在一名員工被拍到隨意將包裹扔進一輛送貨車後，澳洲郵政表示將展開調查。
這段視頻拍攝於悉尼的一個配送中心，周末被上傳到TikTok後迅速引發熱議。
「澳洲郵政處理客戶包裹的方式……就是把它們扔來扔去，好像沒人在乎一樣……看看他們，」一名拍攝男子說道。「這真是荒謬。」
澳洲郵政的一位發言人表示，視頻中的內容並沒有反映出公司對其員工的高標準要求。
他說：「能為所有澳洲人提供服務，我們公司的絕大多數工作人員都為此感到自豪。但令人失望的是，這裡的情況並非如此。」
「我們真誠地表示歉意，並將優先調查此事件。澳洲郵政會定期提醒團隊成員正確的處理流程。」
這段視頻發布之際，澳洲郵政正進入一年中最繁忙的時期，聖誕節的包裹遞送量激增。
澳洲郵政提醒客戶，如果他們想讓收件人在聖誕節當天及時收到包裹，就必須在12月18日之前寄出。如果是通過特快專遞，發件人就必須在12月21日之前寄出快遞。
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