英国脱欧公投10周年民调：多数民众认为弊大于利
2026 年 6 月 24 日
为帮助解决飙升的生活成本，数以百万计的通用福利（Universal Credit）和其它福利的申请者，将获得326英镑的付款，但不是每个人都符合条件。 据《镜报》报导，这笔现金将从7月14日起支付给840万个家庭，是政府650英镑生活补贴的前一半付款。 家庭面临的最大涨幅是能源账单，到2022年10月可能达到3,300英镑。家庭也面临著燃油价格创新高的压力，以及超市食品价格13年来的最快上涨。 这笔钱正被发放给福利者，但您必须是领取了接受经济状况调查的福利，才能获得650英镑。即使如此，也有例外。 政府的想法是，这些人是最不富裕的，最需要这650英镑。但是，这仍然使数百万依靠其它福利的人得不到这笔现金的帮助。 如果您目前领取这些福利，您将有资格领取650英镑：Universal Credit、Income-based Jobseekers Allowance、Income-related Employment and Support Allowance、Income Support、Working Tax Credit、Child Tax Credit、Pension Credit。 但许多福利领取者将完全得不到任何现金。如果您领取这些福利，将无法获得650英镑：Attendance Allowance、Carer’s Allowance、Child Benefit、Disability Living Allowance(DLA)、“新式”Employment and Support Allowance、Guardian’s Allowance、“新式”Jobseeker’s Allowance、Maternity Allowance、Personal Independence Payment(PIP)、State pension、Statutory sick pay、Statutory adoption、maternity、paternity and shared parental pay。 如果您领取住房福利（Housing Benefit），但没有其它福利，您也没有资格获得650英镑。这听起来令人惊讶，因为住房福利是经过经济状况调查的。 相反，财政大臣建议，处于这种状况的人，申请家庭支助基金（Household Support Fund），这是地方政府向有需要的人发放的一揽子紧急现金。 那些领取税收抵免的人，如Working Tax Credit或Child Tax Credit，预计将稍晚获得650英镑的生活费用。税收抵免获得者，将在秋季收到第一笔款项，并在冬季收到第二笔。 我没有资格领取650英镑，但能得到甚么帮助？ 如果您申请某些残疾福利，9月份会有150英镑的生活费支付。领取冬季燃料费的退休者将获得额外的300英镑。 英格兰、苏格兰和威尔士的每个家庭也将获得400英镑的能源账单减免，从10月起分6个月进行。这笔钱不是现金支付，而是直接提供给您的能源账户。 每月定期银行付款的消费者，这些钱将直接打入他们的账户，而那些预付电表的客户，将把钱加入他们的电表或通过代金券支付。 目前，对北爱尔兰人的支持还没有公布。 也可以通过地方政府的家庭支助基金获得其它帮助。虽然，他们提供的帮助确实不同，但包括现金补助和超市代金券。 请向您的地方政府谘询，看看它提供哪些帮助，以及您是否有资格获得。
利用社交媒体推广产品是一种很好的方式，但不是每个平台都适合推广您的产品。重要的是要考虑您想利用社交媒体获得甚么，您是想让您的网站有访客，还是想让您的产品有销售，或者只是让人知道您的存在。在决定使用最佳平台之前，首先确定您的目标是一个好主意。 哪些社交媒体适合推广我的产品？ 从推特（Twitter）到脸书（Facebook），从油管（YouTube）到抖音（TikTok），有无穷的社交媒体平台，可以用来为您的业务争取支持，并吸引潜在客户。 网站托管平台GoDaddy的副总裁兼英国和爱尔兰主管劳（Ben Law）说，对于那些主要为客户提供面对面服务，而不是在线服务的人来说，在谷歌商家（Google Business）上创建简介是一个好开始。 这样他们的业务能够在谷歌地图（Google Maps）和谷歌搜索（Google）中显示出来，而且他们可以控制客户在寻找他们的业务时，所看到的信息。 