Woolworths為300萬顧客發送Rewads卡「簡報」

Woolworths Everyday Rewards 卡的會員意外收到了這家超市巨頭髮來的一封電子郵件，內含個性化工具「Everyday Rewards Roundup（簡報）」，可以告訴顧客他們今年最常購買的產品。 

據澳新社報道，300萬顧客收到了Woolworths 的 2022 年Rewards 卡綜述，這是一種個性化工具，可以揭示你購物習慣的許多有趣細節，包括你購買最多的雜貨。 

調查結果震驚了 Woolworths 的一些顧客，許多人在社交媒體上分享了他們最常購買的商品。 

一位女士在發現自己已經購買了 48 次 1.25 升無糖可口可樂後，在TikTok 上宣稱「我有問題」。

在過去365天內，這位女士購買了19 次哈斯鱷梨，排在第二位； 11 次紅薯，排在第三位。

「起初我想，『他們為什麼要給我發這個，誰會來分享這個』，」她繼續說道。「但無論如何，我們來分享了。我是，可樂癮君子。」

她的視頻在24 小時內被觀看了近 30萬 次，迅速吸引了大量關注——許多人湧入評論區分享他們的熱門話題。 

「我的是兩種不同類型的冰咖啡和驗孕棒，」其中一位說。 

「顯然，我買了 64 次恐龍意大利麵，」另一位說道。 

「是的，我的前三名都是貓糧，」其他人透露道。 

其他人稱他們的發現「令人尷尬」，其中一位的購物前 3 名全是水果：「天哪，多麼蹩腳。」

也有一些客戶表示他們沒有收到郵件，感覺「被冷落了」。 

「找不到我的，我覺得被騙了，嘿嘿，」一個人說。 

「我沒有收到電子郵件，」另一位同意道。 

還一個人問道：「我如何得到這個？？！！」 

Woolworths 的一位發言人向 news.com.au 證實，那些沒有收到電子郵件的人將無法使用綜述功能。 

此後，還有其他人分享了他們的綜述，一位媽媽透露她的頂級產品是紅牛，她在這一年購買了 112 瓶，並將其稱為「令人不安」。

Rewards 綜述的其他功能也給許多人留下了深刻印象，包括你存入了多少積分以及相當於多少錢。 

一位女士在 Woolworths Rewards Enthusiasts Facebook 群組中分享了她可觀的積分——相當於 1635 澳元。 

 Woolworths一位發言人解釋說：「會員每次在 Woolworths、BIG W 和我們的合作商店購物時，通過優惠和掃描會員卡，Everyday Rewards 計劃每年為其會員節省數百澳元。」 

「今年，為了慶祝會員從該計劃中獲得的價值，我們向超過 300 萬會員發送了『年度Rewards卡綜述』。 

「這個個性化的工具顯示了每個會員累積了多少積分以及他們在一年中節省了多少澳元。 

「我們一些最精明的會員已經節省了超過 2,000 澳元。 該工具還顯示每個成員通過選擇電子收據節省了多少紙張以及他們購買的前三種產品。」

超過 1400 萬澳大利亞人加入了 Everyday Rewards 計劃，通過該計劃切換到電子收據是一個鮮為人知的技巧，可以對環境產生巨大的好處。

自電子收據於 2021 年 6 月推出以來，迄今為止，已有超過 100 萬澳大利亞人選擇不使用紙質收據，平均每位顧客 每年為Woolworths節省 13 米的紙張。