Lidl改變酬賓計畫 英國消費者不滿

英國Lidl超市已經調整了酬賓計畫（loyalty scheme），這意味著，您現在需要花更多的錢來獲得最高級別的折扣。

據《鏡報》報導，在舊計畫下，使用「Lidl Plus」酬賓應用程序的購物者，在一個月內消費200英鎊，就可以獲得10英鎊的折扣。

但從9月1日起，這已改為下一次購物10%的折扣，而且顧客必須在一個月內消費250英鎊才能獲得這一折扣。

新的9折優惠券的最高折扣為20英鎊，因為它的上限是200英鎊的購物，而舊的10英鎊優惠券的上限只是10英鎊。

要想在下次消費中獲得10英鎊的折扣，您需要消費100英鎊，這意味著，要獲得折扣，總消費要達到350英鎊。

以下是「Lidl Plus」計畫的變化：

消費50英鎊

舊獎勵（9月1日前）–免費糕點

新獎勵（9月1日之後）–免費糕點

消費100英鎊

舊獎勵（9月1日前）–2英鎊優惠券

新獎勵（9月1日之後）–2英鎊優惠券

消費150英鎊

舊獎勵（9月1日之前）-沒有

新獎勵（9月1日之後）–免費產品優惠券

消費200英鎊

舊獎勵（9月1日前）–10英鎊優惠券

新獎勵（9月1日之後）–無

消費250英鎊

舊獎勵（9月1日之前）–無

新獎勵（9月1日之後）–10%的優惠券

「Lidl Plus」獎勵系統的其它變化包括：當您在一個月內消費150英鎊或更多時，可獲得免費產品優惠券。

顧客在社交媒體上對這些變化做出了憤怒的反應。

一個人說：「在一個月內花了200英鎊，卻失去了10英鎊的優惠。現在消費250英鎊賺取10%，然後再消費100英鎊以獲得10英鎊的折扣！就在家庭陷入財政危機的時候。」

另一個人在推特上說：「真的很失望，從10英鎊的優惠券到10%的折扣。我在這個月裡消費金額少，但購物頻繁（單親家庭，不開車，所以把大件商品帶回家不容易），現在對我來說更糟。Lidl是我的主要購物商店，現在正在考慮其它商店。」

第三個人說：「請恢復10英鎊的優惠券，而不是10%的優惠。」

第四個人評論說：「如果您在您的應用程序中消費200英鎊，Lidl會取消10英鎊的優惠券，這導致我從我的手機中刪除您的應用程序。對於低收入的單身人士來說，如果您花費250英鎊，10%的折扣對您的下一次購物有什麼用？您明顯不重視的客戶，會去別的地方。」