7月24日，京東發布了一份快遞停用名單，有6家企業上榜，分別是申通、全峰快遞、如風達、國通快遞、佳吉快運、卡行天下，遭官方停用的理由是合約到期。名單中明確寫道，8月31日後，上述快遞公司將無法在系統發貨列表中對其進行選擇，建議商家切換物流承運商。8月18日下午，申通快遞方面也正式向外界證實，京東要求商家停用申通發貨。
據大陸媒體報導，申通快遞針對京東「封殺」再次作出回應稱，申通是一家已經創立27年的第三方物流公司，我們的努力就是更好服務商家和消費者，無關其他。申通並同時譴責京東的霸權文化，直言京東做這個事不是第一次，申通不是第一家被停用的快遞公司，更不會是最後一家。京東只有自己，沒有共生。」
8月18日晚間，京東方面在接受時代財經採訪時確認了這一消息。京東方面表示，京東開放平台暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經過期，且並未就續約達成一致。同時，由於阿里巴巴通過戰略投資已經成為了申通的實際大股東，而京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平台的合作需求，但至今也沒有得到響應。
申通方面則對此回應指，阿里巴巴目前並不是申通大股東，是京東搞錯了。
其實早在2017年，京東就已經單方面封殺天天快遞、百世快遞等多家物流公司。當時也有人猜測是因為天天快遞被京東的友商蘇寧易購收購。這次京東一次性幹掉了包含申通在內的5家快遞，那下一次又該輪到誰呢?
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