文 | 張語墨 姚汶含
編輯 | 元歌
「二牛馬」招募手冊
按Nico的說法,第一次招募「二牛馬」純屬無奈之舉。她在金融公司做文書工作,去年年底,繁重積壓的任務量搞得她暈頭轉向,Nico找到領導,要求減少一些任務量,被果斷拒絕了。
Nico已經參加工作十幾年了,在北方這座運轉迅速的大城市輾轉過幾家公司,仍然只是職場普通螺絲釘的一顆,需要承擔大量重複、機械性工作。加班的頻次和時間都在增加,通勤一個多小時回到家,還要做家務,照顧孩子。
休息是奢侈的,職場與家庭將她的時間切割成碎片,直到Nico偶然刷到一篇關於「分包思維」的文章,她突然靈感閃現,覺得自己的工作也可以分包。
她在社交軟件上發了招募帖子,沒想到收到了大量反饋,前前後後找到她的有幾十個人。經過簡短溝通,Nico篩選出三四個符合要求的應聘者。她目標明確,需要對方時間靈活,可以隨時接單。「我這邊有(活)立刻找他,他立刻就能處理」。要以自己的時間為主,最重要的是,晚上以及周末可以幹活。
Nico介紹,她的工作中有部分是機械性的:要定期收集、匯總一些表格或文檔,做格式調整,並從中整理出關鍵內容。「整個表格樣式調整下來挺費時間的」,現在,Nico用平均每小時20元的極低價格外包了出去。
在互聯網上,這群廉價的個體外包接單者被稱為「二牛馬」,是自嘲「牛馬」的職場人自掏腰包找到的最佳代工——魔都上海的玻璃隔間裡,白領們年終匯報的PPT也許出自正在大理旅居的數字遊民之手;體制內會議室,領導慷慨激昂的演講稿,內容可能來自從沒踏進過職場的大學生。

Nico前後找過五六次「二牛馬」,成功熬過年末大劫。她覺得性價比極高,花遠低於自己時薪的錢,就能購買兩個小時的自由。作為僱主,她擺脫了工作環境的限制,在上下班的路上把要求提給對方就行,「可能第二天我就有成果了」——她最厭惡的就是占據下班時間的急活。
如果領導不滿意,她也可以沒有心理損耗地要求「二牛馬」返工。她只需要做一個傳遞信息的中介。
做文案策劃的阿青目前對自己的定位也是「中介」。她今年28歲,甚至想做一個「二牛馬」分包平台。2024年4月,為了緩解可能降薪裁員的焦慮,她開始接兼職,主要是從在出版社工作的朋友那裡接一些排版的活。機械、簡單,不用動腦,可以在「摸魚」的縫隙時間或者周末完成。
後來,朋友那邊的需求量擴大,阿青就將承接的活兒再次分包出去,相當於找「三牛馬」,她從中適當抽成。
她會提前發一份排版文件給應聘者,算是「筆試」,也能檢驗對方是否具備使用電腦基礎軟件的能力,通過後再派發相關任務;此外,還要考察對方是否有基本的責任感,不會半路跑路。給譯文排版是個單調重複的活兒,不需要理解文件內容,能大概記下來文字形狀就可以,涉及到韓語、法語,西班牙語等原文。如果說有什麼能力要求可言,那就是持久忍耐。
招募信息發出後,大量私信湧入後台。根據阿青的觀察,來應聘的主要有三種類型:首先是時間充裕的大學生,阿青說,很多人會詳細介紹自己的簡歷,並且會寫動人的小作文,解釋他們很需要這份工作,希望得到機會;另外是工作量不飽和,或深陷裁員危機的職場人;最後一部分,是全職主婦,困在家庭里的她們,希望能在被孩子、家務占據的日常中,找到屬於自己的事情做。
甲方乙方
當身份從職場裡的執行者變為「甲方」,看待問題的視角也在悄然變化。Nico確切感受到工作中溝通有多重要。有的「二牛馬」並沒有完全理解她的要求,但中途也不詢問,直到收到結果才發現很多地方不準確,只能返工重做。