劳说：“这适用于所有类型的业务，但尤其适用于服务特定区域的商家——这或者是可访问的实体场所（如咖啡馆），或者是不可访问的场所（如水暖工业务）。” 因此，如果您有店面、咖啡馆或餐馆，或有实体工作室，客户需要访问，才能支付您的服务或产品，那么一个详细的Google Business简介总是值得创建的。 通过更传统的平台，如Facebook、Instagram或Twitter，来提高知名度和快速销售，这也是一个很好的方式。 劳补充说：“Facebook仍然是领先的社交网路，您的许多客户有可能会使用它。这本身就是为您的业务建立Facebook页面的一个很好的理由。 “另一个很好的理由是Facebook的广告平台，许多小企业发现这是推动销售的绝佳方式，因为它有强大的目标选项。 “Instagram虽然属于Facebook，但它仍然有自己的社交媒体优势：图片。这意味著，Instagram非常适合那些拥有强烈视觉品牌的企业，如时尚品牌、餐馆等。” 我应该在社交媒体资料上发布甚么？ 一旦决定了用哪些社交媒体，您就要考虑要上传的内容类型。 如果您有一家餐馆、纹身艺术店或在线服装店，在Instagram上发布图片可以很好地吸引访客。但如果您的业务专注于技能服务，如网站开发或内容写作，那么您可能想一直使用Twitter这样一个更有对话性的平台。 劳补充说：“内容分为两大类：一个是教育或娱乐您的受众的帖子，另一个是推广您的业务的帖子。一个有用的经验是：教育和信息的帖子占80%，推广的帖子占20%。” 大品牌除了宣传外，也能够扩展自己的内容，以吸引品牌的粉丝。所以需要记住的是，以后您可以一直增加有关您的业务的资料。 怎样获得粉丝？ 使用社交媒体的目的是获取粉丝和参与度，最终的目标是吸引客户使用您的服务或产品。 获得新粉丝可能是一个挑战，特别是刚开始时，但通过持续发布娱乐性、信息性或吸引人的内容，您通常可以在几个月内拥有一些粉丝。 以下技巧应该有助于吸引那些对您的业务和内容感兴趣的粉丝。 联系现有客户：如果您已经有了现有客户，确保他们知道怎样与您在社交媒体上联系。 与人互动：与那些提到您的品牌，但不直接联系您的人接触。监测社交媒体上对您品牌的提及，看看人们是怎样谈论的。 如果有人有不好的体验，请与之联系，看看您能做些甚么来帮助他们。如果他们有良好的体验，感谢他们善意的留言。 制定内容计画：积累社交媒体的粉丝需要时间，这可能令人灰心，许多企业因此而放弃使用社交媒体。 通过制定一个至少持续三个月的内容计画，您将确保稳定的帖子发布，您也不容易失去信心。 一定要研究一下，将内容呈现给潜在客户的最好方式。因为每个平台都略有不同，例如，Twitter使用话题和主题，而Instagram则倾向于用标签来分享内容。 需要多少时间投入社交媒体？ 对于您应该在社交媒体上投入多少时间，并没有严格的标准，这完全取决于您个人的商业目标。 投入在社交媒体上的时间，取决于您想多快拥有粉丝群，您与客户的互动程度，以及简单地说，您花多少时间来创建新内容。 每天花一两个小时来创建内容、发布和回复您的粉丝，是一个很好的经验。但如果您觉得您需要把业务注意力放在其它地方，就不要担心为微小的细节而苦恼。 劳说：“邮件营销软体公司VerticalResponse的一项调查发现，43%的小企业主每周在社交媒体营销上花费6小时。一周工作五天，相当于每天1小时12分钟，这对许多小企业来说似乎是合理的。” 是否需要付费推广及推广费用 赞助帖子是一种快速接触潜在客户的好方法。但需要记住的是，最好的社交媒体策略，是让您的潜在客户主动接触您的品牌。因此，虽然您可能会收益于流量或转化率的提高，但您应尽量平衡好一般的和付费的内容。 帖子花费多少取决于平台。小型企业往往每月花费300至500英镑，主要是点击付费广告，一般点击一次30便士起。 每当有人点击您的社交帖子，您都会支付一定的金额，但这并不意味著他们会自动转化为销售。 劳补充说：“无法保证您的免费帖子会被看到。有许多人会看到一些，但其馀的好像被完全隐藏起来。相比之下，社交广告基本上可以确保您的帖子被浏览。如果您想要更多的曝光量，而不用担心演算法或限制范围，广告可以做到这一点。” 只要确保在几周的试验后，您计算一下，看看能否从广告中获益。 是否考虑付钱给别人来管理您的社交媒体？ 如果您觉得工作量太大，那么付费给专业人士来管理是值得的。 