「太噁心了！」 麥當勞顧客投訴：包裝盒裡有灰、飲料里有紙標籤

近日，悉尼內西區Rhodes的麥當勞店遭到顧客投訴。

據yahoo.com周二（7日）報導，一位女性顧客為自己和孩子點了麥當勞大份的Big Mac套餐，選的可樂來配。結果發現了令她作嘔的事情。

她在Rhodes社區臉書小組的主頁上寫道，「都打結了的一團蓬鬆灰塵出現在薯條包裝底部；這還不算，當喝可樂的時候更是令人作嘔，可樂的杯子裡有麥當勞員工名字的標識牌。這令我震驚。」

她說，「這絕對令人作嘔。我太緊張了，幾乎要吐了。我知道這是一場意外，但本不應該發生的，尤其是在疫情期間。」

在發生這些事情後，這位顧客發郵件聯繫了這家麥當勞。

麥當勞員工在收到郵件後，立馬道歉，並提供了一張只能在Rhodes的麥當勞店使用的、價值30澳元的代金券。

她表示，「老實說，這件事發生後，我不能再吃快餐了。我花20多澳元買了一頓快餐，然而這家店賠給我10澳元。」

Rhodes社區臉書小組的成員們對這位女性顧客的遭遇發表了評論，有人稱自己也有過類似的情況。

麥當勞對此也做出了回應。麥當勞一位發言人表示，「我們的員工是遵循嚴格的清潔、消毒、質量控制和衛生程序的，以確保我們的餐廳對員工和顧客來說是安全的；麥當勞本身也非常重視食品和飲料的安全，我們對客戶有不好的體驗感到抱歉。」

「在這種情況下，我們了解到，可能有員工不知道自己名字的標識牌掉落，因此我們已向客戶道歉並提供全額退款，接下來我們要調查這是如何發生的。」