零售商要求個人信息以提供電子收據 引發隱私擔憂

越來越多的零售商堅持提供電子收據，紙質收據的時代可能正在消失。然而，隱私倡導者擔心這可能會將購物者推到不利地位。

電子收據最初被宣傳為一種消除不可回收紙質收據的方式，但需要購物者提供電子郵件地址或電話號碼。

新南威爾士大學法律教授兼數據隱私研究員Katharine Kemp表示，要求提供個人信息會讓人感到不適。「當你僅僅在櫃檯上購買東西，卻被要求提供額外的個人信息確實會讓人感到不舒服，」她說。

雖然這種方式可能節省了紙張，但它變得流行的另一個原因是其背後的商業價值。「這是建立數據庫的一個豐富環境，而這些數據庫正是零售商和所有企業追求的資產，因為這些數據庫最終代表了未來的持續收入或收入的一部分，」Retail Doctor Group首席執行官Brian Waker說。

Slyp為許多大零售商提供數字收據技術，它誇口說將交易轉變為一種關係。這意味着顧客的數據可以用於直接營銷，也可以與其他零售商共享，甚至出售給數據經紀商。

「這些信息幫助構建了一個360度的用戶畫像，許多不同的組織可能對此感興趣，而這一點通常涉及個人隱私，」Kemp說。

根據澳大利亞消費者法，零售商必須在顧客消費75澳元以上時立即提供收據。如果消費不足75澳元，零售商有7天的時間提供收據，沒有例外。即使顧客不願提供個人信息，零售商也必須提供交易憑證。 

1receipt 是一個獨特的數字收據平台，也能使零售商避免使用紙質收據。「購物者不需要與零售商分享他們的電子郵件、電話號碼或任何個人信息，」1receipt的創始人兼首席執行官Shahryar Faraji說。

用戶可以下載1receipt 應用程序，讓零售商掃描條形碼，收據將發送到設備上的應用程序中。「我們正試圖將隱私權交回用戶手中，通過電子收據的方式，」Faraji說。

該應用程序目前僅在少數零售商處可用，但Coles計劃從下個月開始加入該平台。