您可以聘请自由职业者定期与您合作，当然如果按小时算，这会是不小的费用。您也可以和社交媒体营销机构谈谈，他们可能会和您签一个合理的合同，来管理和发展您的在线业务。 为了最大限度地利用您的社交媒体，您需要坚持下去，积极参与，所以如果您觉得没时间，绝对值得考虑雇用某人来帮助您。 劳总结说：“您要知道，您不能以一种缺乏组织、不负责的方式来经营社交媒体。您必须有战略眼光，考虑周到，而且要有针对性。 “换句话说，管理您的社交媒体账户是一项全职工作。如果您把它当作事后的想法，它可能不会起到最好的作用。” 关于聘请专业人士管理您的社交媒体，您一定要做调研和计算，看看能否从中获益。 Vision Digital Marketing是拥有十余年经验的澳洲市场网络营销专家，在墨尔本和悉尼都有办公室。Vision Digital Marketing可以为您提供网络品牌及营销的专业建议，并为您的产品或服务量身打造网络计划，在合理分配预算的前提下，最大程度的达到您的市场预期。 Vision Digital Marketing还提供专业的社交媒体推广及运营服务，帮助您在Instagram，Facebook，微信，小红书，以及Youtube上，更好的建立品牌形象、服务口碑，并有效的促进转化率的提高。 Vision Digital Marketing 联系方式： [email protected] 03 9890 4950 4/48 Rutland Road, Box Hill VIC 3128
新的研究显示，今年退休的成年人中，有五分之一计画在退休后依靠国家养老金作为主要收入来源。其中女性退休者的占比数上升四分之一。同时，约有20%的人说，他们比计画晚退休，因为还没有足够的储蓄。 根据金融服务公司Abrdn的研究，有些人正在转向日益增长的“弹性退休”趋势，66%的新退休人员，计画在退休期间以某种形式继续工作。研究发现，几乎四分之一计画继续工作的人说，由于生活成本危机，自己别无选择。在2022年停止工作的人中，约27%的人说他们不知道如何减轻通货膨胀对他们退休收入的影响。 旧的基本国家养老金目前是每周141.85英镑，由S2P和Serps等额外的国家养老金补充后，新的统一数额是每周185.15英镑。 国家养老金的最后一次年度增长是3.1%，远远低于目前9%的通货膨胀率，这是由于暂时中止了三重锁定。政府已承诺在明年4月的增长中恢复三重锁定，即国家养老金按通货膨胀、收入增长或2.5％中最高的一个比率增长。 根据英国老龄协会(Age UK)的数据，去年陷入贫困的养老金领取者人数超过200万。自2013/14年度以来，这一数字已经从160万上升了近三分之一。货币和养老金服务部的货币和养老金指导、政策和战略负责人琼斯（Carolyn Jones）告诉英国《每日邮报》理财网，她对Abrdn的调查结果并不感到惊讶。 来自货币和养老金服务机构（Money and Pensions Service，简称MaPS）提供免费的公正指导和财务健康支持。该机构的财务健康调查的研究表明，44%达到国家养老金年龄的人说，这是他们的主要收入来源。在这个数字中，存在著明显的差异，因为该群体中54%的女性说，这是他们的主要收入来源，而男性只有33%。另外，处于最低财富阶层的人中，64%的人也依赖国家养老金作为其主要收入来源。 Abrdn的数字退休谘询专家蒂特顿（Paul Titterton）说：“五分之一的人打算完全依靠国家养老金来资助他们的退休生活，这已经令人担忧，但这是在高通胀和生活成本危机的情况下发生的，这意味著，我们可能会看到越来越大的退休贫困差距。 “虽然国家养老金是资助退休的一个重要部分，但至关重要的是，退休人员在决定他们是否有能力退休时，还要权衡他们可能拥有的任何其它储蓄和资产，包括他们在工作中通过自动注册建立的任何资金。” 向亲友交谈 为了帮助解决许多退休人员缺乏准备的问题，Abrdn已经发起了一项运动，鼓励人们在“不知道也没关系”的前提下寻求建议。另外，养老金和终身储蓄协会也详细介绍了几种不同类型的生活方式，以及退休人员每年要花多少钱才能实现这种生活标准。 据此，在国家养老金之上，每年还需要的最低收入是1,272英镑，以满足所有基本需求和开支。然而，对于一个旨在享受有更多财务安全和灵活性的适度退休的人来说，他们在全额国家养老金之外，每年还需要11,172英镑的额外收入。 