又一教培機構樹童英語倒下 千萬課時費恐打水漂

近日，中國教培機構樹童英語出現關店潮，校區幾乎全部停擺，員工薪資被拖欠，家長提前支付的學費可能打水漂，甚至有家長上門催討退課費反被打。經營20多年、擁有200多家校區、在讀學生20多萬人的少兒英語培訓機構爆雷的消息引起關注。

據中國官媒央視網10月26日報道，廣州多家樹童英語校區都處於關閉狀態，樹童英語的註冊地址廣州市番禺區福德路786號店面大門玻璃上貼滿了各類應訴通知書、出庭通知書等，討薪金額高達超過11萬元（人民幣，下同）。

報道引述樹童英語廣州江畔校區余老師表示，6月的薪資在7月底才到賬，而且自己只收到5000元，相當於正常薪資的一半，樹童英語的銷售人員或校長的薪資更晚到賬，而且比老師更少，所以感覺有點不太對勁了。

除了拖欠薪資的問題之外，樹童英語的員工還十分擔憂1萬到5萬元不等的「學習卡」退費問題。

根據公司內部規定，工作滿半年的銷售人員必須購買一種類似保證金但沒有任何價值的學習卡，如果不購買「學習卡」，提成收入減少60%。除銷售人員，分校校長、副校長，以及部分涉及銷售業務的老師也會購買「學習卡」。

從今年6月開始，樹童英語就開始縮減員工的薪資，但學生家長卻不知情。不少家長給孩子購買大額補習套餐，其中一位家長張女士在7月11日就分別為兩個孩子購買了價值39,880元和19,880元的兩個遊學項目。不過，目前樹童英語大面積關店，張女士的大兒子只上了5節課，小兒子還沒開始上課，能否退學費成了一大難題。

目前已有不少家長選擇向警方報案，廣州警方稱目前正在調查此案，但不方便透露具體信息。

另外，杭州劉女士向 @錢江視頻求助，稱給自己給孩子在杭州樹童英語信步閒庭校區報了英語培訓班，一次性交了一萬塊的費用，一節課沒上。8月18日，自己提出要退費，校方明確答應30個工作日內退。沒想到，一段時間後，自己再去與對方交涉，校方卻說退款時間變成了1-3個月，而且還要分24期。劉女士表示，當時雙方爭執不下，家人的臉都被打腫了。

據稱在此後雙方的溝通中，校方負責人也一直屢次失約，甚至和家長朋友們玩起了躲貓貓，不少家長走上了維權之路。有學生家長在微博上發文稱：「都過了大半個月了。投訴無門，家長耐心已經被消磨殆盡了。難不成真要發生點什麼才會有人管嗎？ ​」

樹童英語的官網信息顯示，該公司計劃「未來在全國開設1000所分校、五年內登陸資本市場」。據悉，為了擴大營收，樹童英語還刺激員工增加營收，除了負責銷售的顧問之外，平時上課的老師也要去拉客戶。

據報道，某校區老師稱，樹童英語要求老師打電話給家長，讓家長續費各種項目，員工一定要去，不去的話，公司就會說你沒有團隊精神。

此外，樹童英語還強推微加盟項目。樹童英語分直營店和加盟店，微加盟就是根據加盟店的總投資額，將股權拆分成如18份，家長最低購入一份股權成為股東。

吳女士投訴稱，自己於2020年花費13萬元購買了廣東佛山一校區的一份股權，投資1年以來，不僅沒有收到所投資公司的分紅，甚至也從沒看到過所投校區的財務報表。

深圳艾特朗律師事務所律師方碧雲看過家長提供的微加盟協後表示，這份協議缺乏最基本的構成要素，只是約定了投資人要出資款項成立公司，來加盟樹童英語的校區，但是並沒有對校區成立加盟之後，校區的經營管理以及收益和盈餘分配及虧損負擔做出明確的約定，所以協議存在很多缺陷。

關於樹童英語掀關店潮的原因，有業內人士透露，從運營方面來講，樹童英語低廉的客單價根本無法覆蓋基本的運營成本，這種「竭澤而漁」的運營模式註定不能長遠。

10月13日，樹童官方公眾號首次公開回應稱，將在10月30日公布相應的解決方案。

對此，有不少網友發表自己的看法：「樹童早晚會爆雷！ 掛着教培外衣的圈錢機構。」、「這種全國性的關店拒絕退款，算不算詐騙？尤其9月份還在忽悠家長報課交錢，老闆為什麼還可以直播？一個門店幾百萬，全國幾百家門店好幾個億呀！」、「現在線上機構都退費難了，更加不要說線下機構了，而線下機構的加盟店就難上加難。」

還有疑似了解詳情的網友留言表示，不給20萬家長退費的李某靜老闆說：「很多人問樹童英語怎麼了?就是二個字：沒錢！不退費。 8月份9月份集團總營收1400萬和900萬，正常月份7000萬一個月，2個月少收了1.2億！所以總部停擺了，校區也缺錢！請大家都去找新的投資人，只要投錢運營這個店就是你的！」 她就是如此囂張的。