澳洲三星誤導消費者 被罰1400萬澳元

智能手機製造巨頭三星公司承認在Galaxy手機的防水功能方面誤導消費者，並因此被澳洲消費者監督機構責令支付1400萬澳元的罰款。

據悉尼晨鋒報6月23日報道，三星公司承認其違反了《澳大利亞消費者法》，並承認將手機浸泡在水中實際上會腐蝕設備的充電端口，如果用戶在手機仍然潮濕的情況下充電，就會使手機停止工作。 

2016年至2018年期間，三星在其商店、網站和社交媒體上進行了一次營銷活動，廣告聲稱Galaxy手機可以浸泡在游泳池和海水中，而不會受到損害。

澳洲競爭和消費者委員會（ACCC）會長Gina Cass-Gottlieb表示，三星聲稱的防水性是這些手機的一個關鍵賣點。許多購買Galaxy手機的消費者在決定購買新手機之前，可能已經看到了這些誤導性廣告。 

Cass-Gottlieb說，「我們處理了數以百計的消費者的投訴，他們說他們的Galaxy手機在接觸到水後出現了問題，許多人的Galaxy手機完全停止工作。」

ACCC的Cass-Gottlieb說，該機構將繼續追究任何誤導消費者的企業。

澳洲三星公司在一份聲明中說，只有用戶試圖在充電端口仍有水的情況下為手機充電時，才會出現腐蝕問題。用戶也會看到屏幕上閃現警告，勸阻他們不要這樣做。三星還聲稱，在推出Galaxy型號手機前已經對其防水性進行了「廣泛的測試」。

三星公司還表示，該公司重視ACCC的工作，並與該機構合作，以結束訴訟程序。「如果任何Galaxy用戶的設備因本案所涉及的事項而出現問題，三星對此表示遺憾。」

受影響的手機包括Galaxy S7、S7 Edge、A5（2017）、A7（2017）、S8、S8 Plus 和 Note 8，超過310萬部手機已經在澳洲售出。ACCC敦促購買Galaxy手機並發現充電端口受損的消費者聯繫澳洲三星公司。