螺蛳粉中有烟头 李子柒再次卷入食品安全风波

日前有消费者称,她通过薇娅直播间从李子柒旗舰店购买了数包螺狮粉,煮熟后发现螺狮粉中有一支烟头。该消费者将此事上传网络后,引发关注。这是自有消费者从李子柒螺蛳粉中吃出刀片后,李子柒再次卷入食品安全风波。

螺蛳粉中吃出烟头

据中国网报导,本月初,王女士通过薇娅直播间从李子柒旗舰店购买数包螺蛳粉,共消费26.26元(人民币,下同)。3月6日王女士在食用螺蛳粉时发现煮熟的粉和腐竹之间,有一根烟头,因为她已经吃了几口,感到十分恶心。

随后王女士将情况发应给了该店客服,客服提出给她优先退款并多送她一份芝麻藕粉。因王女士担心该店的食品安全问题,没有要芝麻藕粉,而是将其与螺蛳粉一同折现,共获赔77元。

事情完结后,王女士将发现烟头时拍摄的视频取名为“李子柒螺蛳粉里面有”,并上传到她的个人抖音账号。没想到,3•15前夕,此视频因为“被权利人投诉涉嫌侵犯名誉权”而被禁止播放。

王女士认为,自己虽然接受了李子柒旗舰店给予自己的赔偿,但是这并不表明她就不能曝光该事件。而且抖音是她的个人账号,李子柒公司投诉她“污蔑造谣”,是在侵害她的合法权利。

王女士坚称:“我要求李子柒公开道歉并向抖音撤销对我那条视频的投诉!”

对此,李子柒品牌客服中心回应,公司没有进行相关的操作(投诉),以后会对消费者反馈的问题进行核实。

李子柒旗下产品 频频出包

据大陆多家媒体报导,2020年9月,有消费者从李子柒螺蛳粉中吃出刀片,公司同样提出“优先退款并赠送一样产品”,但是该消费者并不接受。之后李子柒官微转变态度,称此事是有组织有计划的恶意抹黑行为,表示已经报警,并发出律师函。但那位消费者的态度十分强硬,再度发声“不存在恶意抹黑,愿意承担法律责任”,之后李子柒品牌方再无回应,也未见公安机关接手此事,就这样不了了之。

2020年1月,有网友在社交平台曝光李子柒品牌的另一产品 “朵朵香菇酱” 弄虚作假,称在产品的标示称,每100g酱中含有16.5g的脂肪,但经过两次检验,实际数值分别为41.6g、30.2g,此项标值严重超标。

虽然李子柒方面再度回应“公司已将朵朵香菇酱检测不合格等有关事件移送给公安处理”,但也只是说说,未见后续。

据第三方投诉平台黑猫投诉数据显示,涉及李子柒品牌的投诉多达数十起,投诉内容多为“消费者在该品牌的食品中吃出烟头、昆虫、石头、塑料”等各种异物。

更让消费者生气的是,这么多案例,当局视而不见。即使有消费者直接到品牌部门投诉其食品的安全问题,也没有回应。

李子柒产品多为代工 质量难以保证

据悉,李子柒旗下产品多采用代工模式生产。比如李子柒螺蛳粉的生产企业为广西中柳食品科技有限公司和广西佳序食品贸易有限公司;桂花坚果藕粉的生产企业为杭州万隆果干食品有限公司;红油面皮的生产企业为四川白家食品产业有限公司;七彩豆浆粉的生产企业为杭州源本农业发展有限公司;红糖姜茶的生产企业为易晓食品(衢州)有限公司;牛肉酱的生产企业为缙云县荣欣农产品开发有限公司;火锅底料的生产企业为四川漫味龙厨生物科技有限公司。

中国食品产业分析师朱丹蓬称,代工的食品安全隐患都比较大,这在目前的中国,是商业模式里风险最高的一种,因为它的整个产业链、供应链是不可控的。

北京岳成律师事务所律师郭永发称,因为消费者很难举证说明,他们从所购食品中吃出异物,因此维权比较困难。这也是李子柒公司逃过一次又一次的根本原因。

雇水军“有偿删帖” 李子柒卷入刑事诉讼案件

据中国裁判文书网披露的一份判决书显示,多次声称要“将事件移送公安机关”的李子柒,曾因网络水军有偿删帖案卷入诉讼事件。

2020年底,浙江省义乌市法院公布了一起涉及网络“有偿删帖”的案件,两名“网络水军”冯某某和黄某某通过“有偿删帖”,在短短几个月内就获利近25万元,而其中一名被告的第一笔订单就是处理“李子柒”的负面消息。

判决书显示,2019年4月以来,被告人冯某某、黄某某为牟利,在网络上发布广告,提供有偿删帖服务。冯某某接收关于“李子柒”负面帖子的删帖业务,并在删帖成功后收取费用。冯某某将接到的删帖业务全部转包给被告人黄某某。事后,冯某某支付给黄某某的删帖费用共计22.955万元。

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