大陸高考進入倒計時 學生太焦慮 催生「吸氧熱」
2026 年 6 月 5 日
一項調查發現，澳洲電信巨頭Telstra在12年之間向1萬多名客戶多收了近250萬澳元的費用。 據九號新聞台報道，在2008年2月至2020年2月期間，該公司平均向每位客戶多收了231澳元。在此期間，在固定電話接通服務延遲或維修的情況下，Telstra向客戶提供了臨時服務，如行動電話。 澳洲通訊與媒體管理局（ACMA） 已告訴該公司遵守其計費準確性義務。ACMA主席Nerida O』Loughlin表示，多收費明顯違反了《電信消費者保護法》。臨時服務的收費金額不得超過客戶現有或要求安裝的固定電話服務的收費標準。超額收費可能導致受影響的客戶面臨財務困難問題，這就是該管理局認為賬單準確性對保護消費者很重要的原因。 O』Loughlin說，澳大利亞人應該有信心，他們不會因電信服務而被多收錢，從而幫助他們有效地規劃和管理家庭預算。「對於Telstra來說，允許這樣的問題持續了這麼長的時間而沒有被發現，還影響到這麼多的客戶，這是完全不能接受的。」她說。 Telstra主動將這一問題報告給了澳洲通訊與媒體管理局，並表示計費錯誤發生在2008年，該公司推出新的客戶關係管理系統之時。 澳洲通訊與媒體管理局說，Telstra已經迅速採取適當的措施解決了相關問題，這些措施包括向受影響的客戶退款，並承諾取消所有正在進行的臨時服務收費，以防止問題再次發生。
澳洲電信巨頭Telstra公司將與聯邦政府的澳洲網路安全中心（ACSC）和澳洲服務局（Services Australia）合作，屏蔽電信欺詐。 據七號新聞台報道，根據這項新的試點計劃，聲稱來自Centrelink或MyGov等重要政府部門，同時帶有惡意鏈接的信息或索取個人資料的信息將在Telstra的網路上被封鎖。 Telstra首席執行官Andy Penn周二（9月15日）表示，對於疫情期間在家工作和學習的人們來說，面臨詐騙的風險從未如此高。詐騙者比以往任何時候都更關注個人信息， Telstra目前每月屏蔽約100萬個詐騙電話，每天屏蔽2000萬封可疑電子郵件。Penn說，「與網路犯罪有關的活動水平目前非常活躍，因此這次行動將非常重要。可以通過識別元數據來阻止非法消息，這不會完全消除風險，但確實可以消除很多可疑活動。」 國防部長Linda Reynolds表示，人們在疫情期間越來越依賴Centrelink和其他服務，網路釣魚和勒索軟體攻擊因此有所增加。「在疫情期間澳洲人使用這些服務，網路犯罪分子也確實殘酷地利用了這一點。」她說。 Reynolds說，海外和國內的詐騙者都瞄準了澳大利亞人，幕後主使者是有國家背景的人員和經驗豐富的「普通」罪犯。「他們來自許多不同的國家，所以我不能隨便挑一個。」她說。 聯邦政府服務部長Stuart Robert表示，網路襲擊的背後可能有許多消息來源，其中包括國家資助的犯罪集團、當地流氓或兒童。他說，政府從未通過電話發送URL或詢問用戶名或密碼。 在過去的12個月中，澳洲網路安全中心收到了6萬份來自個人和企業的網路詐騙報告，相當於每10分鐘就有人報告一次。
