澳洲郵政承諾網購次日即可送達

澳大利亞郵政（Australia Post）近日推出一項快速服務，旨在為大城市網購者提供次日送達服務。

澳大利亞郵政「Metro」已在墨爾本、悉尼和布里斯班等市推出，並將在未來數個月內進一步擴展。

但到目前為止，該服務僅與部分零售商合作，但澳大利亞郵政表示未來數周或數月內將有更多零售商加入。

據九號新聞台報導，澳大利亞郵政引用的數據顯示，68%的網購者如果認為送貨速度太慢，會傾向於中斷購物。

澳大利亞郵政集團首席執行官Paul Graham表示，次日送達服務正變得越來越重要，預計未來10年將有三分之一的銷售額都來自網購。

Graham說：「我們一直在傾聽客戶的聲音，知道他們在網上訂購時希望更加穩定、簡單且快捷。」「生活、時尚、美容和 FMCG（快速消費品）領域的零售商已經在使用 Metro 服務。」

「為支持這項新服務，並確保滿足次日送達的要求，我們簡化了後台系統，以快速識別澳大利亞郵政 Metro 服務訂單，並優先安排次日送達。」Graham說。

聯邦通信部長Michelle Rowland表示，郵政服務必須跟上客戶需求的步伐。

Rowland說，很高興看到澳大利亞郵政推出這項新Metro項目，期待在目前的試行階段過後看到有更多推廣。

Myer公司供應鏈執行總經理Tony Carr說，新服務在進入聖誕節前、一年最繁忙的交易月到來之際非常重要。