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澳洲先買後付(BNPL)的著名公司Afterpay警告說,金融服務行業的詐騙活動有所增加,很多客戶收到了網路釣魚簡訊和電子郵件。 據悉尼晨鋒報報道,Afterpay周一(8月1日)上午向客戶發送了一封電子郵件,稱其注意到詐騙釣魚簡訊和郵件近期有所增加。詐騙犯想要利用這樣的方式來非法獲取消費者的賬戶信息。 Afterpay建議客戶不要與任何人分享他們的密碼或驗證碼,在點擊簡訊或電子郵件中的鏈接時要謹慎,同時要注意簡訊和電子郵件中的語法錯誤和錯別字。 澳洲另一家提供先買後付服務的公司Humm也在其網站上發布了有關網路釣魚詐騙的警告。Humm警告客戶,如果你收到一條簡訊,要求你通過點擊一個鏈接來確認你的Humm賬戶信息,請將其視為可疑的,並建議客戶不要通過簡訊確認賬戶信息,同時屏蔽任何可疑號碼並更改密碼。 此外,據稱消費者還收到了假冒LatitudePay公司的簡訊。LatitudePay在其公司官網上表示,很多消費者和非消費者都報告稱收到了非官方的核實簡訊。 LatitudePay保證,客戶的賬戶安全沒有受到影響,並強調:「如果你收到來自LatitudePay的非官方簡訊,你可以忽略它並從你的設備中刪除它。請記住,收到未知信息時,不要點擊任何連接或透露個人信息。」 澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)的ScamWatch發現,與2021年同期相比,截至2022年6月的一年中,簡訊詐騙造成的經濟損失增加了188%,從約230萬澳元上升到650萬澳元以上。 其中最常見的詐騙案是網路釣魚,Scamwatch收到了71,308份報告,比2020年同期收到的44,079份增加了62%。網路釣魚詐騙造成的經濟損失至少有400萬澳元。 今年4月,澳洲電信公司Telstra出台了一種新的詐騙過濾工具,防止用戶被詐騙簡訊轟炸。Telstra表示,該公司已經激活了這項新技術,在可疑信息到達目的地之前就予以阻止。
先買後付巨頭Afterpay已宣布進入更多服務領域,如餐館、肉店和理髮店等。但最近消費者權益保護機構警告說,在服務業普遍使用Afterpay的風險不可小覷。 據澳新社(news.com.au)報導,Afterpay公司表示,他們正在向澳洲和美國的數百萬零售商顧客提供四個雙周分期付款的選擇。此舉將允許零售商在店內接受先買後付的付款方式,顧客支付時只需點擊裝有Afterpay虛擬卡的移動錢包即可。 Square的負責人Alyssa Henry告訴《悉尼晨鋒報》,未來Afterpay可能用於更廣範圍的消費,如美髮店、餐館、肉店等。 但消費者行動法律中心(Consumer Action Law Centre)的首席執行官Gerard Brody提醒說,消費者在使用先買後付平台時有「真正受到傷害的風險」。 他解釋稱:「我認為這已經成為一種無處不在的產品,到處都是現買現付,而像Afterpay這樣的先買後付供應商沒有受到與其他金融產品相同的保障措施,這確實令人擔憂。」 「這是我們政府的失敗,沒有確保消費者獲得公平對待,無論他們在哪裡購物,從哪裡獲得產品,都應該有一致的消費者保護措施。」 他認為,先買後付的用戶可能欠債更多,有人可能同時持有五、六個先買後付的賬戶,跑到理髮店、肉鋪和餐館消費。「如果他們的還款能力不足,即使是很小的金額也會造成很大的壓力。如果沒有錢還款,那麼先買後付供應商就會收取滯納金,這就會增加你的成本,最終可能導致賬戶透支,還會從你的銀行賬戶扣取違約金。」 「我認為平時依靠信貸消費是非常危險的。」 Brody總結道,「之後你可能沒錢支付房租和水電費等基本費用。」









