16元买1万观众 直播带货流量销量全造假

中国大陆即将迎来“双11”购物节，不少直播带货主播也是费尽心思准备藉著购物潮大赚一笔，因此，一些虚构直播间流量的“黑市”产业链亦被意外曝光。

直播间只19人屏幕显示40人正购物

据大陆媒体报导，中国网路直播带货市场背后隐藏著一个“黑市”产业链，网路主播可花钱修改带货销量，增加观看人数、互动评论、点赞关注等，其中涉及抖音、淘宝、快手等多个平台。

据代增流量的公司Ginny表示，可承接直播间所有业务，包括人气、播放、点赞、评论、互动等，“1,760人气仅需4.5元；直播间真人互动，带节奏涨人气”。在QQ上以关键词“抖音、快手、淘宝直播人气”检索，便会弹出多个这类的“群组”，成员从百人至千人不等。

记者以100元购买了增加1,000人直播观众的服务，随机将抖音中一个正在直播带货的商家的“直播间”发给该公司。该直播间的观众人数在27分钟内，从79人迅速增加到1,098人，有时甚至1秒钟可突然增加30-40人，这1,000名观众更在直播间一直在线约4小时。

记者又随意为一家直播间选择了一项名为“小黄车”的服务，该直播间的屏幕左下方并不断出现“***（帐号）等40人正在去购买；***（帐号）等7人正在去购买……”的提示，但此时直播间其实只有19人。

对于风险问题，Ginny直言不用担心帐号被封，“专门养了一批‘真人粉’，不是‘机刷粉’”。他介绍，工作室有几百人的“兼职团队”，每人手里都有好几部手机，接单后他们会将“任务”安排下去，为直播间的真实观众营造出“销售火爆”的假象。

16元买1万淘宝观众带货销量能造假

除“抖音”外，淘宝直播平台亦有类似的谷人气招数。

据提供“淘宝人气助力”服务的商家“小一”透露，最基础的服务是在淘宝直播间增加“普通观看”、“高级观看”人数。前者只显示增加了多少观看人数，每增加1万人16元；后者每增加1,000人14元，并可显示“正在购买”的字样，可设置停留时间，自带3%的真实在线观众。

“小一”称，为了活跃直播间气氛，他们还提供“真人互动”服务，1人1小时8元，很多经常冷场的主播都会购买该服务。记者随机挑选了一家正在直播的淘宝店铺，在11月3日11时13分，该店铺实时观看人数显示为60人，支付16元购买增加1万人观看后，2秒钟之内该店铺观看人数一下子增至189人，然后又快速从189人跃至10,634人。

记者又以“直播增加人气”为关键词在网上检索到十多个出售“直播间涨人气、提升直播间商品销量”系统的“科技公司”。这些公司均宣称系统智能化、一人操控成百上千甚至上万台手机，自行在直播间互动。互动内容包括送礼、发言、送灯牌、点赞、“小黄车”等，可设置停留时间、发言间隔。

据其中一家提供服务的公司职员指，他们的系统可批量进行快手和抖音“保持人气”、“带节奏”等40项服务，控制10台手机价格为4,800元、100台手机价格为29,800元、控制千台手机价格更高。

除了在人气上“注水”，报导还指出，一些公司更宣称可修改直播带货的销量。据一家名为“乾坤网路”的公司介绍，他们有一种可以躲避抖音官方监测，修改抖音直播销量数据的方法。随著销量和好评率增加，除了让“不明所以”的观众下单外，直播平台官方也会推荐更多潜在的用户。

全国活跃主播数超40万

据商务部数据显示，今年上半年全国直播电商超1,000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2,000万。这意味著平均一天就有5万多场电商直播，每天观看人次超2.6亿。

一位业内人士告诉记者，一些主播不惜冒著帐号被封禁、IP信任损失的风险给直播数据注水，背后是市场的困境。主播捞金的主要方式有三种，分别是“纯直播上架费”（业内称“坑位费”）、“纯佣金”或“佣金加坑位费”。“佣金”指主播根据直播间销售额抽取分成，销量越高，分成越多；“坑位费”是主播介绍、宣传商品的固定出场费。衡量这两笔费用的关键点就是主播的“人气”，带货业绩的好坏是反映人气的一个重要方面。