怎样利用社交媒体推广产品?

利用社交媒体推广产品是一种很好的方式,但不是每个平台都适合推广您的产品。重要的是要考虑您想利用社交媒体获得甚么,您是想让您的网站有访客,还是想让您的产品有销售,或者只是让人知道您的存在。在决定使用最佳平台之前,首先确定您的目标是一个好主意。

哪些社交媒体适合推广我的产品?

从推特(Twitter)到脸书(Facebook),从油管(YouTube)到抖音(TikTok),有无穷的社交媒体平台,可以用来为您的业务争取支持,并吸引潜在客户。

网站托管平台GoDaddy的副总裁兼英国和爱尔兰主管劳(Ben Law)说,对于那些主要为客户提供面对面服务,而不是在线服务的人来说,在谷歌商家(Google Business)上创建简介是一个好开始。

这样他们的业务能够在谷歌地图(Google Maps)和谷歌搜索(Google)中显示出来,而且他们可以控制客户在寻找他们的业务时,所看到的信息。

劳说:“这适用于所有类型的业务,但尤其适用于服务特定区域的商家——这或者是可访问的实体场所(如咖啡馆),或者是不可访问的场所(如水暖工业务)。”

因此,如果您有店面、咖啡馆或餐馆,或有实体工作室,客户需要访问,才能支付您的服务或产品,那么一个详细的Google Business简介总是值得创建的。

通过更传统的平台,如Facebook、Instagram或Twitter,来提高知名度和快速销售,这也是一个很好的方式。

劳补充说:“Facebook仍然是领先的社交网路,您的许多客户有可能会使用它。这本身就是为您的业务建立Facebook页面的一个很好的理由。

“另一个很好的理由是Facebook的广告平台,许多小企业发现这是推动销售的绝佳方式,因为它有强大的目标选项。

“Instagram虽然属于Facebook,但它仍然有自己的社交媒体优势:图片。这意味著,Instagram非常适合那些拥有强烈视觉品牌的企业,如时尚品牌、餐馆等。”

我应该在社交媒体资料上发布甚么?

一旦决定了用哪些社交媒体,您就要考虑要上传的内容类型。

如果您有一家餐馆、纹身艺术店或在线服装店,在Instagram上发布图片可以很好地吸引访客。但如果您的业务专注于技能服务,如网站开发或内容写作,那么您可能想一直使用Twitter这样一个更有对话性的平台。

劳补充说:“内容分为两大类:一个是教育或娱乐您的受众的帖子,另一个是推广您的业务的帖子。一个有用的经验是:教育和信息的帖子占80%,推广的帖子占20%。”

大品牌除了宣传外,也能够扩展自己的内容,以吸引品牌的粉丝。所以需要记住的是,以后您可以一直增加有关您的业务的资料。

怎样获得粉丝?

使用社交媒体的目的是获取粉丝和参与度,最终的目标是吸引客户使用您的服务或产品。

获得新粉丝可能是一个挑战,特别是刚开始时,但通过持续发布娱乐性、信息性或吸引人的内容,您通常可以在几个月内拥有一些粉丝。

以下技巧应该有助于吸引那些对您的业务和内容感兴趣的粉丝。

联系现有客户:如果您已经有了现有客户,确保他们知道怎样与您在社交媒体上联系。

与人互动:与那些提到您的品牌,但不直接联系您的人接触。监测社交媒体上对您品牌的提及,看看人们是怎样谈论的。

如果有人有不好的体验,请与之联系,看看您能做些甚么来帮助他们。如果他们有良好的体验,感谢他们善意的留言。

制定内容计画:积累社交媒体的粉丝需要时间,这可能令人灰心,许多企业因此而放弃使用社交媒体。

通过制定一个至少持续三个月的内容计画,您将确保稳定的帖子发布,您也不容易失去信心。

一定要研究一下,将内容呈现给潜在客户的最好方式。因为每个平台都略有不同,例如,Twitter使用话题和主题,而Instagram则倾向于用标签来分享内容。

需要多少时间投入社交媒体?

对于您应该在社交媒体上投入多少时间,并没有严格的标准,这完全取决于您个人的商业目标。

投入在社交媒体上的时间,取决于您想多快拥有粉丝群,您与客户的互动程度,以及简单地说,您花多少时间来创建新内容。

每天花一两个小时来创建内容、发布和回复您的粉丝,是一个很好的经验。但如果您觉得您需要把业务注意力放在其它地方,就不要担心为微小的细节而苦恼。

劳说:“邮件营销软体公司VerticalResponse的一项调查发现,43%的小企业主每周在社交媒体营销上花费6小时。一周工作五天,相当于每天1小时12分钟,这对许多小企业来说似乎是合理的。”

是否需要付费推广及推广费用

赞助帖子是一种快速接触潜在客户的好方法。但需要记住的是,最好的社交媒体策略,是让您的潜在客户主动接触您的品牌。因此,虽然您可能会收益于流量或转化率的提高,但您应尽量平衡好一般的和付费的内容。

帖子花费多少取决于平台。小型企业往往每月花费300至500英镑,主要是点击付费广告,一般点击一次30便士起。

每当有人点击您的社交帖子,您都会支付一定的金额,但这并不意味著他们会自动转化为销售。

劳补充说:“无法保证您的免费帖子会被看到。有许多人会看到一些,但其馀的好像被完全隐藏起来。相比之下,社交广告基本上可以确保您的帖子被浏览。如果您想要更多的曝光量,而不用担心演算法或限制范围,广告可以做到这一点。”

只要确保在几周的试验后,您计算一下,看看能否从广告中获益。

是否考虑付钱给别人来管理您的社交媒体?

如果您觉得工作量太大,那么付费给专业人士来管理是值得的。

您可以聘请自由职业者定期与您合作,当然如果按小时算,这会是不小的费用。您也可以和社交媒体营销机构谈谈,他们可能会和您签一个合理的合同,来管理和发展您的在线业务。

为了最大限度地利用您的社交媒体,您需要坚持下去,积极参与,所以如果您觉得没时间,绝对值得考虑雇用某人来帮助您。

劳总结说:“您要知道,您不能以一种缺乏组织、不负责的方式来经营社交媒体。您必须有战略眼光,考虑周到,而且要有针对性。

“换句话说,管理您的社交媒体账户是一项全职工作。如果您把它当作事后的想法,它可能不会起到最好的作用。”

关于聘请专业人士管理您的社交媒体,您一定要做调研和计算,看看能否从中获益。

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Vision Digital Marketing 联系方式:

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