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投訴熱潮

快遞能上門了,但快遞小哥要被罰垮了

3月1日,新修訂的《快遞市場管理辦法》(以下稱新規)正式實施。最受關注的條款是,經營快遞業務的企業未經用戶同意不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站。 核心爭議是,派送的時間和人力成本增加,誰來為此買單? 李福負責…