租客搬走後 取消所有租金轉賬,房東驚呆:太倒霉了!

前房客搬走後,向銀行申請撤回之前繳付的所有房租,這讓悉尼華人房東王先生大驚失色。

他無奈地表示,「這種房客誰遇見誰倒霉。」「這是惡意撤銷房租轉賬」王先生在悉尼西南部擁有一套四室公寓單元。除了父母自住,多餘房間用作出租。

今年7月,一名女性新房客Y入住,周租180澳元。一個月後,Y不滿王先生的父親在房內抽煙而投訴。「她說了之後,我跟我爸說了以後不要在屋內抽,他就去車庫抽了,」他告訴今日澳洲App記者。

然而,此事就像導火索,點燃了她與王的父母之間矛盾。「後來矛盾很多,她跟誰都不說話,還每天洗衣服烘乾到很晚,搞得大家不能睡覺。」

矛盾逐漸增多後,王告知該房客「不滿意可以搬走」,後者於11月搬離。本以為只是一次短暫而不愉快的出租經歷,後續發生的事卻令房東直呼「想不到」。

本月初,查看澳洲聯邦銀行(CBA)賬戶時,他留意到一筆10月3日的「支付撤銷退款」。查看細則後,確認是Y當時支付的兩周房租。

不明所以的王聯繫前租客,但對方始終未予回復。「這是惡意撤銷房租轉賬,該退的押金她搬走當天都退了。」他說。「一般人誰會天天去查netbank消息?」無奈之下,王先生跟CBA銀行取得聯繫,這才知道女方分筆取消了5個月內所有房租轉賬,共計$2000澳元。「太狠了,有問題你可以去告Fair Trading(公平交易廳),搬走後還跟銀行惡意撤銷房租,這樣的房客誰遇到誰倒霉。」與銀行取得聯繫後,他才得知,銀行十幾天前曾向其網銀信箱發送了確認郵件。因未及時查看,這才導致退款成功。

王先生與銀行說明情況後,後續退款被緊急叫停,那筆360澳元的退款也以「as a gesture of goodwill」的名義退還,但他仍然不滿意銀行的通知服務。

他表示,漏看並非只有自己存責。「CBA的手機app上是找不到inbox消息的,只有網頁才能查,一般人誰會天天查netbank消息?」此外,「銀行居然沒有郵件或者短信通知」,真讓他感到難以接受。他說,「平時銀行的Statement都發給私人郵箱,為什麼這麼重要的信息卻不發呢?」

記者查看CBA官網得知,若轉賬方在轉賬10天內完成「錯誤轉賬」報告,則不需要被轉賬方確認直接退款;轉賬10天後到7個月內報告銀行,銀行則會先凍結轉賬,在10天等待轉賬方確認;轉賬7個月後才報告銀行,則需被轉賬方同意才能退錢。

針對今次轉賬糾紛,記者多次嘗試撥打Y的電話,但對方始終未接聽,短信也不回。文中的Y若看到報道有話要說,請與記者聯繫(微信號:sydneytodaynews)。王先生想分享此次糟心事,提醒在澳華人,留意查看銀行郵箱郵件,避免不必要的損失。

文章來源:今日悉尼

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