墨爾本一家餐廳用機器人代替服務員

為解決人力短缺問題,位於墨爾本中央商務區的Dodee Paidang泰國餐廳開始使用機器人「Bellabots」來代替服務員,直接從廚房端菜遞送至顧客桌上。 

據九號新聞台(9News)報導,Dodee Paidang餐廳的老闆Boon Low表示,這些機器人操作起來非常簡單,按一下按鈕並告訴它們端哪盤菜、送哪台桌即可。

每台機器人的售價為24,000澳元。為節省成本,Low先生並未選擇購買,而是以每台機器人每天48澳元的價格租用,相當於人工兩個小時的薪水,比雇真人服務員更划算。

Low先生說,每逢午餐客流高峰期,這些機器人還能幫助減緩人工壓力。

澳洲工商業聯合會(ACCI)的格拉先生(Paul Guerra)表示,在澳洲國際邊界下月開放之前,勞動力短缺的現象可能會一直持續,不僅中央商務區短缺,整個州都是如此。

Seek公司今年10月的數據顯示,服務業的招聘廣告數量激增204%,但瀏覽廣告的人數比以前少。

維州就業廳長Jaala Pulford透露,目前的失業率比去年同期低,而且已經走出封城狀態,但企業面臨的最大問題是勞動力和技能短缺。

反對黨影子就業廳長戴維斯(David Davis)指出,維州在職或積極尋工的人數比六個月前減少了11.3萬。

 

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