
澳洲今年的「值得信賴品牌獎」(Trusted Brands Awards)已評出20個最受澳洲人歡迎的品牌。這項由獨立研究機構Catalyst Research進行的評選已舉辦26屆,其獎項完全基於消費者反饋,反映了公眾的真實意見,旨在表彰那些贏得澳大利亞民眾信任和忠誠的品牌。 評選過程完全獨立透明,沒有商業影響或廣告商的參與,提供了公正可信的公眾信任度衡量標準,確保每個獲獎品牌都是由消費者根據其個人體驗和感知自主選擇的。 今年的評選涵蓋了超過68個產品和服務類別,受訪者為4300多名澳洲成年人。結果如下: 第一名:清潔品牌 Dettol消毒液 1935年,Dettol 消毒液在醫院被用作手術後消毒洗液,隨後已經發展成為一個值得信賴的家庭清潔品牌,已擴展到個人護理領域,產品覆蓋清潔液、抗菌噴霧、手部消毒液等多個種類。今年,Dettol還推出了寵物系列清潔產品。 第二名:油漆品牌Dulux 創立於1918年,是澳洲裝飾油漆行業的標杆品牌,憑藉穩定的色彩表現和優異的耐久性贏得用戶廣泛讚譽。產品包括室內外塗料、木器漆、防水漆等,滿足各種裝修需求。還推出低揮發性有機化合物(VOC)產品,保護用戶健康和環境。 第三名:汽車品牌豐田(Toyota) 豐田成立於1930年代,是全球知名汽車製造商,以可靠性、耐用性和創新技術聞名。 第四名:止痛藥品牌Panadol 澳洲最受歡迎的止痛藥品牌之一,以快速、安全的止痛效果著稱。適用於頭痛、關節痛、發燒等多種癥狀,是澳洲家庭的常備藥品。 第五名:公益組織澳洲癌症協會(Cancer Council) 澳洲癌症協會致力於癌症預防、研究和支持,還通過教育項目倡導健康生活方式。其高效防晒產品是市場領軍者。 第六名:巧克力品牌 吉百利Cadbury 吉百利澳洲最受歡迎的糖果品牌之一,除了經典紫色包裝的原味,該品牌還不斷推出新口味巧克力。 第七名:五金連鎖店Bunnings Bunnings成立於1886年,提供豐富的建材、園藝產品、各種工具等物美價廉的產品。 第八名:戶外燒烤品牌Weber Weber是澳洲戶外燒烤器具知名品牌,已有46年歷史,以高品質燒烤架而聞名,是許多家庭燒烤的必備品牌。 第九名:航空醫療服務飛行醫生服務(RFDS) 這家航空醫療慈善機構致力於為澳洲偏遠地區提供醫療服務,每日治療多達900名患者。 第十名:輪胎品牌Bridgestone 連續12年蟬聯「最值得信賴的輪胎品牌」,擁有乘用車、越野車、四輪驅動車、卡車和客車輪胎等豐富的產品系列,並根據澳洲消費者的需求不斷發展和創新。 第十一名:粘合劑品牌Selleys Selleys成立於1939年,專註於膠水和建築粘合劑產品。 第十二名:感冒藥Vicks 維克斯擁有131年歷史,是家庭常備的感冒藥。 第十三名:新加坡航空(Singapore Airlines) 新加坡航空成立於1950年,是全球知名航空品牌,致力於提供安全、便捷和高質量的飛行體驗。 第十四名:去污劑品牌Vanish Vanish去污劑以強效去除頑固污漬聞名,產品適用於衣物、地毯和家居清潔。 第十五名:電動工具和家用電器品牌Bosch Bosch自1907年進入澳洲市場,產品包括電動工具、汽車配件和家用電器,以高性能、耐用和創新技術聞名。 第十六名:洗碗劑品牌Finish Finish是澳洲銷量領先的洗碗劑品牌,產品以高效去污和保護洗碗機著稱。 第十七名:廚房電器品牌Fisher & Paykel Fisher & Paykel是紐西蘭品牌,成立於1934年,專註於廚房電器和家用電器,以人性化設計和創新技術聞名。 第十八名:割草機品牌Victa Victa是澳洲本土割草機品牌,成立於1952年。 第十九名:廚房電器品牌Breville Breville廚電以設計創新和用戶體驗全球聞名,產品涵蓋咖啡機、榨汁機和烤麵包機等。 第二十名:茶葉品牌Lipton Lipton以其標誌性的明亮黃色包裝和高品質茶葉聞名,為消費者持續提供多種選擇。