心理学家兼作家帕帕多普洛斯（Linda Papadopoulos）博士说，许多人推迟考虑他们的养老金，因为总觉得它“非常遥远”。她说：“当涉及到人们如何准备退休时，知识就是力量。了解情况和认识到承认问题的心理影响，都有很大的帮助。 “从您信任的人那里寻求支持真的很重要。在那些希望尽快退休的人中，十分之四的人已经开始与他们的伴侣谈论这个问题，几乎四分之一的人已经与他们的朋友谈论。” 向退休专家寻求建议 除此之外，获得专业帮助也是至关重要的。但很遗憾，网上信息不都是可信的，因此，可以首先向退休规画专家寻求可靠建议。 如果您即将退休或已经退休，并依靠国家养老金作为您的主要收入来源，您可以做一些事情来增加您的收入。对于那些可以推迟退休的人来说，工作时间越长，不仅可以在您的养老金池中积累更多的缴款，而且推迟退休将增加您通过国家养老金获得的金额。 研究额外福利 然而，对于许多人来说，由于健康或其它情况可能使其不会选择。在这种情况下，MaPS的琼斯建议，研究一下您可能有权获得的额外福利，如养休金信贷（Pension Credit）。她解释说：“有成千上万的退休人员有资格但没有申请它。有些人可能认为养老金信贷每周只有几英镑，所以不值得申请，但它是获得其它福利的一个途径，如人们有资格使用的电视许可证折扣。” 因此，英国的老年人错过了价值17亿英镑的养老金信贷增额。 回顾就业史 琼斯还建议人们回顾他们的就业历史，看看是否有他们错过的东西。随著生活成本危机继续给支出带来压力，琼斯希望看到更多的人在退休期间从事兼职工作，或将其全部推迟。 然而，她警告那些尚未达到退休年龄的人，不要用他们的养老金账户作为增加收入的方式。“人们很纠结，他们认为只要和我们谈谈，我们就可以提供养老金。他们可能会被这种参与其中的感觉所吸引，但我还是会鼓励他们拿起电话，因为在他们尝试之前，我们可以讨论一些事情。” 55岁以下的人如果提前获得养老金，将面临沉重的税务负担，并可能成为欺诈者的猎物，因为合法的公司不会帮助您这样做。同时，如果您超过55岁，就会有一些隐患，比如，从税收减免中受益的同时，严重限制您将来可以存进养老金的数额。
（接上期） 如果我被困在机场几个小时怎么办？ 根据英国法律，取消航班的航空公司必须根据个人情况为客户提供照顾和帮助。 根据民航局的规定，他们必须提供：合适的食物和饮料（通常以代金券的形式）；为您提供通信手段（通常是两个免费电话）；住宿，如果第二天的行程被改变（通常是附近的酒店）；到其它机场的交通或住宿（包括您的家）。 航空公司必须为您提供这些，直到它能够让您飞往目的地，无论延误持续多长时间或造成延误的原因是甚么。 记住，如果您的费用合理，但航空公司拒绝提供的话，您可以在以后索回这些费用，但一定要保存好收据，并尽量合理消费。易捷航空说：“我们将始终尽最大努力，为客户提供住宿。但这种情况大面积出现的时候，我们可能会要求您自己寻找三星级或同等的住宿，如Premier Inn、Ibis、Holiday Inn、Hotel Formule 1、Travelodge或Motel-One。如果您在我们建议的范围内有同等的酒店时，却选择更贵的住宿，我们将无法报销全部的住宿费用。” 值得注意的是，您被延误的时间会影响航空公司愿意报销的费用。因为通常来说，航空公司为您提供“合适的食物和饮料”的义务，取决于您本应乘坐的航班的长度。如果行程少于1,500公里，则延误超过两小时，如果行程在1,500公里至3,500公里之间，则延误超过三小时。 在这个时间段之后，乘客应该得到一定数额的代金券，但如果是明显不够的情况，例如，在6小时的延误中只提供饮料和点心，您应该要求赔偿合理的额外金额。但是，您不能要求赔偿含酒精的饮料的消费。 我是否有权为我被取消的航班获得赔偿？ 如果您的航班被取消，您应该有权获得一定数额的额外补偿，但能得到多少取决于您的情况。 您可以向航空公司索赔，也可以向您的旅行保险索赔，但一定要先检查您的保险政策是否涵盖取消航班。 如果您的航班在出发前14天内被取消，并且您的新航班，比您原来的到达时间晚了至少两小时，您就可以立即获得赔偿；假设您的航班晚点四个小时以上，并且您的行程超过3,500公里，您可获得的最高赔偿是每张机票520英镑；假设您的新航班比原来的航班早起飞一小时左右，但您到达最终目的地的时间晚了两小时，那么您有可能得到的最少赔偿是110英镑。 