全面升級系統安全 本周末Medibank暫停服務

在千萬客戶數據遭黑客竊取後,澳洲最大的健康保險公司Medibank宣布,從12月9日(本周五)晚8點30分開始到12月11日(周日)關閉IT系統,以全面檢查系統安全性。Medibank門店和電話客服中心也於12月10日(周六)關閉。

屆時客戶將無法通過網站或應用程序訪問Medibank和ahm服務,且HICAPS 將無法進行現場賠付。

此前,俄羅斯黑客入侵了Medibank的客戶數據庫,獲取近1000萬客戶的個人信息和健康記錄。

在Medibank拒絕支付1500萬澳元贖金後,黑客在暗網上公布了這些客戶數據。

據澳新社報道,Medibank就此向客戶道歉,並表示此次系統關閉工作對於確保數據泄露事件不再發生至關重要。

Medibank發言人說:「我們對於此次行動可能給客戶帶來的不便深表歉意,但這是我們進一步保護網絡安全的必要階段。」

「自從遭到網絡犯罪以來,我們已加強現有監控,在整個Medibank系統和網絡中增加了進一步的檢測和取證能力,並通過專業第三方擴大了分析支持。」

由於維護活動的複雜性和需要關閉系統的要求,該行動已計劃了數周。系統關閉後,微軟的IT安全專家將在墨爾本Medibank總部監督運營,以全面升級和加強安全系統。

 

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