英國政府:大學生有權獲得退款

英國政府表示,由於Covid-19武漢肺炎)大流行的干擾,遠程學習的費用每年不應超過9,250英鎊,大學生有權要求大學退回全部或部分學費。

 據英國《每日電訊報》近日報導,現在各大學的副校長們承受著巨大壓力,以解決學生的呼籲,即遠程學習費用每年不超過9,250英鎊。

今年早些時候,學生發起了一項運動,要求退還其學費,並有超過35萬名學生簽署了請願書,要求退還他們上一學年的學費。

請願委員會對此問題進行了調查,並得出結論,政府應考慮向有資格獲得退款的學生付款。但部長們拒絕了這一建議,稱大學應自行支付任何賠償要求。

但是他們建議,如果違反了大學與學生之間的合同,則該學生應獲得退款。

部長們在回應請願委員會的詢問時說:「政府在Covid-19期間提供了前所未有的財政支持。但是,我們很清楚,單個學生是否有權獲得退款,將取決於該學生與學校之間的具體合同安排。由學校決定是否退款是適當的,如果合適,就應支付此類退款。」

部長們說,「還必須做更多的事情」,以確保學生了解自己的權利,並可以促使大學在承擔責任方面發揮積極作用。

 政府的干預將給大學施加壓力,使他們必須認真對待學生對武漢病毒引起的干擾的投訴。

今年早些時候,負責學生投訴的最高權力機構獨立審裁處(OIA)表示,大學必須為學生提供與所承諾的「大致等效」的體驗,否則應考慮退款。

監管機構說,如果大學不能兌現對學生的承諾,他們將「需要考慮如何糾正」。 OIA補充說,在任何情況下都「全面拒絕」考慮退還學費是不合理的。

請願委員會主席麥肯內爾(Catherine McKinnell)議員說:「我們歡迎政府接受,如果學生對大學在對大流行病的應對方面不滿意時,學生應採取的行動。」

但是,部長們拒絕了國會議員要求建立一個新系統的呼籲,以使學生更容易申請全部或部分退還學費。

麥肯內爾女士說:「政府拒絕這項建議,並且他們未能意識到現有投訴程序的局限性,這意味著他們冒著讓學生為他們根本沒有得到的教育水平付費的風險。」

代表副校長的英國大學(Universities UK)發言人表示:「我們承認,對於學生和教職員工而言,這是一個艱難的時期,他們在與預期不同的環境和情景中工作和學習,尤其是在鎖定期。

「這次,大學一直在努力提供遠程教學和支持,以確保學習繼續進行,學生可以在學習過程中獲得所需的學習成果,並為自己的學位感到自豪。」

他們說,在為積極和持續的學習與進步提供了廣泛支持的情況下,學生不應期望大學退還任何費用。

他們補充說:「如果學生認為自己沒有獲得應有的學術進步,可以向大學投訴,並根據具體情況進行考慮。」

 

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