又一教培机构树童英语倒下 千万课时费恐打水漂

近日,中国教培机构树童英语出现关店潮,校区几乎全部停摆,员工薪资被拖欠,家长提前支付的学费可能打水漂,甚至有家长上门催讨退课费反被打。经营20多年、拥有200多家校区、在读学生20多万人的少儿英语培训机构爆雷的消息引起关注。

据中国官媒央视网10月26日报道,广州多家树童英语校区都处于关闭状态,树童英语的注册地址广州市番禺区福德路786号店面大门玻璃上贴满了各类应诉通知书、出庭通知书等,讨薪金额高达超过11万元(人民币,下同)。

报道引述树童英语广州江畔校区余老师表示,6月的薪资在7月底才到账,而且自己只收到5000元,相当于正常薪资的一半,树童英语的销售人员或校长的薪资更晚到账,而且比老师更少,所以感觉有点不太对劲了。

除了拖欠薪资的问题之外,树童英语的员工还十分担忧1万到5万元不等的“学习卡”退费问题。

根据公司内部规定,工作满半年的销售人员必须购买一种类似保证金但没有任何价值的学习卡,如果不购买“学习卡”,提成收入减少60%。除销售人员,分校校长、副校长,以及部分涉及销售业务的老师也会购买“学习卡”。

从今年6月开始,树童英语就开始缩减员工的薪资,但学生家长却不知情。不少家长给孩子购买大额补习套餐,其中一位家长张女士在7月11日就分别为两个孩子购买了价值39,880元和19,880元的两个游学项目。不过,目前树童英语大面积关店,张女士的大儿子只上了5节课,小儿子还没开始上课,能否退学费成了一大难题。

目前已有不少家长选择向警方报案,广州警方称目前正在调查此案,但不方便透露具体信息。

另外,杭州刘女士向 @钱江视频求助,称给自己给孩子在杭州树童英语信步闲庭校区报了英语培训班,一次性交了一万块的费用,一节课没上。8月18日,自己提出要退费,校方明确答应30个工作日内退。没想到,一段时间后,自己再去与对方交涉,校方却说退款时间变成了1-3个月,而且还要分24期。刘女士表示,当时双方争执不下,家人的脸都被打肿了。

据称在此后双方的沟通中,校方负责人也一直屡次失约,甚至和家长朋友们玩起了躲猫猫,不少家长走上了维权之路。有学生家长在微博上发文称:“都过了大半个月了。投诉无门,家长耐心已经被消磨殆尽了。难不成真要发生点什么才会有人管吗? ​”

树童英语的官网信息显示,该公司计划“未来在全国开设1000所分校、五年内登陆资本市场”。据悉,为了扩大营收,树童英语还刺激员工增加营收,除了负责销售的顾问之外,平时上课的老师也要去拉客户。

据报道,某校区老师称,树童英语要求老师打电话给家长,让家长续费各种项目,员工一定要去,不去的话,公司就会说你没有团队精神。

此外,树童英语还强推微加盟项目。树童英语分直营店和加盟店,微加盟就是根据加盟店的总投资额,将股权拆分成如18份,家长最低购入一份股权成为股东。

吴女士投诉称,自己于2020年花费13万元购买了广东佛山一校区的一份股权,投资1年以来,不仅没有收到所投资公司的分红,甚至也从没看到过所投校区的财务报表。

深圳艾特朗律师事务所律师方碧云看过家长提供的微加盟协后表示,这份协议缺乏最基本的构成要素,只是约定了投资人要出资款项成立公司,来加盟树童英语的校区,但是并没有对校区成立加盟之后,校区的经营管理以及收益和盈余分配及亏损负担做出明确的约定,所以协议存在很多缺陷。

关于树童英语掀关店潮的原因,有业内人士透露,从运营方面来讲,树童英语低廉的客单价根本无法覆盖基本的运营成本,这种“竭泽而渔”的运营模式注定不能长远。

10月13日,树童官方公众号首次公开回应称,将在10月30日公布相应的解决方案。

对此,有不少网友发表自己的看法:“树童早晚会爆雷! 挂着教培外衣的圈钱机构。”、“这种全国性的关店拒绝退款,算不算诈骗?尤其9月份还在忽悠家长报课交钱,老板为什么还可以直播?一个门店几百万,全国几百家门店好几个亿呀!”、“现在线上机构都退费难了,更加不要说线下机构了,而线下机构的加盟店就难上加难。”

还有疑似了解详情的网友留言表示,不给20万家长退费的李某静老板说:“很多人问树童英语怎么了?就是二个字:没钱!不退费。 8月份9月份集团总营收1400万和900万,正常月份7000万一个月,2个月少收了1.2亿!所以总部停摆了,校区也缺钱!请大家都去找新的投资人,只要投钱运营这个店就是你的!” 她就是如此嚣张的。

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