Woolworths推出新APP 快速送貨僅收費5澳元

Woolworths超市最近推出一款新應用程序（APP），承諾在一小時內提供送貨上門服務，費用為5澳元。

這款名為「Metro60」的應用程序本周在悉尼東部11個地區推行，其中包括Bondi、Vaucluse 與 Rose Bay區。

該超市巨頭還計劃在未來數月內於新州和其他州的數百個地區推廣該應用程序，爭取於經濟衰退期間在每年創收1000億澳元的行業獲得更多市場份額。

顧客透過該應用程序可購買約4000種新鮮產品或清潔用品，送貨公司為Uber公司，貨物源自Woolworths小規模商店Metro。最初三次送貨不收費，此後每次運費為5澳元，訂單金額下限為20澳元。

Woolworths目前提供的送貨服務費用因時段而異，從零到15澳元不等，已開始與Uber等送貨公司合作。

Woolworths與Uber的合作意味着該超市可能會節省勞動力成本，因為Uber使用的是工作安排靈活的承包商，按工作量支付薪酬，而不是按固定最低時薪來算。

Metro60應用程序走入市場之際，正值全澳零售業困難時期。目前生菜等蔬菜供應短缺，供應商要求漲價，以彌補燃油、電力和化肥等成本增加。

據《悉尼晨鋒報》（SMH）報導，Woolworths首席轉型執行官Von Ingram將「Metro60」應用程序形容成一條讓顧客快速獲得零食、原料或膳食的渠道。

「我們認為『Metro60』是一個最新提供超便利服務並幫助顧客節省更多時間的機會。」 Ingram說。

Woolworths去年也曾推出一系列提供10或15分鐘內送貨服務的措施，與Milkrun、Voly和Send公司合作。

但Send公司今年5月倒閉。據《悉尼晨鋒報》和《時代報》披露，Voly公司本月早些時候裁減了一些員工和分店，因為很難籌到資金。

Woolworths Metro去年的送貨合作對象為Uber Eats，在Uber Eats APP上為顧客提供約1200種產品。

澳洲另一大「國民超市」則與「打工經濟」快遞公司DoorDash建立了夥伴關係。