印度禁用玩美彩妆APP 台开发商喊冤盼援助

印度6月29日宣布,因涉及“国家安全”、“数据安全”和“个人隐私”等问题,下架抖音(TikTok)、微信等59款中国App。由玩美移动开发的玩美彩妆遭误认为中国App,也被印度要求苹果和Google下架。

据中央社报导,玩美移动大股东讯连科技董事长黄肇雄6日举行记者会澄清此事,形容这次事件是“冤案”。2017年印度军方就传出玩美移动旗下App是中国App,对玩美移动声誉产生严重的影响。玩美移动于2015年从讯连分拆独立,投资人对玩美移动的总投资额达8000万美元,为近年台湾最大宗的单一App开发商投资案。讯连是玩美移动的最大股东与董事,需要“路见不平,拔刀相助”。

黄肇雄说,从玩美移动股权来看,讯连、玩美移动经营团队与员工持股占80%,其他投资人包括美国与台湾法人,绝对是“道地的台湾团队”。印度事件受到国际媒体关注,对玩美移动国际商誉产生很大的负面影响,希望政府与媒体能为玩美移动发声,也希望印度台北协会能协助向印度政府澄清,因为“这个冤枉太大了”。

黄肇雄续指,印度市场占玩美移动业绩的占比不大,不会影响讯连;最重要的是商誉如果不赶快澄清,若有后续影响就比较麻烦。讯连一定会持续支持玩美移动,毕竟是“自己生的孩子”。

玩美移动App全球总下载数超过8.5亿次,扩增实境(AR)试妆次数每年达100亿次,全球合作美妆品牌达280家。

玩美移动总经理张华祯指出,这次印度禁用事件已成为国际新闻,引起品牌合作商的疑虑;另一个影响是印度用户无法再使用或更新App。此外,由于玩美移动网站及伺服器遭到封锁,现有用户无法连上官网或透过App连网下载新妆容。

玩美移动资深副总经理暨策略长陈品仁说,从6月29日至7月3日,玩美移动已寻求政府单位协助向印度当局说明,包括行政院经济部国贸局、驻印度台北经济文化中心、中华民国外贸协会、印度台北协会等,但印度目前未能即时回应,尚无实质的成效。希望政府可以持续帮忙,协助台湾厂商澄清受到的不明指控。

台湾经济部官员回应此事,称在6月30日了解此案,已经第一时间请台湾在印度驻馆,联系印度的电子及资通讯部了解情况。对方表示,这是在紧急状态下所产生的禁令,厂商如果有任何问题都可以备妥资料,向印度官方提出申诉。目前已将讯息转达给玩美移动,玩美移动会找律师并汇整资料,准备提出申诉。

官员强调,待玩美移动整理好相关的申诉资料后,经济部将会持续协助厂商,由外馆向印度相关部门提交申诉文件。

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