墨爾本一家養老院今年2月傳出一名居民摔倒死亡的消息,後被死者家屬控訴,指院方照顧有失。但該養老院極力否認,稱控訴「完全沒有根據」。
據《先驅太陽報》報道,Lena Megens的曾祖母在Wheelers Hill的Weary Dunlop退休村摔倒後去世,她的兩名家屬對Ryman老年護理公司提起民事訴訟。
在提交給法院的文件中,Megens的丈夫約翰和孫子亞當稱Ryman老年護理公司未能妥善安排痴呆症護理部門的工作人員,導致Megens無人看護。
但Ryman老年護理公司極力否認有不當行為,說有關該部門人手不足的指控顯然不實,因為當時護理人員在她倒下後立即施援。
一位發言人說:「一名註冊護士檢查了她的生命體徵,一切正常。」 「她的肘部和手上各有一小處皮膚撕裂,但當時她的頭部沒有明顯損傷。」
Ryman老年護理公司稱,Megens摔倒當天,屋內有10名居民、3名護工、一名註冊護士和一名協調員。
但Megens的家人表示,從她意外摔倒到被送往醫院共間隔了長達3個小時。Ryman則表示,他們採納了醫生的建議,醫生指示工作人員監控她的病情,如果病情惡化就叫救護車。
Megens遭受嚴重腦損傷,四日後在醫院去世。家屬說,除非養老院方同意賠償,否則將面臨法律訴訟,令院方感到「驚訝」。
Ryman的發言人表示:「我們歡迎公眾監督,但通過巨額財務和解消除不實指控,完全不符合我們公司40年前創立的原則。」
發言人說,Dunlop退休村護理團隊優秀敬業,他們提供了極好的照顧和支持服務,所以指控完全沒有根據。
發言人還說,死者的丈夫將繼續住在Weary Dunlop退休村,他也是該社區的重要成員。
驗屍官正在調查Megens的死因。
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