微博驚爆私生活混亂後 中國游泳名將季新傑急闢謠
2026 年 6 月 4 日
一项调查发现，澳洲电信巨头Telstra在12年之间向1万多名客户多收了近250万澳元的费用。 据九号新闻台报道，在2008年2月至2020年2月期间，该公司平均向每位客户多收了231澳元。在此期间，在固定电话接通服务延迟或维修的情况下，Telstra向客户提供了临时服务，如移动电话。 澳洲通讯与媒体管理局（ACMA） 已告诉该公司遵守其计费准确性义务。ACMA主席Nerida O’Loughlin表示，多收费明显违反了《电信消费者保护法》。临时服务的收费金额不得超过客户现有或要求安装的固定电话服务的收费标准。超额收费可能导致受影响的客户面临财务困难问题，这就是该管理局认为账单准确性对保护消费者很重要的原因。 O’Loughlin说，澳大利亚人应该有信心，他们不会因电信服务而被多收钱，从而帮助他们有效地规划和管理家庭预算。“对于Telstra来说，允许这样的问题持续了这么长的时间而没有被发现，还影响到这么多的客户，这是完全不能接受的。”她说。 Telstra主动将这一问题报告给了澳洲通讯与媒体管理局，并表示计费错误发生在2008年，该公司推出新的客户关系管理系统之时。 澳洲通讯与媒体管理局说，Telstra已经迅速采取适当的措施解决了相关问题，这些措施包括向受影响的客户退款，并承诺取消所有正在进行的临时服务收费，以防止问题再次发生。
澳洲电信巨头Telstra公司将与联邦政府的澳洲网络安全中心（ACSC）和澳洲服务局（Services Australia）合作，屏蔽电信欺诈。 据七号新闻台报道，根据这项新的试点计划，声称来自Centrelink或MyGov等重要政府部门，同时带有恶意链接的信息或索取个人资料的信息将在Telstra的网络上被封锁。 Telstra首席执行官Andy Penn周二（9月15日）表示，对于疫情期间在家工作和学习的人们来说，面临诈骗的风险从未如此高。诈骗者比以往任何时候都更关注个人信息， Telstra目前每月屏蔽约100万个诈骗电话，每天屏蔽2000万封可疑电子邮件。Penn说，“与网络犯罪有关的活动水平目前非常活跃，因此这次行动将非常重要。可以通过识别元数据来阻止非法消息，这不会完全消除风险，但确实可以消除很多可疑活动。” 国防部长Linda Reynolds表示，人们在疫情期间越来越依赖Centrelink和其他服务，网络钓鱼和勒索软件攻击因此有所增加。“在疫情期间澳洲人使用这些服务，网络犯罪分子也确实残酷地利用了这一点。”她说。 Reynolds说，海外和国内的诈骗者都瞄准了澳大利亚人，幕后主使者是有国家背景的人员和经验丰富的“普通”罪犯。“他们来自许多不同的国家，所以我不能随便挑一个。”她说。 联邦政府服务部长Stuart Robert表示，网络袭击的背后可能有许多消息来源，其中包括国家资助的犯罪集团、当地流氓或儿童。他说，政府从未通过电话发送URL或询问用户名或密码。 在过去的12个月中，澳洲网络安全中心收到了6万份来自个人和企业的网络诈骗报告，相当于每10分钟就有人报告一次。
