巴黎歐萊雅雙十一差價出問題 薇婭李佳琦暫停合作

雙十一剛剛過去，巴黎歐萊雅因價格優惠不一致被中國帶貨大V薇婭和李佳琦聯手「封殺」， 宣布暫停一切合作。

中國基金報11月18日報道，截至11月17日19時，已有超過1萬名消費者在新浪旗下消費者服務平台「黑貓」上投訴，稱巴黎歐萊雅「欺騙消費者」，並要求退差價。

17日晚20時許，中國直播帶貨高手李佳琦和薇婭在直播間分別發布聲明回應說，由於巴黎歐萊雅在雙十一親愛你的預售價格高於雙十一時的價格，欺騙了消費者，給消費者造成損失。若巴黎歐萊雅24小時後還未能給出合理的解決方案，雙方直播間均會啟用兜底方案對消費者進行賠償。此事妥善解決之前，兩人直播間均暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

今年雙十一之前的預售期間，歐萊雅安瓶面膜買20片贈送30片，在薇婭、李佳琦直播間預售價格為429元，歐萊雅官方微博上宣傳也稱是全年最大力度，引來眾多消費者紛紛下單購買。然而到了雙十一當天，消費者們卻發現，在歐萊雅直播間購買現貨，同款面膜買20片也贈送30片，同時歐萊雅品牌方又持續放出幾萬張999減200的優惠劵，因此一些消費者在使用上述優惠券後成交價格會低於李佳琦直播間的預售價格，預售價比雙十一現貨價格足足高了66%。

消費者於是集體投訴歐萊雅虛假宣傳，消費者的核心訴求是希望能夠退補差價。

作為幫歐萊雅帶貨的薇婭、李佳琦直播間也認為有損於直播間在消費者心中的誠信形象，也參與到消費者行列為自己「維權」。

有網友直言：「國內產品也有虛假宣傳和虛假銷售的，薇婭、李佳琦也能這樣高調維權嗎？比如鴻茅藥酒。」

也有網友說：「兩個打工的殺向老闆了。真把自己當會事兒了。」　「歐萊雅還的副坑位費呢。」

網友「大肥羊和楊娃娃」：「李佳琦丟了學歷，薇婭丟了最低價，我們丟了錢，沒有一個是快樂的。」

2016年5月，薇婭正式成為淘寶直播的一名主播，四個月後引導成交額便達到了1個億。7月，參加淘寶直播官方組織的主播PK賽，10位主播在一小時內比拼誰賣貨最多，薇婭一小時內賣了2萬單，是10位主播中的第一名 。

2017年10月，薇婭在一場直播中，為一家零粉絲的皮草店引導銷售額達到7000萬。2018年雙十一，她直播的淘鄉甜大米，8秒售出100萬斤 。可觀的銷售業績對廠家的生產和生存期這舉足輕重的作用。而價格誠信又是帶貨受到消費者信任和購買的前提。在在一次視頻採訪中，薇婭曾說：「我停了，背後的工廠都停了。」  2020中國網絡誠信大會，薇婭獲聘「2021年度網絡誠信宣傳大使」。 

李佳琦曾於2018年9月成功挑戰「30秒塗口紅最多人數」的吉尼斯世界紀錄，成為塗口紅的世界紀錄保持者。2018年「雙十一」與馬雲PK賣口紅，最終戰勝馬雲。2020年雙十一首場預售直播，李佳琦直播間觀看人次達1.6億，打破了直播帶貨觀看人次的歷史記錄。2021年618收官夜銷售額超2億。