多家跨國巨頭撤廣告 臉書面臨新挑戰

據第一財經報道，美國當地時間6月29日，咖啡巨頭星巴克因臉書的內容監管醜聞，宣布暫停在該平台投放廣告。目前已有包括聯合利華、可口可樂在內的十幾家跨國企業暫停臉書廣告，削弱了臉書的營收前景。

26日，臉書股價下跌8.3%，為三個月來的最大跌幅。根據彭博億萬富翁指數，臉書的市值因此蒸發560億美元，該公司首席執行官扎克伯格暫時退出世界三大富豪之列。

美國金融服務公司Wedbush Securities分析師Bradley Gastwirth表示，考慮到這一變動引來的雜音，臉書需要快速有效地解決這一問題，以阻止廣告的撤出引發潛在失控。

據悉，這些大公司要求社交媒體平台更嚴格地監管仇恨言論和虛假信息，並採取一系列行動。比如，讓廣告商知曉自家的廣告是否經常被投放在有錯誤信息或仇恨言論的內容附近，並根據頻率得到退款。

臉書公司在重重壓力下表示，將開始在所有包含投票信息的帖子上標註一個鏈接，鼓勵用戶從投票中心獲取更多事實信息。此外，臉書還擴大了其對仇恨言論的定義，如果某廣告將另一個人口群體稱為「危險」，那麼該類廣告將被絕對禁止。

據外媒報道，扎克伯克一直不願意對政治性言論進行限制，並稱他不希望臉書成為「什麼是真實的」的仲裁者。這使得「反誹謗聯盟」等民權組織敦促廣告商停止7月份在臉書平台上投放廣告，以抗議該公司的政策。

伯恩斯坦證券分析師Mark Shmulik在一份報告中寫道，品牌必須公開宣稱其立場與民權組織一致的壓力正在增大。「目前的環境非常不同。誰在參與抵制和誰沒有參與是非常明顯的，現在品牌的沉默等同於是共犯。」史穆利克說。