如今掃碼點餐已十分普遍,雖很方便,但若亂曬點餐碼,卻會給自己帶來很大的困擾。日前,陝西1名女子到火鍋店用餐時,在朋友圈中分享照片,因為忘記遮蓋桌上的二維碼(QR Code),被網友鑽了空子,被惡意下單消費逾2萬元(人民幣,下同)。幸好店員及時發現,取消沒有點的菜品。
據陸媒報導,4月24日,陝西銅川1名女子到一家火鍋店吃飯,在吃飯前拍照上傳朋友圈。該女子的朋友在朋友圈中看到後,將這張照片轉發到了其他群組。
有網友發現,照片中的二維碼(在桌子上,可通過此二維碼點餐)沒有遮擋,於是紛紛用該二維碼點餐,共花費2萬多(隨着時間的推移,賬單不斷上漲,最終為2萬多)。從訂單可見,被下單的食品配料包括13份冰川鴨腸、35個鍋盔及111份S級雪花肥牛等等。
店員發現後,覺得十分奇怪,急忙找顧客核對,取消了多餘的菜,最終核算,顧客只消費了200多元。
不過事情並未完結,店員與顧客核對完賬單後,仍不斷有人「點餐」,沒有辦法,店員只好將該二維碼設置距離,即在一定的距離外不能用此二維碼點餐。
但事隔二天後,仍有人通過這個二維碼點餐,因距離原因,雖未成功,卻給店家帶來不少困擾。
惡意點單 金額超過300萬
今年2月也曾發生過類似的事情,而且點餐金額超過300萬。
2022年2月18日晚,北京一位博主到飯店用餐,拍下點餐二維碼並分享到微博,卻被網友瘋狂遠程下單,金額超過300萬,直到餐廳關閉該二維碼後,網友還在點餐。
從曝光的菜單中可以看到,網友下單的菜品包括戰斧牛排、芝士焗龍蝦、基輔秘制火雞腿、瓦列拉脆皮肘子、雅爾塔米飯、烏克蘭紅菜湯、沙皇手工喜宴伏特加……其中,238元的提拉米蘇蛋糕被下單1000份,單價18000元的沙皇手工喜宴伏特加也被點了68瓶,截至18日23:30分,點餐頁面顯示下單已超300萬元。
從該博主的微博上可以看到,2月18日晚上6時15分,博主發布微博:「今晚吃飯的桌號,太二了。」配圖上除了帶有多個2的桌號外(202),還有餐廳的名字和未打碼的二維碼。
之後,博主發文說:「誰給我點了68瓶伏特加,現在飯店不讓我走,已經到派出所了……。我說菜怎麼一道接着一道上,我都吃不完呢。」其微博定位顯示,地點為北京海淀區萬壽路派出所。
最後,該博主結賬時只付了自己實際消費的部分。
店主稱,他們發現有人惡意點餐後,停用了該二維碼,直到19日,還有網友通過這個二維碼點餐。
店主還稱,其實不止這張桌子(202桌),相鄰幾張桌子也出現相同的問題,如今這幾張桌子的二維碼都被停用了。網友們的作法,給飯店帶來了巨大的困擾。
律師:遠程掃碼下單要承擔支付義務
上海一位律師表示,不是說誰坐在這個位置上誰買單,而是誰下單誰買單。他說:「博主的錯誤是把二維碼發到網上去了,客觀上給這種類似惡作劇的人提供了一個機會,如果非要追究責任應該是那個下單的人,在合同法上,掃碼下單是一種締約合同的行為,要承擔支付義務,所以說遠程掃碼不是惡作劇,而是有法律風險的。」
律師還稱,即便合同不成立,網友也應該承擔締約過失的責任,賠償餐館因此受到的損失,但如果餐館在合同訂立過程中也有過錯,比如沒有盡到謹慎義務,沒能及時發現異常現象並加以核實而導致損失擴大,餐館自身也應承擔一部分責任。律師提醒,訂立合同時,各方都應謹慎注意,並遵守誠實信用的原則。
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