在一名员工被拍到随意将包裹扔进一辆送货车后,澳洲邮政表示将展开调查。
这段视频拍摄于悉尼的一个配送中心,周末被上传到TikTok后迅速引发热议。
“澳洲邮政处理客户包裹的方式……就是把它们扔来扔去,好像没人在乎一样……看看他们,”一名拍摄男子说道。“这真是荒谬。”
澳洲邮政的一位发言人表示,视频中的内容并没有反映出公司对其员工的高标准要求。
他说:“能为所有澳洲人提供服务,我们公司的绝大多数工作人员都为此感到自豪。但令人失望的是,这里的情况并非如此。”
“我们真诚地表示歉意,并将优先调查此事件。澳洲邮政会定期提醒团队成员正确的处理流程。”
这段视频发布之际,澳洲邮政正进入一年中最繁忙的时期,圣诞节的包裹递送量激增。
澳洲邮政提醒客户,如果他们想让收件人在圣诞节当天及时收到包裹,就必须在12月18日之前寄出。如果是通过特快专递,发件人就必须在12月21日之前寄出快递。
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