5月1日,一些澳航(Qantas)顧客發現,他們手機上的Qantas APP升級後,可以看到別人的旅程、登機牌和積分信息。澳航表示正在調查用戶報告的問題。
澳航建議用戶重新登陸賬戶,同時注意提防網絡詐騙。「我們正在緊急調查今天早上影響澳航APP的問題,是否可能是由最近的系統更改引起的。」該公司發布聲明對受影響的客戶表示了歉意。
但一些用戶表示,他們每重新登陸一次就能看到更多不同人的信息。很多人說,他們能看到別人的澳航積分,航班的詳細旅行信息,他們擔憂自己的行程和各種隱私信息是不是也能被別人看到。
技術專家Trevor Long對9News說,他在15分鐘內至少看到了12個人的詳細信息,包括他們的登機牌,而「登機牌有二維碼,一直到飛機起飛前,二維碼都是有效的。」
Long認為,澳航至少需要給受影響的顧客重新發放登機牌,但很多人已經下載了登機牌,因此會造成混亂。
澳航還無法確認這次泄密的規模有多大。
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