多家跨国巨头撤广告 脸书面临新挑战

据第一财经报道，美国当地时间6月29日，咖啡巨头星巴克因脸书的内容监管丑闻，宣布暂停在该平台投放广告。目前已有包括联合利华、可口可乐在内的十几家跨国企业暂停脸书广告，削弱了脸书的营收前景。

26日，脸书股价下跌8.3%，为三个月来的最大跌幅。根据彭博亿万富翁指数，脸书的市值因此蒸发560亿美元，该公司首席执行官扎克伯格暂时退出世界三大富豪之列。

美国金融服务公司Wedbush Securities分析师Bradley Gastwirth表示，考虑到这一变动引来的杂音，脸书需要快速有效地解决这一问题，以阻止广告的撤出引发潜在失控。

据悉，这些大公司要求社交媒体平台更严格地监管仇恨言论和虚假信息，并采取一系列行动。比如，让广告商知晓自家的广告是否经常被投放在有错误信息或仇恨言论的内容附近，并根据频率得到退款。

脸书公司在重重压力下表示，将开始在所有包含投票信息的帖子上标注一个链接，鼓励用户从投票中心获取更多事实信息。此外，脸书还扩大了其对仇恨言论的定义，如果某广告将另一个人口群体称为“危险”，那么该类广告将被绝对禁止。

据外媒报道，扎克伯克一直不愿意对政治性言论进行限制，并称他不希望脸书成为“什么是真实的”的仲裁者。这使得“反诽谤联盟”等民权组织敦促广告商停止7月份在脸书平台上投放广告，以抗议该公司的政策。

伯恩斯坦证券分析师Mark Shmulik在一份报告中写道，品牌必须公开宣称其立场与民权组织一致的压力正在增大。“目前的环境非常不同。谁在参与抵制和谁没有参与是非常明显的，现在品牌的沉默等同于是共犯。”史穆利克说。