成日常工作时，忽然这样一则电话打了进来。 骗子：您好先生，今天冒昧的致电给您呢，是做一个简单的商品回访，也是一个非常紧急的事需要告诉你本人的。因为今天是我们商城这个年度代理商会员总结算日，我们在清查客户电脑资料的时候发现您的名字，以及您的相关资料出现在我们商城这个年度代理商。 民警：你是哪里的？ 骗子：嗯我是这个天猫商城的财务部的。 民警：天猫商城是哪个公司的？ 骗子：天猫商城是阿里巴巴网络有限公司，你这个不知道吗？我们是来征求你本人意见的。他这个年度代理商会员，你是想要长期保留下来还是取消？ 民警：你觉得我应该保留还是取消？ 骗子：这个的话那个，这个因为这个是由你本人的你本人的。 民警：那我就我就不管他可以吗？我不管他。 骗子：你你不管他，他一个月要扣您500块钱的。 民警：他是扣我哪个卡？ 骗子：呃这个我们就不清楚了。 民警：那你说我应该怎么取消。 骗子：我们商城这边会立即给您打印一份取消文件证书，会以传真致电第三方银行单位，做个书面解释说明，委托并协助银行工作人员为您尽快的开一份这个取消业务回执给到您先生。 民警：那我能不能报警啊？ 骗子：先生这个事呢我们还没扣掉你的费用嘛，我们是打在扣费之前来给你协调处理的是不是。 民警：那你不是说是你们，你们公司的责任吗？ 骗子：我们商城这个领导也给了承诺，会赠送给你们一批一张698元的现金代金券，这是一张无名卡的代金券，就是希望能得到先生您的谅解，这样可以吗先生？ 民警：那这个代金券是怎么样给我的？ 骗子：这个代金券是按系统默认的方式直接赠送到您的这个天猫账户。 民警：我没有在天猫上买过东西，为什么我会有天猫账户呢？ 骗子：当时在我们商城购买的这一单信息，给您核实一下，是这一单，就是说是这个杭州市公安局江干区分局，然后…… 然后就没有然后了，这个骗子念出地址后立马挂断了电话，听筒那头只传来了嘟嘟嘟的忙音。 这段音频在网上也被很多网友疯狂转发，网友们的评论也是十分精彩，有人说：“这骗子不行啊，都不提前做功课啊~”，也有人说：“这种智商就不要干这一行了吧哈哈哈哈哈哈~”还有人说：“骗子肯定是觉得只要我电话挂的快，警察叔叔就抓不到我！” 其实，电话诈骗的骗子们有各种各样的表演方法，有的假装黑社会，有的假装公安或社保工作人员，也有的像这次案例一样假装网购平台的客服人员，尽管骗术各有不同，但骗钱是共同的目的。 接到这样的电话，大家一定要“防”字当头，凡是来电要求你通过银行操作的，凡是涉及金钱交易的，一定要多留个心眼，及时拨打当地公安机关或相关部门，咨询是否有此项告知事项或服务。切记，不要贪图小便宜，相信他们后随便微信、支付宝等支付方式扫码。 那么如果已经遭遇了诈骗并有过金钱交易后要怎么办呢？ 1、快速止损。通过电话银行或者网上银行冻结止付，重复输错五次密码就能使该诈骗账号冻结止付，时限为24小时。若被骗大额资金的话，在接报案件后的次日凌晨00：00时后再重复上述操作，则可以继续冻结止付24小时。该操作仅限制嫌疑人的电话银行和网上银行转账功能。 2、迅速带好转账付款等凭证材料，到辖区派出所报案或拨打110报案，并准确的说出自己的被骗经历，骗子的卡号、QQ、电话等。 3、积极配合公安机关开展侦查破案和追缴骗款等工作。