另外,即使只是一份單價低廉的二次勞務分配,話語權也牢牢掌握在甲方手裡。很多對這份兼職有意願的人,並不會提前溝通好具體價格,會選擇先幹活,再要錢。有些人預期很高,結果發現和想象中有差距,也不會多說什麼,只是不再合作。她一般會給時薪20-30元,Nico說這是市場行情,更何況,「也有人願意以更低的價格來做。」
就像公司為了提高效率而設置標準化流程那樣,她也嘗試為一些日常性工作提供「說明書」,把要求歸類,確保不管把活扔給任何一個人,都能被迅速處理。
小雨雖然還沒有大學畢業,但已經算得上資深「二牛馬」。她的「工齡」從高考結束就開始累積,如果把代寫作業也算上的話,大概要追溯到初中,小雨補充說。
她的業務範圍相當廣泛:職場報告、匯報PPT、手抄教案。在跟我們通話的同時,小雨還在做剪紙——她接了一個美術作業的急活兒。甲方是一位同城的媽媽,她孩子的學校要求儘快提交作業。

2024年,她合作最多的群體是教師,承包了很多手寫教案,「不單是因為字好看,可能還因為我能模仿他們的字體,細節決定成敗。」小雨說,她做這個有得天獨厚的優勢:她生長在傳統的師範家庭,哥哥姐姐們都做老師或者教培。她能通過親戚接觸到一些「業務」。
她接過最大的單子來自一位休產假的初中歷史老師。6000塊錢,小雨承包了對方一學年的PPT、教案以及習題輸出。對方說,學校請的代課老師是位大學生,不太負責,就把重點的活兒分包給了小雨,代課老師負責上課和批改作業。
小雨學的是環境工程專業,現在在北方一座二線城市租房實習。行業疫情期間變動很大,這份實習開始之前,公司剛剛進行過一輪裁員。她也不知道自己將來會面對什麼,只希望「努力搞錢」。
她不怎麼挑活兒,最低接過1塊錢一份的檢討書。除了干好二牛馬的工作,她也樂於提供情緒價值。小雨在線上接單時,遇到許多打工人向她吐槽工作的苦惱,「前腳剛交完,後腳又來一個活,怎麼那麼煩……」她聽完也會和對方分享自己實習時的委屈,表現出理解和共情。
為了維護自己的最低權益,她有時會提前和僱主簽合同;如果對方不滿意成果要求修改,可以提前約定好;如果最終還是不滿意,需要返還報酬的具體比例,以及酬勞的具體支付方式。
小雨說,目前她接的業務大多在舒適區,還沒有碰到過很難纏的甲方。最嚴重的一次,是修改了5次PPT,有時候改配樂,有時候改動畫,但最後對方還是選擇了第一版,「很經典的甲方,很戲劇性。」
同樣作為大學生「二牛馬」的海星沒有那麼幸運。她碰到過許多奇葩甲方:有人「白嫖」成果,寫完交上去直接沒回音了,也沒給任何報酬。一個客戶花10塊錢找她寫一份會議紀要,她整理完交過去之後,對方不滿意,但不提修改意見,只是一直催促她退錢。還有客戶明明只有一個標點符號要改,或者零星幾個錯別字,也要給她標出來,讓她改完再重新發一遍文件。後來,為了預防跑單,海星都會讓客戶先付一半定金。
講不清楚需求的甲方同樣令人崩潰。海星說,有客戶一開始說沒有具體要求,等寫完,對方才說有注意事項;還有直接把數據統計的對象搞錯的,就要整個推翻重來。當然,有些客戶的需求過於「獵奇」,她也做不來——曾有人找她代寫情節變態的色情小說。
最開始,海星是在寫手群里接活,群里有專業的中介,會從她們的報酬里抽成。比如300塊單價的活,到她手裡就只有100塊。她乾脆退出自立門戶。業務領域不斷拓寬,從整理會議記錄,整理錄音,代寫PPT,到代寫朋友圈文案,甚至代寫獲獎感言。
