印度禁用玩美彩妝APP 台開發商喊冤盼援助

印度6月29日宣布,因涉及「國家安全」、「數據安全」和「個人隱私」等問題,下架抖音(TikTok)、微信等59款中國App。由玩美移動開發的玩美彩妝遭誤認為中國App,也被印度要求蘋果和Google下架。

據中央社報導,玩美移動大股東訊連科技董事長黃肇雄6日舉行記者會澄清此事,形容這次事件是「冤案」。2017年印度軍方就傳出玩美移動旗下App是中國App,對玩美移動聲譽產生嚴重的影響。玩美移動於2015年從訊連分拆獨立,投資人對玩美移動的總投資額達8000萬美元,為近年台灣最大宗的單一App開發商投資案。訊連是玩美移動的最大股東與董事,需要「路見不平,拔刀相助」。

黃肇雄說,從玩美移動股權來看,訊連、玩美移動經營團隊與員工持股占80%,其他投資人包括美國與台灣法人,絕對是「道地的台灣團隊」。印度事件受到國際媒體關注,對玩美移動國際商譽產生很大的負面影響,希望政府與媒體能為玩美移動發聲,也希望印度台北協會能協助向印度政府澄清,因為「這個冤枉太大了」。

黃肇雄續指,印度市場占玩美移動業績的占比不大,不會影響訊連;最重要的是商譽如果不趕快澄清,若有後續影響就比較麻煩。訊連一定會持續支持玩美移動,畢竟是「自己生的孩子」。

玩美移動App全球總下載數超過8.5億次,擴增實境(AR)試妝次數每年達100億次,全球合作美妝品牌達280家。

玩美移動總經理張華禎指出,這次印度禁用事件已成為國際新聞,引起品牌合作商的疑慮;另一個影響是印度用戶無法再使用或更新App。此外,由於玩美移動網站及伺服器遭到封鎖,現有用戶無法連上官網或透過App連網下載新妝容。

玩美移動資深副總經理暨策略長陳品仁說,從6月29日至7月3日,玩美移動已尋求政府單位協助向印度當局說明,包括行政院經濟部國貿局、駐印度台北經濟文化中心、中華民國外貿協會、印度台北協會等,但印度目前未能即時回應,尚無實質的成效。希望政府可以持續幫忙,協助台灣廠商澄清受到的不明指控。

台灣經濟部官員回應此事,稱在6月30日了解此案,已經第一時間請台灣在印度駐館,聯繫印度的電子及資通訊部了解情況。對方表示,這是在緊急狀態下所產生的禁令,廠商如果有任何問題都可以備妥資料,向印度官方提出申訴。目前已將訊息轉達給玩美移動,玩美移動會找律師並匯整資料,準備提出申訴。

官員強調,待玩美移動整理好相關的申訴資料後,經濟部將會持續協助廠商,由外館向印度相關部門提交申訴文件。

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