另外，如果您要提出索赔的话，确保自己还保留著预订信息、机票和任何收据的复印件（不是原件），以及与航空公司的沟通证据，然后与您的航空公司联系。即使您是通过其它供应商或代理商预订的也需要这样做。 如果我因为航班取消而没有去度假怎么办？ 这种情况会有点复杂。 如果您预订了受航空旅行组织者执照（Air Travel Organiser’s Licence，简称ATOL）保护的套餐假期，但由于航班取消而无法继续旅行，那么您有权获得全额退款，并应与您的假期供应商联系。但是，如果您单独预订了住宿和航班，那么您可以依靠您的旅游保险来获得退款。 作为您的旅行保险的一部分，不在您控制范围内的航班取消的情况可以作为退款标准，但是您需要确保自己没有享受该航班的其它服务，比如使用酒店和回程航班。如果您的具体政策不包括这一点，那么您就不太可能得到退款。 麦克米兰说：“一些旅行保险政策可能涵盖了延误的情况，但这取决于您的航空公司的做法，延误的时间长度和您所购买的政策。例如，一些保单可能涵盖12小时以内的延误，而另一些保单只在您被延误24小时或以上时才会承保。” 旅行保险政策及其提供的保障水平差异很大，因此必须要在购买之前检查保单的细节和保障范围。一些保险公司可能承保航班取消，但可能规定只有在被取消的航班没有在24小时内重新安排的情况下您才能索赔，而且可能要求航空公司提供证据，证明他们不提供退款。在这种情况下，您也应该向您的酒店退掉已预订的房间，并获得全额退款。 但是，如果突然发现自己的假期被推迟或无法起飞的话也很遗憾。根据“去比较网”金融服务公司的新研究，大约40%的度假者不打算在今年的假期前购买旅游保险，其中55-64岁的人最不可能购买旅游保险。 麦克米伦说：“有些人有可能在今年夏天去度假而没有正确的保险。如果人们认为他们在没有正确的保险水平的情况下出游是为了省钱，这绝对是一种错误的行为。如果最坏的情况发生，比如您在旅行中需要医疗护理的话，旅行保险将涵盖您的费用。没有它，您的账单可能会达到数千美元。除了医疗费用之外，旅行保险还涵盖各种可能发生的情况，如航班取消、中断、假期被意外地缩短，以及如果您的行李或个人物品发生任何情况。” 麦克米伦补充说：“谈到旅游保险，大多数保单都会为出入境旅行的延误提供一些保障，但是对延误时间的要求和可获得的赔偿可能有所不同。这就是为甚么您必须阅读您的保单。没有旅游保险就去旅行是不可取的，除非您有足够的储蓄。不过，虽然我们鼓励购买旅游保险，但我们希望您永远不会使用它。”
在2022年暂停后，英国国家养老金的“三重锁”将在2023年回归，确保明年大幅增加，为养老金领取者提供急需的现金注入。但您会得到多少？ 今年，增加国家养老金的三重锁定机制被取消，打破了保守党竞选宣言的一个关键承诺，并激怒了数百万英国养老金领取者。但是，退休人员可能会看到，在2023年将发生变化，如果保守党坚持承诺，支付的金额将增加相当多。 三重锁定是政府的一项承诺，即基本国家养老金，每年必须按照三个数字中最高的一个增加：消费物价指数（CPI）、收入上升率或2.5%，以较高者为准。 由于担心负担能力，政府对2022年4月的政策进行了修正，取消了收入挂钩的规定。 政府已经确认，国家养老金将再次受到三重锁定规则的约束，这意味著，它很可能会以三项指标中最高的增幅上升。 目前，CPI通胀率为9.1%，是1982年以来的最高水平，预计通胀率还将增长。 国家养老金将上涨多少？ 养老金领取者明年将获得历史性的提升，预计在2022年结束之前，通货膨胀率将达到至少10%。 将国家养老金提高10%，将为全国的养老金领取者每年提供额外的960英镑。这将使每周增加18.52英镑，使其总额达到203.67英镑，或每月814.68英镑。 现在的国家养老金是多少？ 目前，新的国家养老金全额为每周185.15英镑，这相当于每年超过9,600英镑。这是支付给在2016年4月6日或之后达到国家养老金年龄的人。 在此之前达到国家养老金年龄的人，领取的基本国家养老金为每周141.85英镑，或每年约7,400英镑。 今年，在暂停三重锁定后，国家养老金上升了3.1%，使新的每周费率从179.60英镑上升到185.15英镑，基本费率从137.60英镑上升到141.85英镑。 国家养老金何时上涨？ 国家养老金在每年4月新的税收年度开始时进行上调。根据目前的制度，当您达到66岁时，您可以申请国家养老金。 您需要有35年的完整国民保险记录，才有资格领取全额的养老金。
