宜家推出新技術 顧客無需排隊等待結賬

瑞典家具巨頭宜家（IKEA）在昆州推出了新功能，顧客們將可以通過下載宜家的應用程序或直接在宜家店裡掃描QR碼來激活這項新功能。該技術的使用將大大縮短顧客們在聖誕節前結賬時的等待時間。

據先驅太陽報周六（20日）報導，該移動結賬技術適用於昆州宜家的Logan和North Lakes店。顧客們可以用手機掃描產品並在離開時付款，而不需要額外去排隊等待、來回裝卸商品以完成付款。

一旦該功能被廣泛認可，在2022年將會被推廣到澳大利亞所有的宜家商店，甚至是在未來全澳的商場內都會使用該方式付款。

宜家的國家客戶經理Christian Becker說，這一舉措使購物變得更容易。

Becker說，「排隊、卸貨和重新裝貨平均需要6分鐘。這個功能一出來，那更多的同事可以在顧客最需要幫助的時候出現，這在繁忙的聖誕購物期間至關重要。」

另外，宜家的目標也是想讓所有的顧客有最好的購物體驗，Becker說，「移動結賬是一個創舉，宜家很自豪能引領移動結賬潮流。」