目前,海星已經有了兩個持續合作的客戶,都是打工人:一個每月會找她寫一份心得體會,另一個會不定期把自己寫的東西發過來讓她潤色修改。
和甲方熟了之後,她會和甲方一起吐槽共同的「老闆」。甲方苦惱自己明明不擅長文字工作,卻總被派到這種活,她也會附和,「快點換個老闆吧,這樣你也不用每次都花錢請代寫了。」
競爭者出現了
對辭職創業的琪琪而言,做「二牛馬」更像是奪回工作的主體性。轉行開二奢店、做自媒體之前,她在單位為一些活動寫宣傳稿,也承擔策劃類的工作。頻繁加班的節奏持續了差不多四五年,她感覺非常疲憊,到了忍耐的極限。
現在,她接到的大部分「二牛馬」單子也是寫通訊稿、或者公眾號文案,但和工作時的感受完全不同。琪琪說,在之前的單位寫宣傳稿時,風格、方向、內容都大差不差,但現在,她會接更有挑戰性的稿件,有些發表在中央級的媒體上。
另外,現在她能自由把控自己的時間,可以決定在下午或晚上寫稿,也可以自由挑選接什麼活。「我是自己的甲方,最近累了就不接稿。」
換做以前,領導安排了就必須要做,稿件也要符合領導的預期。琪琪記得,自己剛入行時還被罵哭過,領導很直白地指責她「辭藻華麗但就是堆積起來的東西,根本不能看」。現在,在主業開店之外,兼職做「二牛馬」,她反而覺得鬆弛:大家的關係相對平等,如果不滿意下次不合作就好了,互相都沒什麼心理負擔。
但過年後,她開始焦慮,潛在的競爭對手出現了,AI軟件。「我有試過,真的很厲害。它暫時還不能完全取代我的工作,但是以後,它經過再訓練,再優化之後,可能真的會替代掉我。」
起碼目前暫時安全。琪琪說,AI目前就像一個積木搭的骷髏架子,只是在模仿人,還無法模擬人類真實的情感和感受。比如,AI可能暫時還讀不懂領導對一份行業報告的要求,讀不懂那些「言外之意」。有一回,對方並沒有傳達領導的原話,而是按照自己的理解向琪琪提了要求,但修改後的稿件還是被領導打了回來。她向客戶詢問了領導的直接意見才發現,問題出在風格上——那是一篇醫療行業的文章,領導想把更吸引人的、更重要的信息放在開頭,而不是概括性的總結。

Nico的擔心是自己找「二牛馬」的事情在現實職場中暴露。她說,這種把工作分包出去的行為,領導肯定是不能接受的,沒有哪個單位會同意這種工作方式。她說,領導能接受員工用AI,也不能接受分包給真實的人,因為風險不可控。她很清楚「這只是個人行為,被逼得沒辦法了」,如果被發現,大概率會受到懲罰。為了避免風險,她會將分發出去的任務做隱私方面的處理。
她承認這種方式應該也會對其他同事產生影響,畢竟看起來自己幹的事情比別人更多,但並不會涉及核心利益。「領導不在意這個,他不去真的考慮工作是不是分配得平衡。」
大家就像在進行一場角色扮演遊戲,把戲演完就好,至於其中的「毛刺」,完全可以忽略不計。Nico說,作為工作已經十幾年的職場「老油條」,她早就習慣了把工作只當作維持收入的工具,而不承載任何喜歡、熱情。從財經類專業畢業後,她一直在這個算不上喜歡的行業熬着,經驗與積累成為某種枷鎖,將她綁定在這條固定的軌跡上,「只能按照這個方向繼續走,不可能再去換一個全新的行業方向。」
找「二牛馬」就像是花錢買下一小段走神兒的時刻,從沉悶的格子間裡推開一扇窗,透口氣。
不過,農曆新年過後,Nico就沒再找過「二牛馬」了。
她發現了更便捷的方式——AI完全能替代人類完成她需要的這部分重複性工作,並且免費。
全文轉自微信公眾號極晝工作室
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