中國電商Temu和Shein已加入Amazon和eBay的行列,成為澳洲零售巨頭Kmart市場份額的主要競爭對手。加拿大平價零售商Dollarama對The Reject Shop的收購也將帶來更多商業挑戰。在激烈競爭下,Kmart宣布重大轉型計劃,目標是在未來十年內將年營業額提升至200億澳元。 而Kmart集團新任董事總經理Aleks Spaseska透露,該公司將擴大旗下平價自有品牌Anko的商品線,並開始試行全新店面布局,徹底重塑顧客的購物體驗,以吸引並留住更多消費者。 在實體店面,Kmart已將服裝與美妝產品移至店鋪前方,以提高能見度刺激銷售,尤其針對年輕族群。 Spaseska告訴《悉尼晨鋒報》表示,新布局的重點在於提升服裝區的整體搭配感,更強調系列搭配,讓顧客能更輕鬆地挑選完整造型。 Kmart位於布里斯班南區Mount Gravatt的門店已於去年底完成改裝,並初步展現成效,顧客平均購買商品數量顯著提升。預計下月將再有四家門市跟進試點,若表現良好,該模式將擴展至全國所有門市。 同時,Kmart也計劃將腳踏車與汽車安全座椅等大型商品移至倉儲區,並透過線上「點擊提貨」(Click and Collect)服務供應。此外,公司正在悉尼西區興建一座耗資2億澳元的新配送中心,以支援其物流與銷售成長。 儘管澳洲正面臨生活成本危機,Kmart憑藉物超所值的商品,如15澳元電飯煲等,仍保持強勁業績,去年公司銷售額突破100億澳元目標。 Spaseska對未來充滿信心,「我們觀察到Kmart是一個全民品牌,與各年齡和消費層級的顧客都有良好互動。」「我們也發現,一旦顧客走進店裡、認識我們的產品,他們未來若擁有更多可支配收入,就會用更多方式在Kmart消費,而我們現在正看到這樣的趨勢。」她對澳洲人報說。
超市裡性價比好的特價品常常很快售罄,等來貨後價格已經變成原價,使許多消費者只能「望物興嘆」。很多人可能不知道,澳洲超市有個鎖定折扣價政策,叫「鎖價單」(raincheck)——可以在打折期過後,用折扣價買下商品。 一位叫Abbey Webbe的澳洲人在社交媒體上發布短視頻,分享了這個省錢妙招,「你知道嗎,如果打折商品售罄,你可以在Coles或Woolworths申請「鎖價單」!你有30天的時間以折扣價購買鎖價商品,我們買尿片時總是這樣做!真是個方便的小竅門。」 Webbe表示,她經常買特價尿片,有時候貨架上的尿片數量不足了,她就會去Coles超市的前台申請一個鎖價單,上面會記錄尿片的折扣價格以及她需要的數量,等到貨後再回來買,這樣就不用擔心下次購買時尿片已經恢復原價了。 Woolworths超市一度取消了「鎖價單」政策,但於今年2月又恢復了這個政策。 Coles的「鎖價單」是印有Coles標誌的卡片,商品折扣價格和數量是手寫的;Woolworths的鎖價單是電子小票,看上去就像是收據。 需要注意的是,「鎖價單」有效期一般是30天。但某些商品無法鎖價,比如禮品卡和煙草。









