長者如何科學選擇最適合自己的津貼管理方式

導語:

快樂生活隸屬於全澳最大的津貼管理機構,為多元文化社區提供高質量的居家養老津貼管理。

隨着長者的需求不同,以及對服務管理的要求不同,快樂生活為長者提供多樣化的津貼管理方式,讓您擁有更多選擇,同時又能通過具有競爭力的價格優勢獲得更多服務。

快樂生活在此前的文章中,為長者朋友介紹不同的管理方式。包括:14% 自主管理模式, 18%協同管理模式 以及23%的個案經理模式。 

管理方式各有不同,享受到的管理服務也有不同。

在非常多的來電詢問中,客戶問快樂生活如何選擇適合自己的管理模式?有什麼科學的方法為我們推薦管理方式。

畢竟津貼管理是晚年生活比較重要的一環。選擇合適的津貼管理模式就顯得非常的重要。

老人 長者 年長者 年紀大的人
老人 長者 年長者 年紀大的人(圖片來源:Piqsels)

如何選擇管理模式?需要考慮的因素:

1, 社交需求,和誰同住

2, 是否有親人幫忙

3, 是否使用交流的科技,例如微信,郵件,電腦

4, 需要選擇哪些服務

基於這些因素我們開發了 快樂生活獨創的 -管理模式選擇工具。

管理模式選擇工具是根據ACAT小組評估邏輯開發的,只需要2分鐘就能助您選到適合的管理方式。

在哪裡體驗管理模式選擇工具?

在我們的官方主頁 https://happyliving.com.au/

網站中間部位就可以找到「管理模式選擇工具」。

當您回答一系列的問題之後,護理模式選擇工具,就會根據您的情況,初步建議您採用自主管理、協同管理,又或者是個案管理。這建議的準確度可以說八九不離十。

快樂生活的三種管理模式適合什麼樣的長者?

1. 14%自主管理模式:

• 有較強的交流能力,願意自己安排各項護理服務

• 較好的使用科技的能力,會用微信,拍照,發送圖片 

• 家人經常在身邊提供協助

• 安排護理服務的事項,自己或在家人幫助下都可以。

經典案例:

75歲的孫伯伯獲批一級居家養老津貼,家住悉尼,和家人同住。

孫伯伯自己可以熟練使用手機和微信,會拍照,發圖片。家人會協助孫伯伯發送電子郵件。孫伯伯需要排尿管理,保潔服務和園藝管理的服務。

根據孫伯伯的情況,快樂生活建議孫伯伯採用了自主管理模式。在簽約後,孫伯伯和家人自行在mable 平台上尋找合適的護工和園藝師傅。當需要排尿管理方面的信息時,快樂生活的護理顧問推薦了 排尿理療師的聯繫方式。 孫伯伯和排尿理療師預約後,排尿問題得到了很好的改善。

2. 18% 協同管理模式:

• 有一定的交流能力,但是需要有人協助

• 願意自己安排各項護理服務,但尋找服務商有困難,或者

• 一開始希望有人全部搞定,然後自己按部就班的繼續管理服務

• 可以使用部分科技交流用具

經典案例:

家住墨爾本83歲的王叔叔獲批二級津貼,王叔叔獨居,有一個兒子,平時一周探訪王叔叔2-3次。

王叔叔可以使用手機和微信,簡短的交流也沒有問題,王叔叔需要膳食準備,保潔服務,社交及交通協助和清洗衣物及整理的護理服務。

一開始王叔叔使用的快樂生活的自主管理模式。但是對替換服務人員感到尷尬,原因是善良的王叔叔怕換掉服務人員後,害別人丟了工作,但自己的確是不中意這位服務人員。

當我們推出協同管理模式後,王叔叔諮詢我們,是否能協助他安排或更換護理人員?

答案是 「肯定的」,在協同管理模式下,護理經理為王叔叔安排了新的服務人員,在一系列的挑選之後,直到王叔叔滿意了,護理經理才將最終滿意的服務人員的電話交給王叔叔和他兒子,後續只要安排幾點上門?本周上門時間改到幾點?這類簡單的事項王叔叔就可以自己安排了。 王叔叔非常滿意快樂生活的協同管理模式。 

老人 長者 年長者 年紀大的人
老人 長者 年長者 年紀大的人(圖片來源:Piqsels)

3. 23%個案管理模式:

• 交流能力有較大困難

• 無法自己安排各項護理服務,或者

• 希望有人全權管理

• 根本不使用科技

經典案例:

1,家住墨爾本的90歲的劉奶奶,獲批4級津貼,但是由於視力問題,閱讀很困難,看微信,郵件文字看不清楚。劉奶奶的親人基本不拜訪她,劉奶奶也不希望給子女添麻煩,所以希望快樂生活全權代表她管理津貼。劉奶奶選擇了個案經理模式,個案經理會根據劉奶奶的全面支持計劃,和護理計劃,安排對應的服務項目。

2,家住悉尼的86歲的劉爺爺,獲批3級津貼,和老伴同住。劉爺爺思路清晰,可以使用微信,電話,發送文字,語音或圖片。

但是劉爺爺每天的社交生活很豐富,早晨和老伴太極拳,中午午睡,下午在線上和朋友下棋。

劉爺爺希望有人帶他全權管理服務,他只需要告訴個案經理,需要什麼服務,什麼時候需要,就可以了,剩餘的時間,劉爺爺和老伴高枕無憂,於是劉爺爺就選擇了快樂生活的自主管理模式。

希望各位長者在快樂生活都可以找到適合自己的管理模式!

在快樂生活,您擁有更多選擇,可以享受更多服務。

• 如果您想了解快樂生活的三種管理模式:

• 如果您想獲得更多關於居家養老津貼的信息:

• 請直接撥打我們的客服電話 1300 911 728 (國語,粵語,英語)

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