
澳洲今年的“值得信赖品牌奖”(Trusted Brands Awards)已评出20个最受澳洲人欢迎的品牌。这项由独立研究机构Catalyst Research进行的评选已举办26届,其奖项完全基于消费者反馈,反映了公众的真实意见,旨在表彰那些赢得澳大利亚民众信任和忠诚的品牌。 评选过程完全独立透明,没有商业影响或广告商的参与,提供了公正可信的公众信任度衡量标准,确保每个获奖品牌都是由消费者根据其个人体验和感知自主选择的。 今年的评选涵盖了超过68个产品和服务类别,受访者为4300多名澳洲成年人。结果如下: 第一名:清洁品牌 Dettol消毒液 1935年,Dettol 消毒液在医院被用作手术后消毒洗液,随后已经发展成为一个值得信赖的家庭清洁品牌,已扩展到个人护理领域,产品覆盖清洁液、抗菌喷雾、手部消毒液等多个种类。今年,Dettol还推出了宠物系列清洁产品。 第二名:油漆品牌Dulux 创立于1918年,是澳洲装饰油漆行业的标杆品牌,凭借稳定的色彩表现和优异的耐久性赢得用户广泛赞誉。产品包括室内外涂料、木器漆、防水漆等,满足各种装修需求。还推出低挥发性有机化合物(VOC)产品,保护用户健康和环境。 第三名:汽车品牌丰田(Toyota) 丰田成立于1930年代,是全球知名汽车制造商,以可靠性、耐用性和创新技术闻名。 第四名:止痛药品牌Panadol 澳洲最受欢迎的止痛药品牌之一,以快速、安全的止痛效果著称。适用于头痛、关节痛、发烧等多种症状,是澳洲家庭的常备药品。 第五名:公益组织澳洲癌症协会(Cancer Council) 澳洲癌症协会致力于癌症预防、研究和支持,还通过教育项目倡导健康生活方式。其高效防晒产品是市场领军者。 第六名:巧克力品牌 吉百利Cadbury 吉百利澳洲最受欢迎的糖果品牌之一,除了经典紫色包装的原味,该品牌还不断推出新口味巧克力。 第七名:五金连锁店Bunnings Bunnings成立于1886年,提供丰富的建材、园艺产品、各种工具等物美价廉的产品。 第八名:户外烧烤品牌Weber Weber是澳洲户外烧烤器具知名品牌,已有46年历史,以高品质烧烤架而闻名,是许多家庭烧烤的必备品牌。 第九名:航空医疗服务飞行医生服务(RFDS) 这家航空医疗慈善机构致力于为澳洲偏远地区提供医疗服务,每日治疗多达900名患者。 第十名:轮胎品牌Bridgestone 连续12年蝉联“最值得信赖的轮胎品牌”,拥有乘用车、越野车、四轮驱动车、卡车和客车轮胎等丰富的产品系列,并根据澳洲消费者的需求不断发展和创新。 第十一名:粘合剂品牌Selleys Selleys成立于1939年,专注于胶水和建筑粘合剂产品。 第十二名:感冒药Vicks 维克斯拥有131年历史,是家庭常备的感冒药。 第十三名:新加坡航空(Singapore Airlines) 新加坡航空成立于1950年,是全球知名航空品牌,致力于提供安全、便捷和高质量的飞行体验。 第十四名:去污剂品牌Vanish Vanish去污剂以强效去除顽固污渍闻名,产品适用于衣物、地毯和家居清洁。 第十五名:电动工具和家用电器品牌Bosch Bosch自1907年进入澳洲市场,产品包括电动工具、汽车配件和家用电器,以高性能、耐用和创新技术闻名。 第十六名:洗碗剂品牌Finish Finish是澳洲销量领先的洗碗剂品牌,产品以高效去污和保护洗碗机著称。 第十七名:厨房电器品牌Fisher & Paykel Fisher & Paykel是新西兰品牌,成立于1934年,专注于厨房电器和家用电器,以人性化设计和创新技术闻名。 第十八名:割草机品牌Victa Victa是澳洲本土割草机品牌,成立于1952年。 第十九名:厨房电器品牌Breville Breville厨电以设计创新和用户体验全球闻名,产品涵盖咖啡机、榨汁机和烤面包机等。 第二十名:茶叶品牌Lipton Lipton以其标志性的明亮黄色包装和高品质茶叶闻名,为消费者持续提供多种选择。
中国电商Temu和Shein已加入Amazon和eBay的行列,成为澳洲零售巨头Kmart市场份额的主要竞争对手。加拿大平价零售商Dollarama对The Reject Shop的收购也将带来更多商业挑战。在激烈竞争下,Kmart宣布重大转型计划,目标是在未来十年内将年营业额提升至200亿澳元。 而Kmart集团新任董事总经理Aleks Spaseska透露,该公司将扩大旗下平价自有品牌Anko的商品线,并开始试行全新店面布局,彻底重塑顾客的购物体验,以吸引并留住更多消费者。 在实体店面,Kmart已将服装与美妆产品移至店铺前方,以提高能见度刺激销售,尤其针对年轻族群。 Spaseska告诉《悉尼晨锋报》表示,新布局的重点在于提升服装区的整体搭配感,更强调系列搭配,让顾客能更轻松地挑选完整造型。 Kmart位于布里斯班南区Mount Gravatt的门店已于去年底完成改装,并初步展现成效,顾客平均购买商品数量显着提升。预计下月将再有四家门市跟进试点,若表现良好,该模式将扩展至全国所有门市。 同时,Kmart也计划将脚踏车与汽车安全座椅等大型商品移至仓储区,并透过线上“点击提货”(Click and Collect)服务供应。此外,公司正在悉尼西区兴建一座耗资2亿澳元的新配送中心,以支援其物流与销售成长。 尽管澳洲正面临生活成本危机,Kmart凭借物超所值的商品,如15澳元电饭煲等,仍保持强劲业绩,去年公司销售额突破100亿澳元目标。 Spaseska对未来充满信心,“我们观察到Kmart是一个全民品牌,与各年龄和消费层级的顾客都有良好互动。”“我们也发现,一旦顾客走进店里、认识我们的产品,他们未来若拥有更多可支配收入,就会用更多方式在Kmart消费,而我们现在正看到这样的趋势。”她对澳洲人报说。
超市里性价比好的特价品常常很快售罄,等来货后价格已经变成原价,使许多消费者只能“望物兴叹”。很多人可能不知道,澳洲超市有个锁定折扣价政策,叫“锁价单”(raincheck)——可以在打折期过后,用折扣价买下商品。 一位叫Abbey Webbe的澳洲人在社交媒体上发布短视频,分享了这个省钱妙招,“你知道吗,如果打折商品售罄,你可以在Coles或Woolworths申请“锁价单”!你有30天的时间以折扣价购买锁价商品,我们买尿片时总是这样做!真是个方便的小窍门。” Webbe表示,她经常买特价尿片,有时候货架上的尿片数量不足了,她就会去Coles超市的前台申请一个锁价单,上面会记录尿片的折扣价格以及她需要的数量,等到货后再回来买,这样就不用担心下次购买时尿片已经恢复原价了。 Woolworths超市一度取消了“锁价单”政策,但于今年2月又恢复了这个政策。 Coles的“锁价单”是印有Coles标志的卡片,商品折扣价格和数量是手写的;Woolworths的锁价单是电子小票,看上去就像是收据。 需要注意的是,“锁价单”有效期一般是30天。但某些商品无法锁价,比如礼品卡和烟草。









